У торгового представителя сломалась машина
Условный Пётр, представитель молочного комбината, объезжает 10–15 торговых точек в день. Везде проверяет остатки на складе и условия хранения, выставляет товар на полку, следит, чтобы на его 50 сантиметров в холодильнике никто не покушался. И чтобы везде были ценники.
Пётр мониторит конкурентов, спрашивает у товароведа, как у них идут продажи, добывает другую полезную информацию и заносит ответы в анкету. Если молкомбинат решил провести акцию, Пётр развешивает постеры, ставит стойку с ультрапастеризованным молоком.
Пётр заключает договоры с новыми магазинами. Отдел маркетинга каждый квартал отчитывается о росте продаж на 10% на территории Петра.
Это идеальный торговый представитель. Его антипод Иван время от времени обманывает — не ездит в магазины, делает не всё, что нужно, но отчитывается, что он молодец. Почему не обмануть, если есть такая возможность.
Пока по телевизору говорят про цифровую экономику, многие торговые представители ездят с бумажными анкетами, отчеты присылают в Excel после работы. Обман таких торговых представителей связан с подделкой отчетов и детскими отговорками: «связи не было», «сломалась камера». В этом случае вся надежда на супервайзеров, у которых тоже есть соблазн сидеть дома, а не ездить весь день по следам Ивана.
Автоматизированные торговые представители работают в приложениях, которые интегрируются с CRM и учетной системой. Многие компании используют минимум возможностей приложения — фактически экран планшета или смартфона просто заменяет бумагу. Но если включить хотя бы контроль по GPS, супервайзер может увидеть отклонения представителей от маршрута, даже сидя в офисе. Соответственно, обманы обычно связаны с подменой координат.
Чтобы убедиться, что торговый представитель был в магазине, супервайзер просит его сделать фотографии полок и выслать в WatsАpp или Viber. Иван высылает фотографии, которые сделал неделю назад: смотри, супервайзер, полки забиты, ценники на месте, реклама висит.
Как бороться
1. Иметь исполнительных супервайзеров со склонностями Шерлока Холмса. Они найдут подвох по датам на бутылках молока, расположению предметов в магазине и даже теням.
2. Поставить Ивану приложение для торговых представителей, где запретить загрузку фотографий из галереи. Можно отправить только свежую фотографию.
Для тех,кто в ТЕМЕ. Работая Торговым Представителем на своём авто,как быстро «убивается» машина?=>
Доброго вечера!Всем отличного настроения. А то я чёйто в предыдущем вопросе поздороваться забыла,переволновалась штоле. )
Работа торгового представителя постоянно за рулём и,наезжая за день по 200-300 км по дорогам нашей российской действительности быстро автошку гробишь??
В ближайшее время хочу для себя этот путь выбрать у нас за такую работу более-менее неплохо платят(20-30 ты.руб+ГСМ+сот.связь),
стоит?Хочется послушать тех,кто так работал на машине. Да-да,для нашего региона это неплохая зарплата. Выше средней,намного. )))
Работать или нет, решать Вам . и только Вам . )))
По поводу авто могу сказать, что все зависит от трех факторов :
1 какой марки Ваше авто (и его техническое состояние)
2 от маршрута (город, пригород, близлежащие села — важно дорожное покрытие)
3 насколько честен с Вами работодатель (выплачиваются ли на самом деле амортизация на машину и ГСМ)
Немоловажный фактор — сбор дибюторской задолженности, если прайс «общий» (большой перечень товара) — соответственно суммы приличные, у всех по разному, иногда они могут достигать порядка 200 000 руб. которые Вам прийдется возить с собой до вечера, пока кассу в офисе не сдадите, фактор риска тоже следует учесть. Но если правильно и аккуратно все делать проблем не будет.
У нас практически все ЛАДА (2107, 2114, приоры) , есть хёндай, рено и шевроле, причем иномарки в довольно хорошем состоянии.
Моё мнение — вопрос немного не корректный, не как быстро убивается машина а сколько я в этой фирме заработаю ? ))))
Желаю личностных побед )))
. да как тут посоветуешь, я Тулу только по телевизору видел )))
по большому счету все зависит только от того социальный человек или нет. тоесть от уровня его знакомств, окружения и связей .
плюс много подводных камней . ))) опыт работы тоже важен, или подойдет друг -товаришь имеющий опыт, чтоб советы дельные давать )))
Работа торговым представителем
На волне нахлынувших воспоминаний, ностальгии и пр. решил рассказать вам о своей предыдущей работе торговым агентом (представителем).
Раньше я не замечал этих людей — мерчендайзеров, торговых агентов и других людей относящихся к торговле. Не замечал того что какой то паренек, или девушка с планшетом стоит в стороне и ждет пока продавец наконец освободится для составления заявки на поставку. С момента моего увольнения прошло уже чуть более года, но до сих пор я когда вижу кого то из этих людей, хочу вновь почувствовать ту свободу и прелести этой работы.
Начну, может быть это будет кому то интересно, а кому то нет, но мне как то все равно, я лишь решил поделиться своим опытом, может, кто то узнает, как все таки попадают продукты в наши магазины, почему иногда не привозят то, или другое и пр.
В апреле прошлого года один товарищ сообщил мне то что один из торговых обслуживающих территорию нашего региона решил увольняться, предложил мне поговорить с ним и занять его место, т.к. нынешнее на тот момент место меня всем устраивало, но не отпускало ощущение того что это не мое. Решил попробовать, опущу разговоры и собеседования, в общем меня приняли, и я имеющий опыт в продаже телефонов и ноутбуков, начал торговать продуктами, начиная от приправ и заканчивая напитками и сигаретами, кроме заморозки и алкоголя. Во время стажировки предыдущий торговый показывал мне территорию, с какими точками мы работаем, рассказывал какие клиенты норм, а какие так себе.
Я старался запомнить как можно больше, особенно расположение магазинов, но я думал что особо напрягаться не буду, адреса в служебном КПК были, так что казалось мне дело в шляпе. Настал первый день моего самостоятельного выезда, т.к. маршрут состоял в основном из точек расположенных в деревнях или селах находящихся на относительно небольшом расстоянии от моего города, максимальная удаленность была около 270км и количество точек на том маршруте было около 37, точно не помню. Итак я выехал в первый день, в тот день расстояние до конечной точки было около 120км, по пути несколько ТТ в небольших деревнях, с ними проблем не было т.к. располагались на трассе, а вот в крайней деревне, которая была райцентром, их было около 15 и раскиданы были по всей деревне, и я просто задолбался их искать, навигатор не знал таких улиц, несколько раз обращался к местным жителям за подсказкой, выручали. Первая неделя была кошмарной, я приезжал домой поздно, уже после окончания рабочего дня, ничего не успевал, но откатав пару недель с мучениями , стал запоминать дорогу, торговые точки (ТТ) продавцов и привыкал в общем, и работа начала приносить удовольствие.
В первый месяц я получил зп и был несколько расстроен, вышло около 22к, но решив что нельзя отступать, продолжил, т.к. зп складывалась из оклада и процентов от продаж, я списал такую зп на то что я еще привыкаю, и толком ничего не «шарю» и никого не знаю. Прошел примерно еще месяц, я уже уверенно ездил, знаю примерное время моего возвращения домой, составил маршрут так как мне было удобно, зп выросло до стабильных 30к +халявная связь, инет, бенз, амортизация авто, возвращаться домой я стал сразу после отработки маршрута примерно в обед, а то и до обеда, но часть заявок скидывал вечером чтобы меня не спалили)) В месяц я накатывал чуть больше 8000км, моя старенькая тойота стала чуть ли не вторым домом. Работа мне явно нравилась и приносила удовольствие, но бывают огорчения, несколько омрачающие все вокруг.
Примерно в 8.30 утра я уже выезжал из дома и мчал по ТТ, принимать заявки, с дежурной улыбкой и настроем на позитивную беседу, шутки и некоторую рекламу новой продукции. Разделю продавцов на неколько категорий:
1. Нормальных продавцы, которые дают хорошие заявки, и не особо смотрят на сумму заявки, прямо таки «золотое дно».))
2. Продавцы которым нач. склада или заведующая оставила бумажку с заявкой – те кому нестоит ставить что то другое или лишнее.
3. Продавцы – владельцы – постоянно просят скидку и практически всегда берут под реализацию или набирают на минимальную сумму заявки.
4. Продавцы скандалисты — ассоциировались у меня с чистым быдлом, хамлом и пр.
Первая категория, золотое дно в данном случае заключалось в том что можно было поставить в список что то лишнее, или увеличить количество. Я этим пользовался достаточно редко, но пользовался, продажи продажами, а планы никто не отменял, тем более очень редко замечалось подобное ухищрение. Редко кто считает количество того что приехало, смотрят то что есть в списке и что по факту, а потом уже если кто вспомнит то начинали предъявлять, но все улаживалось тем что: «Если вы не продадите, то я заберу когда срок годности выйдет», конечно всегда все продавалось.
Вторая категория, просто непробиваемые, когда предлагаешь что то новое, даже если это какая то акция, эти люди отказываются , отнекиваются и пр. Очень редко ставил им что то лишнее, чаще увеличивал количество сваливая все на девченок на складе, обычно все решалось мирно – продавалось обычным покупателям.
Третья категория – чаще всего простые люди, которые раньше хороший магазинчик с приличным ассортиментом, но ввиду того что сетевые супермаркеты отвоевывают покупателей, обречены на закрытие, но они до последнего отодвигают этот день, рассчитываясь за одни дебиторки и просрочки, и вновь берут товар на реализацию. Чаще всего у меня с ними проблем не возникало, когда подходил конец месяца, я просил чтобы рассчитывались, т.к. и мне не нужно было что бы долгов было много, а клиенты не хотели терять поставщика дающего в долг.
Четвертая категория — в основном бабки , кошмар, катастрофа и куча нервов, убеждали меня что я им что то когда то задолжал, и обязан им чем то. Бывали случаи что на складе нужного товара не было и заменяли аналогичным, но внешне чуть отличающимся, так верещали и угрожали тем что откажутся от работы с нами. Я же чаще слушал, держа себя в руках, и в конце все таки мы составляли заявку на минимальную сумму т.к. «…денег нет, покупатели в *другой магазин* идут», будто от того что они от меня откажутся я много потеряю. Но девченок на складе я просил не заменять товар таким магазинам, нервы дороже.
Также иногда конкурирующие компании залезали в «мои» ТТ, приходилось выкуривать скидками, акциями, подарками и тем что «Мы же с вами уже огого сколько работаем, под реализацию даем, а эти не пойми кто, фи..», нечасто, но все же иногда срывалась доставка, всякое бывает, машина доставки сломалась, погода, дороги размыло и пр. приходилось самому загружать свой седан, коробками доверху, и развозить после основного графика по наиболее важным точкам, либо на следующий день, либо передавать с другими торговыми агентами.
Была у меня командировка каждую неделю, крайнее село за 270км от моего города, ночевал в гостинице и откатывал маршрут на след. день и домой, но в процессе работы выяснилось что по моему маршруту катаются еще 3 торговика, и у нас вошло в график ночевка в гостинице, общение, байки про работу и пр. Также объединялись и ездили на одной машине, вместо трех, экономя бензин. Даже сложился некий коллективчик. Часто забывал делать фотографии продукции, за что регулярно получал нагоняй, ограничивалось все словами, а у некоторых компаний даже штрафы есть.
Работа торговика мне нравилась, это постоянное общение с совершенно разными людьми, разная природа которую видишь из окна авто, это частые разъезды выматывающие физически, наши прекрасные дороги тоже приносили «удовольствие» пару проколов помню, но раз пробил сразу два колеса. Иногда все это дико надоедало – я знал что будет завтра, где я буду через час…, каждый день, как день сурка.
К сожалению, пришлось уволиться, т.к. решил уехать из своего города. После переезда устроился на более серьезную работу, но все же иногда пробивает ностальгия, были времена….
Всем спасибо. Если есть какие то вопросы, задавайте. Может что то и не написал, вылетело из головы))
Найдены возможные дубликаты
Сколько раз убеждаюсь, что все торг. агенты одинаковые. Всегда сваливал приписки товара, мол на складе ошиблись)) плюсую, прям ностальжи меня взяла!
а нам экспедиторам потом выслушивай))) ведь вам они уже остывшие звонили)))
я еще понимаю люди в 2000ые работали торговыми и можно было заработать если не на квартиру, то уж на хороший автомобиль так точно. Сейчас ТП получают на 10-20 тысяч больше среднего по региону, убивая свой автомобиль, компенсации за ГСМ хватает в лучшем случае на бензин. Ушло то время когда торговым можно было что то заработатьь
Профессия просто ужас! Сто раз подумайте, прежде чем становиться ТП, нафиг оно надо, лучше идите на шарикоподшипниковый завод или куда-нибудь еще, если уж всё так печально. Я серьезно.
1 Тотальная слежка. Шаг вправо-влево расстрел, по ГПС всё видят, когда ушел, в какой точке столько пробыл. Плюс еще пройдут за тобой и зафоткают результаты работы, потом, соответственно, тыкнут носом.
2 План продаж. Складывается он примерно следующим образом. Начальство прикидывается, что за место, скажем, 20-ти лямов в месяц хотят иметь прибыль 30 лямов, потом расчитывают сколько должен продать каждый торг пред, чтобы воплотить ихнюю больную фантазию в реальность. Если ТП выполнил план, то он молодец и получит свои жалкие проценты + пару тыщ премии, если не выполнил план, то ты враг народа номер один.
3 Дебиторка. Всё просто, чем больше долг на конец месяца, тем меньше зп. Всё конечно логично и справедливо, за исключением того, что компания, в конечном итоге, получает свои деньги спустя несколько дней, может быть и месяцев, может быть даже через суд, а ты нет.
4 Отчетность. Фотоотчеты о каждом проделанном шаге.
5 Никакого уважения. Отношение к торговому представителю примерно как к собаке, даже хуже. У тебя есть только обязанности, это продавать, причем всё больше и больше. Пока будешь продавать, тебя еще как-то будут терпеть и что-то платить.
6 Постоянное моральное и физическое напряжение. У нормальных людей начинается рабочий день, спокойно продолжается, потом заканчивается и они радостные идут домой, в праздники отдыхают. Забудьте про это, если вы торг пред.
Это картина типичного торгового в моем городе, причем нету разницы, в какой фирме. Касаемо опыта, то он не стопроцентно личный.
Спасибо за историю, подумываю устроится на подобный тип работы)
Как я тюльпаны на 8 марта продавал
Сразу скажу, несмотря на столь пафосное название поста, пишу я его не с жаркого пляжа. Много текста и спойлер — заработал немного
Идея продавать тюльпаны на 8 марта возникла достаточно давно. Несколько лет назад в 14 году, во время моего руководства отделом «Овощи-фрукты» в Метро, меня поставили перед фактом — на твой отдел заказано 600 тыс цветов. Все сотрудники отдела плюс три студентки-мерчендайзера с утра до ночи выкладывали, подписывали для кассы тюльпаны. Продавали оптом по 50 шт, разных цветов и двух размеров бутонов в 5 и 7 см. Нервов было потрачено море, кучу ругани с руководством, и, не смотря на население моего областного города в 600 тыс чел, весь объем был продан. На следующий год решили не рисковать и взяли всего 450 тыс. Я просто не понимал, куда люди берут столько цветов, о том что их будут продавать в два раза дороже на улице даже не думал. Честно признаться, я так с ними задолбался, что от одного слова «Тюльпаны» глаз начинал дёргаться.
Но в то же время моя коллега купила 500 тюльпанов, продала их и на следующий день хвасталась, что заработала 13тр.
В общем, идея продавать тюльпаны крепко засела в голове, но страх отсеивал все желание. В прошлом году во время летнего похода познакомился с девушкой, которая рассказала, что она уже несколько лет торгует и остаётся в плюсе. Совсем недавно в Инстаграме стали мелькать ее посты с рекламой букетов, я ей предложил свою помощь, тк у меня машина универсал. Девушка уже работала в паре и делиться прибылью не захотела, но сказала — хочешь, я куплю на тебя цветы, торгуй сам. Объем — 500 цветков, как раз хватит, отдам из своего объема, тк я не заказал заранее. Пока я ехал к ней, объем сократили до 300 цветков, зато не так страшно, если не продашь. Заплатил я за них 10500 при цене 35 руб. Взял какие дали, особо не выбирал. Штош, рискнем!
Жена помогла с плакатами на машину, по наводке консультанта заехал в магазин подарочной упаковки для покупки упаковочной бумаги и. потерялся. Куча пленки, бумаги, ленточек, конвертов и всего такого. Что брать, как упаковывать — да хз, никогда ж этим не занимался. Взял серой упаковочной бумаги, цветной, ленточку, конверты — взял даже не зная что из этого понадобится. Ещё 1100 руб вложений. Пока катался по городу, смотрел места, где можно встать. Цветы забрал и решил начать торговать 7 марта, хотя мне сказали что зря, много покупателей не будет. В эти дни было тепло, помыл машину и встал на оживленной дороге, но с нулевым пешеходным трафиком. Пришло время начать торговать и понял — мне страшно и стыдно! Вышел из машины и минут пять стекла протирал, но деваться некуда — надо! Пора клеить плакаты. Поклеил, в багажнике выложил цветы в крышку коробки, нарезал пару листов бумаги и всё, жду клиентов. Первой была женщина на дорогой машине, Крузак или Патрол, от волнения даже не рассмотрел, и взяла 25 цветков. Первые деньги в кармане! Потом подъехал парень с сыном и купили ещё 34 цветка в нескольких букетах. Да простят меня мои клиенты, но упаковывал я их так стрёмно, что самому стыдно, оно и понятно — первый раз как никак. Потом были ещё люди, но брали помаленьку, по 5-7 цветков. Цена изначально была 80 руб, но кто-то меня уговаривал на 75, 70 и даже 60 руб. Я был один, без поддержки, поэтому почти легко соглашался. За первый день я продал плюс-минус половину. На ночь коробку с остатками поставил на балкон, благо он застеклён и поставил обогреватель. На улице было -10, а у меня +5.
На следующий день, а это как раз 8-го, решил встать у себя на районе, встал рано и проехал, посмотрел места. Предсказуемо, все жирные места были заняты еще накануне днём и мне пришлось встать не в самом лучшем месте. ТК было 8 марта, в ожидании спроса ценник поставил в 100 руб, но второй клиент вернул меня на землю сказав, что там на центральном пятачке, мои цветы по 80 стоят, но гигантские по 120. Все самые красивые цветы я продал ещё накануне, поэтому решил не рисковать. Худо бедно продавал, но видимо суровый бородатый мужик не сильно привлекал, да и стоял я не на очень хорошем месте. Жена пришла подбодрить, вспомнила что я не подарил теще цветы и решила упаковать пока что ей подарок, раз никого клиентов. И тут машины стали тормозить, мужики занимать очередь за мною. Я продал с нею минут за 30 столько же, сколько один за три часа. К 12 было пусто.
Цифры. Закуп 10500, 1100 упаковка, 500 руб бензин и мойка 100 руб. Получил за два дня почти 21 тр, заработав чистыми около 9тр. Могло бы быть даже больше, если не считать демпинг цен и подарочные букеты родственникам.
Теперь к анализам. Да, 300 цветков оказалось крайне мало и места нужно подбирать лучше. Паковать цветки в багажнике неудобно, но безопаснее для них, ТК холод цветы не перенесут. Оптимальный выход, как я понял — раскладной столик, вытащил нужное кол-во цветка, закрыл машину и упаковал, над душой никто не стоит. Бумагу лучше нарезать заранее, дома не мешало бы потренироваться упаковывать. Торговать с непривычки лучше вдвоем, один пакует, другой решает вопросы с деньгами и на подхвате. Можно было б дома сделать букеты, но лишний раз цветок лучше не теребонькать, может потерять товарный вид. Новичкам везёт! Мне повезло с погодой, было тепло и стоять на улице не так противно, 8-го был теплый солнечный день и люди вышли погулять, и охотно покупали цветы, у меня машина универсал и плюс гибрид, поэтому не так много потратил бензина на обогрев, мужики были адекватные, конфликтов ни с кем не было. Полиция тоже не трогала. Буду ли я торговать на следующий год — посмотрим, но успехи радуют. Нужно учесть ошибки, сделать выводы, уговорить жену помогать и взять больший объем, тщательнее выбрав цветы. Заработок не такой большой, но с пропорционально моего напряга — более чем достойный. Заранее сказал жене, что если это будет плохой опыт, это будет опыт!
Ps девушка-вдохновитель похвасталась после, что продала 3000 цветков. Зная, что она суетилась заранее, продавала готовые букеты дороже и с доставкой, 8-ое себе испортила и продала последние цветы уже вечером, возможно, наоборот даже снижая цену, могу только предложить сколько она заработала, но, тем не менее, считаю, что заработала она их достойно!
