Не ремонтируют автомобиль по КАСКО или ОСАГО

Способы возмещения страховки по КАСКО:

При заключении договора страхования КАСКО каждый страхователь стоит перед выбором способа возмещения а с учетом того, что полис КАСКО обычно становится дешевле при способе возмещения в виде ремонта по направлению страховой компании, зачастую страхователи выбирают именно такой способ. Однако, данный способ таит в себе некоторые сложности.

Проблемы, с которыми может столкнуться страхователь при способе возмещения по КАСКО в виде ремонта по направлению страховой компании:

• Проблема 1. Страховая компания не выдает направление на ремонт
• Проблема 2. СТО затягивает сроки ремонта автомобиля
• Проблема 3. СТО не ремонтирует автомобиль по Каско
• проблемы 4. Страховая компания не согласует стоимость восстановительного ремонта
• Проблема 5. СТО некачественно выполняет ремонт по Каско
• Проблема 6. Автомобиль принят в ремонт, работы по восстановлению транспортного средства не начинаются
• Проблема 7. Страхователя записали на ремонт через полтора месяца
• Проблема 8. СТО выполнила ремонт по каско частично

Что делать если СТО приняла автомобиль на ремонт, но затягивает сроки его осуществления?

Сто тянет с ремонтом автомобиля по КАСКО или ОСАГО

Вы должны понимать что в данной ситуации все правоотношения у вас со страховой компанией. Самый простой вариант предъявляйте Все претензии именно страховой компании Исходя из толкования закона у вас есть право требования неустойки, всех убытков и компенсации морального вреда с СТО осуществляющей ремонт, однако направление выданное страховой компанией на ремонт транспортного средства после ДТП само по себе еще не является доказательством что у неё есть обязанность осуществлять ремонт вашего автомобиля по Каско.

Что делать если сто затягивает ремонт по каско?

Поэтому когда СТО затягивает ремонт по Каско самый простой вариант обратиться с досудебной претензией в свою страховую компанию так как у вас со страховой компанией есть договор, в котором прописаны обязательства вас как страхователя и компании как страховщика.

Сроки ремонта авто по каско

Сроки ремонта автомобиля по Каско законодательно не установлены и не могут быть установлены так как для различного объема повреждений необходимые различные сроки их устранения более того законодательно не закреплен срок осуществления выплаты страховой суммы по Каско при способе возмещения денежными средствами данный срок предусматривается правилами страхования и обычно составляет 15 — 20 дней.

Автомобиль не принимают на СТОа

Еще одна из распространенных проблем, когда автомобиль в принципе не принимают на СТО для осуществления восстановительного ремонта обычно это может происходить в силу целого ряда причин:

• причина 1 страховой компании перед СТО есть задолженность
• причина 2 убийство и страховой компании закончился срок действия договора со страховой
• причина 3 у СТО нет ресурсов для восстановления еще одного автомобиля

Негативной стороной способы возмещения по КАСКО в виде ремонта является невозможность выбора организации осуществляющие ремонт с учетом ваших требований относительно:

• качества работ
• сроков выполнения работ
• сроков начала выполнения работ

Машину не ремонтируют на СТОа

Если автомобиль после ДТП не ремонтируют на СТО по КАСКО как уже было сказано выше Вам необходимо обратиться в страховую компанию с претензионным письмом. Подробнее об этом вы можете почитать в соответствующем разделе сайта в своей претензии необходимо потребовать замены способы возмещения на денежную выплату страховой суммы а также определить и сформулировать эту сумму. Для чего изначально необходимо провести независимую оценочная экспертиза стоимости восстановительного ремонта транспортного средства.

Сроки ремонта автомобиля по КАСКО затягиваются на неопределенный срок?

Еще одной серьезной проблемой при получении возмещения является затягивание сроков выполнения работ по восстановлению поврежденного транспортного средства в результате ДТП, особенно эта ситуация сложнее если частично работы по восстановительному ремонту уже выполнены, но вы понимаете что в ближайшее время автомобиль по КАСКО отремонтирован не будет в этом случае вам необходимо:

• 1 провести независимую экспертизу с целью определения стоимость восстановительного ремонта транспортного средства которая осталась после выполнения часть работ
• 2 обратиться в страховую компанию с досудебной претензией, в которой потребовать выплаты определенной экспертом суммы
• 3 в случае неудовлетворения вашего законного требования со стороны страховой компании необходимо подавать исковое заявление в суд в соответствии со статьями 131 и 132 ГПК

Страховая затягивает ремонт по ОСАГО

От попадания в аварию не застрахован никто. Но в соответствии с законодательством водитель обязан застраховать свое средство передвижения. В случае ДТП оформленный полис ОСАГО будет являться гарантией получения восстановительного ремонта, оплаченного страховой компанией.

Однако нередко сроки выполнения восстановительных работ затягиваются. Как поступать в подобных ситуациях – разберемся.

К какой ответственности можно привлечь страховую компанию за нарушение сроков?

Законодатель устанавливает строгие временные ограничения, в рамках которых страховщик и страхователь должны предпринять связанные с ремонтом автомобиля по ОСАГО действия. Пятью рабочими днями ограничено предоставление поврежденного автомобиля (либо его остатков) потерпевшим для осмотра. В этот же срок страховщик должен уложиться при организации самого осмотра. Затем должна последовать выдача направления на ремонт. Длительность процедуры – не более 20-ти дней с возможностью продления до 30-ти (если страхователь с согласия страховщика самостоятельными силами организует восстановительный ремонт поврежденного автомобиля).

Касаемо срока восстановительных работ, то он не должен быть больше месяца. Отсчет начинается с момента предоставления потерпевшим автомобиля на СТО.

Законодатель позволяет изменять вышеназванные сроки и отдельно устанавливать их условиями договора страхования. При этом период времени, в течение которого должен быть произведен восстановительный ремонт автомобиля, дополнительно указывается в выдаваемом страховщиком направлении не ремонт.

За нарушение сроков страховую компанию можно привлечь к ответственности. В качестве санкционных мер законодатель наделил потерпевшего правом требовать выплаты неустойки и пени. Их размер составляет:

• один процент от размера страхового возмещения за каждый день просрочки – при нарушении сроков выдачи направления на ремонт;
• половина процента от размера страхового возмещения за каждый день просрочки – за нарушение сроков восстановительных работ поврежденного авто.

При этом общий размер требуемых к выплате неустойки и пени не должен превышать всей суммы возмещения.

Порядок действий, если страховая затягивает ремонт по ОСАГО

Для начала потерпевшему стоит определить, действительно ли затягиваются сроки ремонта. С этой целью собственник транспортного средства должен внимательно изучить договор страхования. Вполне вероятно, что указанные в законе сроки прошли, но в подписанном им договоре они совсем иные (более длительные).

После того, как страхователь убедился, сроки страховой компанией действительно нарушены, он имеет право требовать выплату неустойки. Осуществляется такое требование:

• путем предъявления претензии;
• через обращение в судебные инстанции.

Остановимся на каждом из них подробнее.

Претензия страховой компании по срокам ремонта

Претензия к страховой компании всегда составляется в письменном виде. Она должна содержать в себе:

• описание обстоятельств ДТП и обоснование того, что случившееся подпадает под критерий страхового случая по ОСАГО;
• перечень повреждений пострадавшего авто;
• перечень ремонтных работ и их стоимость с отсылкой на обосновывающий документ (как правило, это заключение экспертизы);
• указание на нарушение сроков с отсылкой на нормы закона или пункты договора страхования, устанавливающие эти сроки;
• само требование выплатить неустойку;
• размер неустойки с приведением обосновывающих ее расчетов;
• реквизиты для перечисления неустойки.

Составленную претензию необходимо направить страховщику. Он не обязательно должен соглашаться платить неустойку. Возможно, с целью урегулирования конфликта, им будут предложены другие варианты его решения (к примеру, скидка на приобретение следующего полиса ОСАГО). Если же страховщик платить отказывается, предложенные им варианты решения проблемы не устраивают потерпевшего либо ответа на претензию нет вообще, добиваться справедливости придется в судебном порядке.

Страховая затягивает ремонт по ОСАГО?

Получите консультацию юриста: +7 (495) 748-85-76

Подача иска в суд на страховую компанию

По своему содержанию исковое заявление аналогично направленной ранее страховщику претензии, только пишется на имя суда. Если общий размер требуемой к взысканию неустойки меньше 50 тысяч рублей, обращаться необходимо в мировой суд. В противном случае – суд районный.

Кроме того, в иске сообщается о том, что ранее была предпринята попытка решить вопрос мирным путем и указать ее результат.

Факт просрочки обратившемуся с иском владельцу автомобиля придется доказывать и обосновывать. Кроме того, очень важно правильно рассчитать размер неустойки. В противном случае иск могут отклонить. Указанное негативное последствие может наступить и в случае наличия ошибок в исковом заявлении. По этой причине пусть его составит юрист по ДТП.

Нередко юристы страховой компании, выступающей в качестве ответчика, идут на хитрость. Они соглашаются с предъявленными требованиями о выплате неустойки, но просят суд уменьшить ее размер, приводя для этого причины и доводы разного рода. Закон позволяет действовать в рамках такой стратегии. Суд может согласиться с приведенными причинами и доводами и уменьшить размер требуемой неустойки. Как результат — истец выплату получит, но меньшего размера, чем хотел и мог. Во избежание такой ситуации будет лучше, если юристам страховой компании на судебных заседаниях будет противостоять юрист по страховым спорам со стороны истца.

Заключение

Как видно, борьба со страховой компанией – дело нелегкое. Даже если закон, казалось бы, полностью на стороне пострадавшего владельца авто. А потому лучше решение этого вопроса доверить юристу по ОСАГО.

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Что делать если ремонт автомобиля по ОСАГО затягивается?

В законе предусмотрен предельный срок ремонта 30 дней, однако если он нарушается, обращаться в суд Вы сразу не сможете.

До суда нужно подготовить претензию, потому что у нас на сегодняшний день в обязательном порядке сначала нужно попробовать решить все вопросы связанные с ремонтом или выплатами деньгами мирным путем.

Вся ответственность за сроки ремонта, за качество ремонта лежит на плечах страховой компании. Именно к страховой компании мы предъявляем все требования по неустойкам и штрафам.

В практике бывают случаи когда страховая и автосервис не могут договориться между собой, человек ждет, машина дешевеет на глазах, ржавеет без ремонта. И тут правомерно возникает вопрос, что делать если автосервис затягивает ремонт?

В данной ситуации мы забираем автомобиль, пишем претензию, что нас это не устраивает, забираем автомобиль даже если он не отремонтирован, даже если он отремонтирован частично.

Здесь, к сожалению, придется немножечко поднапрячься, заплатить деньги, отдать в другой сервис, чтобы сделали хороший ремонт.

Ремонт делается за свои деньги, а потом в страховую компанию предъявляются требования о полной компенсации всех понесенных расходов.

Но это еще не все. Так как страховая компания допустила нарушение сроков ремонта по ОСАГО, суд, вынося решение, еще взыщет дополнительно неустойку за каждый день просрочки, по ОСАГО он не такой большой и штраф 50%.

Если у вас ремонт был, условно говоря, 100 тыс. рублей, то еще плюс неустойка, плюс штраф — это будет в районе 150 тыс. рублей и больше.

Во многих цивилизованных странах существует система «подменного автомобиля», в той же Германии вам выдают автомобиль аналогичного класса на время ремонта. У нас, к сожалению, пока этого нет. Боюсь, что в обозримом будущем и не появиться, а если и появиться то мы увидим сразу повышение тарифов.

Если во время ремонта выявляются скрытые повреждения они также включаются в стоимость ремонта. Но на данной стадии и проявляется волокита, когда автомобиль попадает в автосервис и если выясняется, что там еще что-то пострадало, начинается согласование между страховой и СТО.

Понятно, что страховая компания не хочет платить за то, что не было следствием столкновения, а сервис заинтересован в том, чтобы как можно больше указать повреждений и за это получить денег. И они начинают «бодаться».

И в данной ситуации выигрывает тот, кто убедительнее. Как правило, страховая действует плотно с автосервисом, наверное они вдвоем выигрывают. Но если ремонт качественный, не важно сколько он стоил, тогда выигрывает автовладелец.

И не забывайте про европротокол! По европротоколу сейчас не все так хорошо как планировалось, потому что сумма очень маленькая, это 50 тыс. рублей максимум.

Даже если будут скрытые повреждения и все это будет запротоколировано, больше 50 тыс. рублей все равно не получишь. Сейчас идет предложение уже одобрено Минфином, эта сумма будет увеличена до 100 тыс. рублей , но опять эта не такая большая сумма, чтобы решить проблему быстрого оформления ДТП.

Больше всего нареканий это по стоимости запчастей и когда страховые берут стоимость из своих справочников. Решение проблемы простое — просто привязать этот ценник к стоимости запчастей у дилеров и все!

И напоследок еще одна ложка дегтя. Обсуждается вопрос об увеличении стоимости полиса ОСАГО в 1,5-2 раза.

Но страховщики уверяют что после повышения будет и качественный ремонт и подменный автомобиль.

Свежо предание,
А верится с трудом…
Финал — молчание…

Что делать, если ремонт по ОСАГО затягивается, а действие полиса заканчивается

Страхование гражданской ответственности стало обязательным для автовладельцев еще в далеком 2003-м. Вот уже почти 20 лет водители пролонгируют свои полисы, бьются за адекватные компенсации и судятся из-за некачественного ремонта. Казалось бы, все нюансы оформления аварий всем давно известны. Однако как показывает практика, вопросов, связанных с ОСАГО, у граждан до сих пор много.

Вот, например, один из них: что делать, если действие полиса виновника заканчивается, а направление на ремонт страховая компания все никак выдать не может. Или — если направление агенты прислали, а вот сервис восстанавливать автомобиль не торопится. Или — если машина «зависла» на подъемнике из-за отсутствия запчастей. В общем, варианты могут быть разные, но «корень» проблемы всегда один — «автогражданка» вот-вот превратится в тыкву.

Здесь важно помнить, что срок действия полиса ОСАГО принципиален только лишь в момент наступления страхового случая. Иначе говоря, «автогражданка» должна быть «рабочей» в тот день, который будет указан в документах — постановлении об административном правонарушении, выписанном сотрудником ГИБДД, и заявлении в страховую компанию, составленным потерпевшим.

Если «страховка» виновника на момент аварии действует, что подтверждается электронной базой РСА, никаких проблем с компенсацией у пострадавшей стороны возникнуть не должно. В том же случае, когда полиса у зачинщика нет, добиться возмещения от страховой компании не получится. Тут вариант один — обращаться в суд, взыскивая средства за восстановление автомобиля у «аварийщика».

К слову, пару лет назад решить проблему с отсутствием ОСАГО у виновника помогали мошенники. Они за некоторую сумму денег оформляли «автогражданки» сразу после ДТП задним числом. Изобретательные агенты рисковали своей репутацией, а их клиенты свободой, ведь это — преступление, подпадающее под ст. 159.5 Уголовного кодекса. В наши дни такие махинации невозможны: электронная база не пропускает полисы, оформленные вчера.

Можно ли ехать, если не вписан в страховку ОСАГО

Могут ли оштрафовать водителя за отсутствие страховки два раза за день

Вообще «автогражданка», оформленная в традиционном, бумажном виде, как правило вступает в силу на следующий день. Если же речь идет об электронном полисе, то нужно закладывать трое суток. Задержка в 72 часа необходима для исключения мошенничества со стороны недобросовестных страхователей. Этот срок установлен указанием Банка России от 14.11.2016 № 4190.

С действием «автогражданки» разобрались, а что же делать с затянувшимся ремонтом? Напомним, что в соответствии со ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» от 25.04.2002 N 40-ФЗ, страховая компания обязана организовать восстановление автомобиля в тридцатидневный срок. Прошло уже больше месяца, а вы до сих пор ездите на поврежденной машине? Пора писать первую жалобу.

— Если автомобиль находится на ремонте 31 день и более, необходимо направить письменную претензию в адрес страховой организации, в которой вы установите новый срок ремонта. Также у вас есть право требовать уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки или 1%, если ремонт был заменен на денежную форму компенсации, — комментирует ситуацию по просьбе портала «АвтоВзгляд» Артем Усов, специалист юридической компании «Хелп Консалтинг».