Автоматизация рабочих мест: как роботы заменяют людей

По данным аналитической компании Oxford Economics, к 2030 году до 20 млн рабочих мест в мире могут быть заменены роботами. При этом повышение автоматизации будет стимулировать рабочие места и экономический рост. Уже сейчас роботы заменяют людей в таких сферах, как фармацевтика, вождение, уборка, доставка и многих других. Сегодня мы поговорим о том, какие профессии станут автоматизированы в ближайшем будущем, почему многие люди скептически относятся к роботам и может ли робот заменить человека.

Что такое автоматизация работы?

Автоматизация работы — это практика замены человеческого труда на рабочем месте компьютеризированными устройствами и другой электроникой.

Это больше не ограничивается заменой ручных процессов. Автоматизация работы также влечет за собой замену основанных на знаниях профессий технологиями, что напоминает работников, которые собирают статистику Википедии. Искусственный интеллект и машинное обучение позволяют роботам выполнять задачи, которые ранее требовали человеческого интеллекта.

В то же время эти нововведения также создают новые проблемы в работе для человека, о которых мы поговорим далее.

Профессии, где роботы заменяют человека

При классификации, какие профессии заменили роботы, эксперты сделали вывод, что это коснется рутинной работы. При этом она делится на физическую и когнитивную (умственную).

Профессии, связанные с рутинной физической работой:

• кассиры;
• работники общественного питания;
• уборщики;
• рабочие производства — грузчики, операторы и рабочие на конвейере;
• операторы лесозаготовительной техники.

Профессии, связанные с рутинной когнитивной работой:

• помощники юриста;
• почтовые служащие;
• фармацевты;
• бухгалтеры;
• переводчики;
• офис-менеджеры.

Кроме того, по данным Business Insider роботы заменяют людей таких профессий, как астронавты, водители, солдаты, спортивные писатели и журналисты.

Будущим студентам и абитуриентам стоит учесть тот факт, что в ближайшие годы такая профессия, как бухгалтер или переводчик, может быть автоматизирована. Перед ними возникает вопрос, в каких профессиях не будет полной замены роботами. Учёные уверяют, что пока не стоит переживать специалистам, чей род деятельности связан с не рутинной физической и когнитивной работой. Это врачи, медсестры, няни, сиделки, профессии STEM, креативные профессии и работники, оказывающие бизнес-услуги.

Почему многие не верят, что роботы заменят человека?

Несмотря на то, что роботы постепенно вытесняют рутинные профессии, многие эксперты скептически относятся к полной замене людей роботами. Вот несколько аргументов, почему роботы не заменят людей:

1. Взрыв информационных технологий не привёл к сокращению рабочих мест. Например, при появлении банкоматов банковских кассиров стало еще больше, чем в 1970-х годах, а онлайн-обучение не снизило спрос на учителей. Также само инструменты цифровой диагностики не вытеснили врачей.
2. Люди хотят взаимодействовать с другими людьми. Роботы никогда не заменят людей, ведь хотя они и умные, но не наделены социальными навыками в полной мере. Даже если человек умеет пользоваться компьютерным интерфейсом, между компьютером и человеком он выберет второго.
3. Некоторые профессии не могут быть полностью заменены роботами. О них мы уже упоминали ранее (няни, врачи, креативные профессии). Ведь здесь зачастую применяется различные решения, которые нельзя автоматизировать. Да и мало кто захочет оставить своего ребёнка с роботом-няней, например.

Статистические данные и прогнозы

По данным Fortunly, 37% рабочих США обеспокоены потерей работы из-за автоматизации. Кроме того, агентству удалось собрать статистику автоматизации и потери рабочих мест в связи с ней:

• Количество рабочих мест промышленных роботов увеличивается на 14% каждый год.
• Более 70% людей хотят улучшить свои когнитивные и физические навыки, чтобы увеличить свои перспективы трудоустройства.
• Три отрасли, в которых роботы больше всего заменили людей — это транспортировка, хранение и производство.
• К 2022 году общее количество часов задач, выполненных людьми, уменьшится на 13%.
• Роботы могут сместить 20 млн рабочих мест к 2030 году.
• Поколение Z подвергается наибольшему риску смещения из-за автоматизации.
• 33% новых рабочих мест в США предназначены для профессий, которых не было 25 лет назад.

В каком году роботы заменят людей и заменят ли вообще, неизвестно. Но потеря работы в статистике автоматизации, показывает, что наша конкурентоспособность будет играть большую роль в слиянии машин и людей. Многие уже признают, что они охотно использовали бы технологии для улучшения своих физических и когнитивных навыков. Всё для того, чтобы сохранить преимущество перед конкурентами, и это число, несомненно, будет расти по мере нашего продвижения вперед.

Развитие ИИ и робототехники угрожает работе миллионов людей. В то же время они создают новые возможности в пока еще существующих отраслях:

• По данным Gartner, ИИ создаст 2,3 млн рабочих мест в США к концу 2020 года.
• Согласно исследованию Всемирного экономического форума, автоматизация создаст 133 млн рабочих мест по всему миру к 2022 году.
• По данным Forrester, будет заменено 29% рабочих мест во всем мире, а создано только 13%.

Несмотря на потерю рабочих мест в результате автоматизации, технологии создают новые возможности. В будущем инновации могут привести к созданию новых рабочих мест и компенсировать негативные последствия автоматизации.

Плюсы и минусы роботов в жизни человека

Поскольку роботы заменяют людей, важно понимать их плюсы и минусы. Это поможет людям лучше определять, когда использовать, а когда не использовать роботов.

Преимущества роботов:

• Стоимость. Роботы дешевле, чем большинство людей-работников.
• Способности. Робот способен делать гораздо больше, нежели человек.
• Производительность. Роботы не устают и могут работать очень долго без технического обслуживания.
• Точность. Например, у робота не дрожат манипуляторы, в противовес человеческим рукам.
• Сила. Без сомнения, роботы могут быть значительно сильнее людей.
• Скорость. Роботы могут быть намного быстрее, чем люди.
• Размер. Устройства могут быть любого размера.
• Окружающая среда. Роботы могут быть спроектированы для работы в чрезвычайно суровых условиях, например, в космосе, без воздуха, под водой, при пожаре и т. д.
• Опасная и нежелательная работа. Наконец, роботы смогут выполнять работу, которую люди не хотят делать. К примеру, по всей солнечной системе было отправлено много роботизированных зондов, которые никогда не возвратятся на Землю.
• Война. Использование роботов в военных действиях исключает риск для большего числа людей и доказывает свою эффективность.

Недостатки роботов:

• Потеря рабочих мест для людей. По сути, роботы уничтожили широкий спектр рабочих мест среднего класса.
• Ограниченная функциональность. Роботы очень хорошо выполняют идеально определенные задания, однако обычно не справляются с неожиданностями.
• Недостаток интеллекта. Несмотря на достижения в области ИИ, роботы страдают недостатком улучшения результатов своей работы вне предопределенного программирования.
• Недостаток эмоций или совести. Роботам не хватает сочувствия и всех преимуществ, которые с ним связаны. В результате это ограничивает возможности социальных роботов помогать людям и взаимодействовать с ними.
• Колонизация. Хотя роботов можно посылать на другие планеты и спутники на расстоянии, они не могут построить независимое функционирующее общество.
• Опасность. Независимо от того, работают ли роботы со сбоями или предназначены для войны, они могут быть очень опасны для людей.

Автоматизация — это мощная разрушительная сила, которая меняет привычное нам общество. Теперь вы знаете, какие профессии роботы отберут у людей, а значит, сможете избежать потери работы в будущем. Для этого выбирайте профессию, связанную с не рутинными навыками, ведь рутинный (особенно физический) труд будут еще больше автоматизировать. Хотя робототехника и искусственный интеллект могут вызвать мировой кризис из-за повсеместной потери работы, эти инновации также предоставляют прекрасные возможности для улучшения качества нашей жизни.

В связи с тем, что роботы начали заменять людей, и быстрым развитием новых технологий, эксперты рекомендуют никогда не забывать об обучении и саморазвитии. Ведь эпоха «раннего образования» давно закончилась, теперь учёба длится всю жизнь.

А Вы как считаете, робот или человек — за кем будущее? И где роботы заменят человека полностью в ближайшее время? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Работа 4.0: Замена человека машиной

Другие ТРЕНДЫ

Действительно ли «Индустрия 4.0» приведет к большим сокращениям рабочих мест на производстве? Или это просто период времени, выделенный для обдумывания подходов к данной проблеме? Может ли производственная деятельность не сойти на нет, а просто перейти от одной формы производства к другой, более совершенной? Одно можно сказать наверняка: компании и сотрудники должны лучше разбираться в технологиях «умного производства».

Машины все чаще заменяют людей в производстве и логистике – в этом нет ничего нового. Это можно считать установившимся трендом. Возможности, предлагаемые сегодня за счет установки сетевых автоматов и автономных роботов, создают угрозу сокращения для огромного числа рабочих мест в разных типах производства. Делается это потому, что в долгосрочной перспективе такая замена куда более выгодна, чем человеческая работа. Например, компания Volkswagen объявила о крупномасштабной замене людей роботами. Это изменение будет, естественно, направлено на увеличение прибыли акционеров и менеджмента, целью которых является сокращение затрат за производство и оплату труда. Простой пример: зарплата специалиста составляет около сорока евро в час, в то же время стоимость роботизированного труда составляет всего три-шесть евро в час. Хотя в данном случае стоит учитывать стоимость внедрения робота на производство. Тем не менее квалифицированные сотрудники, которых не сократили, также должны выиграть от этих изменений. Ситуация получается двоякая: с одной стороны, роботы берут на себя более трудные задачи, связанные с физическими перенапряжениями, опасными условиями труда, трудозатратными действиями. С другой стороны, будущее, в котором человеческая рабочая сила заменяется машинами везде, где только можно, действительно напоминает некий апокалипсис для человеческого труда.

Тем не менее существует много индикаторов, указывающих на то, что происходит не масштабное сокращение рабочих мест, а механизация уже существующих производств, что приводит к исчезновению некоторых рабочих мест и одновременному созданию других. Здесь прослеживается полная аналогия с промышленной революцией. Подобно тем изменениям, которые имели место тогда, некоторые рабочие места вынужденно изменяются, чтобы подстроиться под новые стандарты работы. Данный шаг позволит создать новые рабочие места для появляющихся видов работ из имеющихся возможностей.

Две причины изменений на рабочих местах: квалификация.

Типичный сценарий «Индустрии 4.0»: автономные транспортные роботы исполняют работу более оперативно – а между тем существует растущая потребность в высококвалифицированных сотрудниках, которые могут устанавливать, поддерживать и обслуживать такие системы. Рабочие места, которые исчезли в одной области, приводят к созданию новых рабочих мест в другой. Для появляющихся сложных рабочих мест компании должны выделять средства для обучения своих сотрудников интралогистике – сотрудники должны получать возможность пожизненного процесса обучения для повышения квалификации. Данные методы также верны и для производственных процессов.

. и сотрудничество

Новые технологии могут помочь человеческому труду выжить. В связи с тем, что человеко-машинные интерфейсы в области производства и логистики становятся все более интуитивными, уровень квалификации, необходимой их пользователям, становится все ниже, что приводит к появлению современных тенденций развития автономных роботов. Для примера возьмем двух роботов – Sawyer и Baxter, произведенных компанией US Manufactures Rethink Robotics. Baxter, введенный в эксплуатацию в 2012 году, и новый Sawyer являются человекообразными машинами, которые работают вместе с персоналом на производственной линии; они научились выполнять необходимые функции онлайн, с помощью тех сотрудников, которых они впоследствии заменили. Таким образом, эти люди от непосредственного исполнения своих старых обязанностей перешли к управлению роботом, который и заменил их. Брайан Бенойт, менеджер по продукции компании US Manufactures Rethink Robotics, говорит, что новые возможности технологической адаптации роботов снижают необходимый уровень подготовки для людей. Вам не нужно быть экспертом в данной области, любой, кто может пользоваться мобильным телефоном, способен управлять этими роботами.

Влияет ли явление автоматизации на появление новых видов рабочих мест?

Еще одно важное наблюдение из этого примера: большая часть автоматизации, вводимая четвертой промышленной революцией, будет направлена на совместную работу людей и машин, а не на замену людей. Многие люди считают, что автоматизация не приведет к сокращениям, а наоборот, приведет к появлению новых специальностей и рабочих мест. Даже в странах с высоким уровнем заработной платы, таких как Германия, существуют рабочие места, доступные в промышленных секторах, в которых робототехника и автоматизация были реализованы в прошлом. Одним из примеров этого является автомобильная промышленность. В США много рабочих мест было потеряно в последние десятилетия, поскольку компании перенесли свои производства за рубеж, но сегодня они пытаются вернуть производства обратно в страну для того, чтобы создать новые рабочие места, и для достижения этой цели компании обращаются к роботам и автоматизации. Эти примеры показывают, что квалификация работников играет решающую роль.

Джефф Бернштейн, президент Ассоциации по продвижению автоматизации (A3), говорит: «Одним из самых важных требований при приеме на работу в настоящее время является достижение определенной квалификации, чтобы получить работу по определенной специализации».

По данным недавнего исследования, проведенного его компанией, на основании цифровых данных из бюро статистики труда в США уровень участия робототехники в промышленности США значительно растет, и, что самое интересное, в то же время растет и уровень занятости. На этом примере видно, что роботы не рушат рынок труда – они создают его.

Высокая квалификация: открытие новых областей знаний

Существует не только разрыв навыков среди низкоквалифицированных работников. Инженеры должны освоить новые навыки в таких областях, как информационные технологии, несмотря на то что обучение в этой области все еще отстает. Тем не менее, когда речь идет о Германии, Университет в Баден-Вюртемберге является исключением: начиная с зимнего периода 2015/2016 годов, исследователи предложили использование новых стандартов как части своей карьеры на основе магистерской программы, в которую входит обучение «Бизнес-аналитике» и системе «Sensor Technology». Университет тесно связан с вопросами, которые появились благодаря «Индустрии 4.0». Целью «Бизнес-аналитики» является исследование огромных объемов данных по бизнес-экономике и математике с использованием методов, основанных на информатике. Это позволяет принимать более качественные решения с точки зрения бизнес-моделей, инновационной продукции и оперативного управления. Технология System Sensor является продуктом исследовательских центров, занимающихся обработкой технологий «Индустрии 4.0»: собираются данные из многочисленных датчиков, установленных в системах «умных заводов», обрабатываются и приводятся в вид, доступный пользователю.

Такого рода нововведения позволяют компаниям использовать новый потенциал для создания добавленной стоимости. Машиностроительные фирмы, например, разрабатывают новые цифровые бизнес-модели и теперь предлагают свои собственные инструменты анализа программного обеспечения, чтобы помочь пользователям своих машин выполнять необходимое сезонное и гарантийное обслуживание, что приводит к появлению новых рабочих мест.

Перевод: Вячеслав Гладков

Оригинал фото: holzex, rkw-innovationsblog, automotiveit