Ремонт корпоративных автомобилей и коммерческого транспорта в ВАО

Автосервис «Энтузиаст-Авто»в ВАО Москвы предлагает взаимовыгодное сотрудничество организациями, обладающими как большими автопарками, так и несколькими или одним автомобилем.

Мы разработали и предлагаем комплекс услуг по работе с корпоративными клиентами, включающий полный спектр работ по ремонту корпоративных и коммерческих автомобилей. СТО располагает собственным складом запасных частей для автомобилей разных марок, что позволяет проводить техническое обслуживание и ремонт в кратчайшие сроки. Запасные части на заказ от 1 часа до 10 дней.

Наши преимущества

1. оптимальный график работы сервиса: с 8:30 до 21:00 без праздников и выходных дней;
2. удобное месторасположение и проезд к месту проведения ремонта;
3. прием автомобилей от корпоративных клиентов вне очереди и круглосуточно;
4. качественный ремонт автомобилей любой сложности в установленные сроки;
5. возможность удаленного урегулирования страховых случаев для клиентов страховых компаний;
6. сервис и персонал обладающий всеми средствами для проведения различных ремонтных работ;
7. полное программное обеспечение для расчета ремонта;
8. служба эвакуации аварийных автомобилей;
9. удаленное урегулирование убытков;
10. получение полного спектра услуг по обслуживанию и ремонту автотранспорта у одного поставщика;
11. наличный и безналичный расчет.

Техобслуживание коммерческих и корпоративных авто в ВАО Москвы

Основной задачей нашего техцентра является проведение технического обслуживания коммерческих и корпоративных автомобилей. Благодаря качественному и своевременному обслуживанию ремонт автомобиля занимает минимум времени, а значит вы не несёте убытки на время простоя автомобилей из вашего корпоративного автопарка.

Акция для физлиц, условия на странице эвакуации

О техцентре «Энтузиаст-Авто»

С 2000 года является одной из самых мощных и оснащенных Станций Технического Обслуживания (СТО) на рынке автотехобслуживания г. Москвы.

СТО «Энтузиаст-Авто» занимает площадь более 6 000 кв.м., из них 5 000 кв.м. производственные цеха, и располагает всем необходимым набором оборудования для диагностики и высококачественного ремонта легковых автомобилей и коммерческих автомобилей.

СТО имеет в наличии: 13 подъемника грузоподъемностью от 3,5 до 5 тонн, оборудование для диагностики двигателей и любых электронных систем автомобилей, оборудование для диагностики дизельных двигателей, стенд развал схождения 3D, оборудование для диагностики и ремонта кондиционеров, оборудование для замены тормозной жидкости, стенд для замены масла в автоматической коробке передач, шиномонтажное оборудование, склад сезонного хранения колес и большое количество специального инструмента.

Кузовной цех: 3 подготовительные, 2 покрасочные камеры, 2 подъемника и стапель авторобот, собственная лаборатория по подбору краски и все необходимое оборудование для проведения кузовного ремонта любой сложности и объема в короткие сроки и при этом сохранять высокий уровень качества производимых работ с гарантией.

Для автосервисов

Для корпоративных покупателей

ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
АВТОСЕРВИСЫ, АВТОТЕХЦЕНТРЫ, СТО

Компания «Авторазбор.рф» на рынке с 2004 года. Мы обладаем огромным опытом и занимаем лидирующие позиции в продажах новых и б/у запчастей.

На сегодняшний день ̶ мы активно развивающаяся организация, осуществляющая розничную и оптовую торговлю запасными частями, аксессуарами, расходными материалами и оборудованием для ремонта автомобилей всех марок, рассчитанная на широкую целевую аудиторию.

В ноябре 2017 года мы запустили новый информационный раздел, позволяющий нашим посетителям быстро найти Автосервис для ремонта и обслуживания своего автомобиля.

Приглашаем всех наших партнеров занимающихся ремонтом и обслуживанием автомобилей к взаимовыгодному сотрудничеству.

Сотрудничая с нами Вы получите:

ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РЕКЛАМУ

Информацию о Вашем Автосервисе ежедневно будут видеть сотни целевых посетителей по всей России

НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Наши покупатели становятся Вашими клиентами

ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИ

Вам не нужно тратить время на долгий процесс поиска запчастей – доверьте это профессионалам

И КАК РЕЗУЛЬТАТ —
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ

Преимущества работы с нами:

ГАРАНТИЯ

Вы будете защищены в отношении любого товара нашими гарантийными обязательствами, которые обеспечат вам комфортную работу с вашими клиентами. У Вас всегда будет время на проверку качества товара.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Вы будете всегда обеспечены работой индивидуального менеджера, который быстро и качественно рассмотрит Ваши заявки, сможет квалифицированно предложить наш товар по наиболее интересным для Вас ценам.

СКИДКА

В зависимости от объема закупок Вам будет предложена дисконтная программа. Наша дисконтная система постоянно совершенствуется для Вас.

ДОСТАВКА

Ваши пожелания в логистике мы уже учли: оформим и обеспечим комфортный самовывоз, бесплатно в кратчайшие сроки доставим негабаритный груз в любую точку г. Москвы или до любой Транспортной компании.

ОПЛАТА

Для Вас, как постоянных наших клиентов мы предложим сроки и суммы отсрочки, что позволит забирать товар у нас без оплаты и сокращать сроки обслуживания своих клиентов. Вы сможете выбрать любую устраивающую Вас форму оплаты, весь товар для Вас всегда будет иметь все необходимые сопроводительные документы предусмотренные законодательством РФ.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для Вашего удобства предусмотрен «Личный кабинет» на нашем сайте, в котором всегда будет отображаться информация по состоянию текущих и выполненных заказов.

Благодаря сотрудничеству с Вами, мы совершенствуемся, что позволяет нам создавать для Вас комфортные условия работы.

СОТРУДНИЧЕСТВО / АУТСОРСИНГ / ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОПАРКОВ СЕРПУХОВ

ПО ПОВОДУ РЕКЛАМЫ НА МОЁМ САЙТЕ ИЛИ

ВЗАИМНОЙ РЕКЛАМЫ — ПИСАТЬ СЮДА —-> auto24service@yandex.ru

« Автосервис 24 » предлагает взаимовыгодное сотрудничество по программе обслуживания грузовых автомобилей, спецтехники и автопарков легковых автомобилей разных марок.

Корпоративная программа включает в себя:

• ремонт и своевременное техническое обслуживание
• кузовной ремонт малярные работы
• услуги электрика
• слесарные работы, ремонт двигателей
• услуги эвакуатора и круглосуточная техпомощь на дороге.

Цены на техническое обслуживание автомобилей корпоративных клиентов — составляют минус 20% от стоимости выполненных работ.

Дополнительные скидки предоставляем в зависимости от количества автомобилей в вашем автопарке и объема заказанных запчастей.

Мы предварительно проводим обязательное согласование стоимости услуг. Дефекты и неисправности, выявленные при проведении заявленных работ, подлежат уведомлению и немедленному устранению.

Автосервис принимает оплату по наличному и безналичному расчету.

Автосервис оснащен современным оборудованием, позволяющим диагностировать и ремонтировать любые неисправности различных марок автомобилей.

За 25-летний опыт работы по ремонту и обслуживанию автомобилей мы заслужили хорошую репутацию и доверие.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

По вопросам корпоративного обслуживания обращайтесь любым удобным Вам способом:

8-925-978-47-48 Звоните, если остались вопросы!

Как привлечь корпоративного клиента?

Любая станция технического обслуживания заинтересована в корпоративных клиентах. Некоторые руководители СТО заявляют, что это не так, и им намного выгоднее работать с платежеспособными «физиками», чем с крупными организациями, которые задерживают платежи, выдвигают нереальные требования по наличию запасных частей и торгуются за нормочас, не хуже продавцов на азиатском рынке. Это так. Но это не значит, что корпоративный клиент не интересен. Это говорит лишь о том, что вы пока не научились с ним работать.

26 декабря «Автомобильная сервисная ассоциация» провела вебинар, темой которого были как раз «Ошибки клиентского сервиса при работе с корпоративными клиентами». Автором вебинара является бизнес-консультант с большим опытом работы в крупных автомобильных компаниях, коучер Юрий Блинов. Онлайн-семинар по этой теме вызвал довольно большой интерес у публики, поскольку семинары по этой тематике проводятся крайне редко. Большинство независимых СТО работают в данной нише по наитию, используя свой собственный опыт. И конечно, далеко не всегда этот опыт дает желаемые результаты, особенно в среде начинающих предпринимателей.

Кто такой корпоративный клиент?

Юрий Блинов начал с определения корпоративного клиента. Этот момент очень важен, поскольку на рынке автосервиса присутствует несколько видов корпоративных клиентов, и у каждого из них автомобиль выполняет разные функции, следовательно, и ожидания от сервиса у таких клиентов будут разными. Очень важно определить, какую функцию выполняет автомобиль в компании, чтобы сделать для руководства организации такое коммерческое предложение, от которого будет трудно отказаться. К примеру, если автопарк приносит основной доход компании (транспортная компания, служба доставки и т.п.), то его владелец будет в меньшей степени заинтересован в том, чтобы получить самую низкую стоимость нормочаса при техническом обслуживании, но уж за внеплановый ремонт и даже получасовую задержку с ремонтом взыщет с вас по полной программе. Совсем другое дело, если автомобили в компании используются для обслуживания основного бизнеса, то есть играют вспомогательную роль и являются затратной частью бизнеса. Как правило, в этой ситуации требования по срокам ремонта будут не столь жесткими, но клиент будет настойчиво торговаться за стоимость нормочаса. Помимо этого, корпоративные автомобили могут приобретаться для представительских функций, стимулирования сотрудников и т.п. Если вы ещё до первой встречи с клиентом сумеете правильно определить его цели, то шанс на успешное завершение сделки значительно возрастет.

На каких клиентов ориентироваться?

Традиционное деление корпоративных клиентов по словам Юрия Блинова выглядит так:

• от 1 до 5 автомобилей — это мелкие клиенты,

• от 5 до 20 автомобилей – важные местные клиенты,

• от 20 до 100 – крупные местные клиенты,

• свыше 100 – национальные компании.

Многие начинающие СТО стремятся сразу же заполучить клиентов с большим автопарком. Это не всегда оправдано. Крупный клиент предъявляет своим контрагентам повышенные требования. Применительно к станции техобслуживания это:

• наличие запасных частей на складе,

• резерв ремонтных мощностей,

• удобный (для клиента) график,

• максимально широкий спектр услуг,

Для начинающего автосервиса такие требования могут оказаться губительными. Гораздо проще набрать несколько десятков небольших компаний, с количеством автомобилей до 10 единиц. И постепенно наращивать клиентскую базу, привлекая более крупные компании. Хороший доход от данной работы компания начинает получать примерно на 2-3 год после начала работы в данном направлении. Кстати, многие крупные компании предпочитают иметь несколько контрагентов по сервису, чтобы минимизировать собственные риски. Этого также не нужно бояться.

Как пройти барьеры?

В любой компании есть люди, принимающие решения (ЛПР), и люди, влияющие на решения (ЛВР). Исключением из этого правила являются только представители микробизнеса, в котором эти две функции нередко выполняет сам владелец компании. ЛВР – это традиционный тип «привратника». Его задача – фильтровать поступающую информацию и доносить до своего руководства только то, что, по его мнению, важно. Если вы хотите стать успешным в сегменте b2b, необходимо научиться проходить данные барьеры в виде «привратников». Стоит отметить, что в крупных компаниях «привратников» будет довольно много, поскольку каждая сделка проходит несколько стадий одобрения. Принято выделять несколько основных ролей в любой компании:

• лицо, принимающее решение (директор, управляющий, владелец бизнеса),

• руководитель, влияющий на решение (в нашем случае это управленец, который отвечает за функционирование автопарка),

• финансист (очень важная фигура, которая принимает решение – выделить вам деньги, или нет),

Каждого из них необходимо убедить в выгодности вашего предложения. Но для каждой из ролей нужны свои аргументы. Пользователь должен убедиться, что при сотрудничестве с вами его заработок не станет ниже, а работа в компании не станет труднее. Финансиста необходимо убедить в том, что сотрудничество с вами наиболее выгодно по соотношению «цена-качество». Лицо, влияющее на решение, можно заинтересовать перспективами роста компании, а, следовательно, и его собственного роста. Если вы сделаете этих троих сотрудников своими союзниками, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что контракт будет у вас в кармане.

Этапы сделки

Есть несколько правил, которых следует придерживаться при работе с крупными корпоративными клиентами.

1. Правило первое. Никогда не пытайтесь продать автомобиль или услугу уже на первой встрече и тем более при первом звонке в компанию. Необходимо понимать, что, обращаясь впервые к потенциальному клиенту, вы совершаете т. н. «холодный контакт». Вас не знают и к беседе с вами не готовы. Вы отвлекаете их от работы. Ваша задача «подогреть» этот звонок – перейти на личностный контакт с потенциальным клиентом ещё до первого прямого контакта. У каждого менеджера по продажам есть свой способ сделать это. Идеальный вариант – это рекомендация вас, но такое случается не часто. Подогреть контакт можно с помощью предварительного общения в соцсетях, Skype и так далее.

2. Правило второе. Встреча с потенциальным клиентом должна содержать предложение. Это должно быть ещё не конкретное коммерческое предложение с прописанными в нем бюджетами. Пусть это звучит слишком по-американски, но это должно быть предложение из серии: «Я хочу предложить вам зарабатывать больше денег». Ведь цель любой коммерческой организации состоит именно в этом. Естественно вы должны очень подробно описать, каким образом вы поможете добиться этой цели.

3. Правило третье. Будьте готов к возражениям. Не нужно плохо реагировать на возражения. Лучше вообще не оппонировать. Используйте возражения как возможность ещё раз встретиться с потенциальным клиентом. Подробно запишите, с чем не согласен ваш будущий партнер, и пообещайте более подробно рассмотреть эти вопросы. Работая с возражениями, вы должны быть доказательными, показать свою компетентность и знание вопроса.

4. Правило четвертое. Коммерческое предложение – это предложение к обсуждению. Если клиент не соглашается сразу же принять его, это ещё не означает, что он полностью отказывается от предложенных вами услуг. В случае отказа необходимо предложить ему подробно обсудить те пункты контракта, которые вызывают его возражения.

5. Правило пятое. Не платите откаты. В долгосрочной перспективе такая практика оказывается губительной для компании. Если владелец бизнеса узнает о существовании такой практики, последствия для вашей компании оказываются самыми неприятными, начиная с невосполнимых имиджевых потерь и заканчивая уголовным преследованием, поскольку статью о коммерческом подкупе никто не отменял.

Естественно, рамки нашей статьи не позволяют в полной мере рассказать вам обо всех нюансах, которые были озвучены в ходе онлайн-семинара, а также осветить все вопросы, которые были заданы спикеру после завершения основной части вебинара.

В завершение Юрий Блинов заострил внимание на том, что с подписанием контракта работа с корпоративным клиентом не заканчивается, а только начинается. От того, насколько качественно вы будете его обслуживать, напрямую зависит ваш успех в этом виде бизнеса. Инвестиции в привлечение нового клиента, как правило, намного выше, чем инвестиции, направленные на удержание. Удержание клиента в полной мере зависит от вас. Вам не нужна для этого активная реклама. Не требуется также активно работать «в полях», выезжать на встречи, вести переговоры. Всё что нужно – это хорошо выполнять свою работу, не забывать про работу с клиентами и не отставать от конкурентов.

Комментарии (1)

kypim-reklamy написал 21 августа 2015 в 17:41

Раньше сам пользовался методами рекламы предложенными выше .А сейчас нашел сервис,где можно сразу покупать заявки готовых клиентов . Соответственно денег и сил на рекламу уже не уходит. Проще покупать заявки клиентов чем платить за «клики» Делюсь сервисом http://centr-klientov.ru/go ( есть заявки почти на любые сферы бизнеса )

Другие статьи

Кто нам даст Право на Ремонт

Я участник «Сети диагностов», которая объединяет специалистов по.

1 дек 2020 в 14:14

Наличие продукции на складе и высокий уровень обслуживания клиентов – залог успеха в преддверии сезона

Сегодня мы поговорим с Дмитрием Карлиным, директором по продажам и.

3 окт 2020 в 19:40

Кто защитит интересы независимых автосервисов

2020 год станет знаковым в истории автомобильного рынка страны. Непростая ситуация.