Урок для тест драйва getcourse
Если вы делаете платные пробные уроки или хотите ограничить срок доступа
Для продажи части курса вы можете использовать уроки для тест-драйва. В этом случае есть возможность ограничить срок доступа к контенту.
Например, открываем 3 первых урока на 5 дней за 500 рублей. При этом пользователь платит именно за доступ к урокам. Не важно, успел ли он за отведённый период пройти все уроки или посмотрел только один — с окончанием оплаченного периода доступ к этим урокам закроется.
В настройках трех первых уроков вы ставите галочку «Урок для тест-драйва». При этом в разделе «Тренинги» в личном кабинете пользователь получит доступ только в заданные уроки. Остальной контент ему будет недоступен.
Чтобы настроить продажу пробных уроков, в настройках «Продукта» нужно указать, что вы продаете «Доступ к тренингу» (где находятся эти уроки), а в настройках «Предложения» отметить, что доступ только к урокам для тест-драйва.
В настройках предложения можно ограничить срок доступа к пробным урокам: например, на 5 дней с момента оплаты. И указать стоимость: в нашем случае — 500 рублей.
Полную информацию о предложении укажите на всех страницах, с которыми взаимодействует пользователь при оплате пробных уроков. Например: «Доступ к 3 урокам на 5 дней за 500 рублей». Там же напишите про возможность дальнейшей доплаты за весь курс.
Это нужно повторить:
- на странице предложения,
- при подтверждении оплаты на почте.
Как тестировать доступ к пробным урокам
Перед стартом продаж проверьте, как работает предложение. Убедитесь, что доступ будет открыт на нужный период и к должному количеству уроков. Проверить доступ можно по инструкции.
Для проверки настроек можно создать тестовый профиль «ученика». Для этого в разделе «Пользователи» нужно добавить нового ученика и указать для него отдельный адрес электронной почты (не тот, которым вы пользуетесь в качестве администратора).
Как работать с пользователем после покупки пробных уроков
Итак, пользователь получил доступ к пробным урокам. Вы можете настроить отправку письма после оплаты с информацией и инструкциями к пробным урокам. По умолчанию шаблонных писем для этих целей в системе нет, уходит только уведомление о получении оплаты. Это сделано специально, чтобы вы могли самостоятельно настроить все уведомления под ваши задачи.
Отправку писем при оплате и получении доступа к пробным урокам лучше также тестировать на аккаунте ученика.
Предусмотрите письмо от вас в момент получения доступа. Пользователь находится в информационном вакууме, и инструкции ему пригодятся.
Продумайте также сценарий поддержки и администрирования пользователя после оплаты. Это может быть звонок на старте доступа, чтобы уточнить, всё ли понятно по условиям. Может случиться, что пользователь представлял одно, а получил другое, и лучше узнать о возражениях и помочь сейчас, чем когда он попросит вернуть деньги.
Стоит позвонить или написать пользователю в день, когда начнётся тренинг, если это не день оплаты.
Момент, когда доступ закроется, лучше прописать в «Процессах», чтобы контролировать ситуацию. Например, пусть по завершению пробных уроков пользователю позвонит менеджер и предложит оплатить полноценный доступ к курсу.
Чтобы пользователь мог самостоятельно создать заказ на полный доступ к тренингу, разместите форму продажи прямо на странице тренинга по инструкции. Вы можете настроить видимость этой формы только для нужного вам сегмента.
Уроки на тест-драйв
Вы можете предоставлять пользователям отдельные уроки тренинга на тест-драйв — открыть выборочный доступ к некоторым урокам.
Такие уроки можно предлагать как мини-версию вашего тренинга.
Уроки для тест-драйва в GetCourse
Подробнее о том, как эффективно использовать эту функцию при запуске онлайн-курса в отдельной статье.
Обратите внимание: если вы продаёте уроки для тест-драйва, то такие ученики будут проходить тренинг без стоп-уроков.
Для использования функционала необходимы следующие настройки:
Отметьте соответствующие уроки как уроки для тест-драйва. Это можно сделать в настройках урока.
Далее в настройках продукта необходимо указать, что при покупке пользователь получает «Доступ к тренингу»:
А в настройках прохождения тренинга в предложении нужно отметить, что доступ даётся только к урокам для тест-драйва:
Обратите внимание на особенности работы уроков на тест-драйв при использовании расписания в тренинге. Она будет зависеть от типа расписания: индивидуальное или общее.
В первом случае используется вид расписания «У каждого ученика свое»:
При таких настройках пользователю, который купил предложение с уроками на тест-драйв, будут доступны эти уроки независимо от расписания:
Если такой пользователь, оценив тест-драйв, купит предложение, дающее полный доступ, он начнет проходить уроки по индивидуальному расписанию:
Во втором случае используется вид расписания «У всех одинаковое», и в настройках уроков указано, что они не доступны до даты начала:
При таких настройках расписания пользователю, который приобрел предложение с уроками только на тест-драйв, уроки не будут доступны вне расписания.
Добрый день, Артем!
Ваш вопрос требует детального изучения. Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts
Приложите к обращению ссылку на заказ пользователя и урок, который вы отметили как урок на тест-драйв.
Здравствуйте, Дмитрий.
Отвечали через техподдержку вам.
Можно прямо на странице тренинга разместить форму заказа на покупку «полного» тарифа, как описано в этой статье: https://getcourse.ru/blog/276119
При этом, как написано в конце статьи, можно создать сегмент пользователей по условию «Имеет заказ с определенным предложением» и скрыть блок с формой от этого сегмента, чтобы не показывать его тем пользователям, которые уже купили полный тариф: https://prnt.sc/ozgzps. Подробнее о сегментах: https://getcourse.ru/blog/275947
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с указанием ссылки на пользователя и на тренинг, о котором идет речь.
Добрый день, Олеся.
Тест-драйв необходим для продажи мини-версии тренинга, для продажи части уроков, но не для продажи уроков по отдельности.
«Можно также сделать все уроки тренинга скрытыми и настроить процесс с выдачей доступа к каждому уроку. по заданному условию.»
Урок для тест драйва getcourse
Формы продажи, офферы, продукты, доступ на период по факту оплаты, статистика, полноценная CRM
ЮKassa, CloudPayments, Робокасса и другие готовые интеграции
Лендинги, шаблоны, блог, готовые формы записи, регистрации, продажи
Процессы могут все: автоворонка рассылок, автоматизация колл-центра, рекуррентные платежи
Все модули в GetCourse тесно связаны между собой.
Вам больше не нужно импортировать данные в десятки сервисов и платить за каждый из них в отдельности
Организуйте процесс обучения так, как удобно вам и вашим ученикам
Уроки и тренинги
Создавайте неограниченное количество тренингов, уроков, групп учеников. За каждый тренинг может отвечать отдельный учитель, проверяя выполненные задания.
Стоп-уроки
С помощью GetCourse вы можете указывать, какие задания являются ключевыми. Не выполнив их, ученик не сможет продолжить обучение на курсе. Вам всегда доступна актуальная статистика по сходимости тренингов.
Гибкая система доступа
Функционал обучения тесно связан с CRM, вы можете открывать доступ к определенным тренингам только тем, кто их оплатил, и автоматически закрывать доступы при окончании оплаченного периода.
Расписание уроков
Вы можете указать расписание уроков, если проводите живые вебинары или выдавать уроки автоматически, если они доступны в записи. Например, «каждые 2 дня ученику выдается новый урок», ученику будет приходить уведомление о новом уроке или вебинаре.
Действие «Дать доступ к уроку»
В списке действий в профиле пользователя доступна функция « Дать доступ к уроку», при помощи которой можно выдавать ученикам доступ к урокам, которые изначально были:
Обратите внимание: при помощи действия «Дать доступ к уроку» фактический доступ к тренингу (в обход настроек доступа к тренингу по группе или по покупке) не выдается. Функция не позволяет открыть урок ранее, чем настроено в расписании.
Также, если в тренинге есть стоп-уроки, выдать ученикам доступ к урокам можно в настройках тренинга в разделе «Ученики».
Чтобы продать несколько уроков тренинга или выдать доступ к нескольким урокам бесплатно, можно использовать уроки на тест-драйв.
Рассмотрим ситуации, когда может понадобиться открытие уроков при помощи действия «Дать доступ к уроку».
Например, доступ к урокам тренинга для всех учеников предоставляется на одинаковых условиях, но есть необходимость некоторым ученикам показать еще один урок, в качестве бесплатного бонуса или в качестве бонуса за дополнительную плату.
Для этого можно создать урок, в настройках которого отметить галочку «Скрыть урок от учеников».
Ученикам, которым нужно показать бонусный урок, можно при помощи действия в профиле пользователя или при помощи массового действия в разделе «Пользователи» выдать доступ к этому уроку.
Если в тренинге настроены стоп-уроки, и возникла необходимость ученику тренинга предоставить доступ к следующему уроку, пропустив предыдущий стоп-урок, то это также можно сделать при помощи действия «Дать доступ к уроку».
При выдаче доступа нужно выбрать урок, следующий за стоп-уроком.
Чтобы снова сделать урок невидимым, можно использовать действие «Забрать ранее выданный доступ к уроку». Данная функция используется только для скрытых уроков.
Также действие «Дать доступ к уроку» можно использовать в процессах. Например, для последовательного открытия уроков или для автоматической выдачи бонусного урока при выполнении определённого условия пользователем.
Последовательное открытие уроков мы рекомендуем настраивать при помощи расписания.
В настройках расписания есть возможность задать открытие уроков по датам, если тренинг начинается для всех пользователей одинаково, а также последовательно через день или через определенное количество дней, если тренинг начинается для каждого пользователя индивидуально.
Но может возникнуть задача, когда требуется открывать уроки не только последовательно, но в зависимости от дня недели и времени суток, без привязки к конкретным датам.
Для решения такой задачи можно использовать операцию «Дать доступ к уроку» в процессе. Задержка перед открытием урока может быть задана при помощи блоков «Задержка» или «Текущее время».
