Сканер для диагностики лодочных моторов

Содержание
  1. Оборудование для диагностики водного транспорта
  2. Сканеры для водной техники
  3. Jaltest Marine автосканер для водомоторной техники (яхты, катера, гидроциклы)
  4. Jaltest Marine — расширенная диагностика, техническое обслуживание и технические данные для ремонта моторных лодок, катеров, яхт и гидроциклов в одном приборе.
  5. Почему BrainStorm — Ваш поставщик Jaltest?
  6. Основные особенности Jaltest Marine:
  7. Функциональные возможности Jaltest Marine:
  8. Покрытие по маркам*:
  9. *Информация предоставлена в неполном объеме. Подробнее покрытие смотрите в разделе документации.
  10. Дополнительные модуль GRP:
  11. Диагностика лодочных моторов HONDA
  12. Сканер на базе ПК TEXA NAVIGATOR TXB Evolution Marine
  13. Наша компания является официальным дилером дистрибьютора, консультируем по вопросам технических возможностей, ввода в эксплуатацию и обновлениям. Решаем все гарантийные и постгарантийные вопросы. Специальное предложение для торгующих организаций!
  14. Комплект поставки NAVIGATOR TXB Evolution Marine

Оборудование для диагностики водного транспорта

Suzuki Diagnostic System для лодок и катеров(SDS)SUZUKI Outboard Diagnostic Kit ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ ..

Оборудование предоставляет возможность вам обслуживать самостоятельно свою технику без пом..

Комплект для дилерской диагностики техники BRP (БРП), всего модельного ряда, а именно SeaDoo, SkiDoo..

Устройство для диагностики Evinrude/Johnson . — 2002 – 2012 All Ficht/ETEC Комплектация:CA..

Устройство для диагностики техники Кавасаки. Работает на Гидроциклах1999-2003 STX-1100 DI ( fue..

Софт и блок образуют интерфейс, позволяющий пользователю быстро определить причину возникновени..

Устройство для диагностики лодочных моторов и гидроциклов.Совместимость:Гидроциклы Yamaha JetSkis 20..

Устройство для диагностики лодочных моторов Сузуки Работает на моторах 1998 – 2016 DF40 to..

Устройство для диагностики техники Полярис. Диагностика Багги, Квадроциклы, снегоходы и гидроциклы.Р..

Устройство для диагностики лодочных моторов.Поддержка: 2004 – 2016 Verado 4-Stroke Outboards, a..

Устройство для диагностики лодочных моторов и гидроциклов хондаПоддержка:2004 – 2016 BF40 до BF250 л..

Продление лицензии для работы программы для пользователей купивших наборы Candoopro Yamaha, BRP, Pol..

Устройство для диагностики техники BRP. Sea-Doo JetSki’s 1996 to 2018Sea-Doo Boats up to 2013Se..

Комплект для дилерской диагностики техники BRP (БРП), всего модельного ряда, а именно SeaDoo, SkiDoo..

Сканеры для водной техники

NAVIGATOR TXM – универсальный сканер от компании TEXA. Позволяет проводить комплексную диагностику водных мотоциклов, а также внешних и внутренних двигателей водной техники.

TEXA Axone 5 — универсальный мультимарочный сканер для диагностики автомобилей европейского, азиатского и американского рынка.

NAVIGATOR TXB Evolution – диагностический сканер для обслуживания мото- и водной техники.

Jaltest Marine — новый мультимарочный и мультисистемный сканер, предназначенный для водомоторной техники: яхты, катера, гидроциклы.

TEXA Axone Nemo — универсальный мультимарочный сканер для диагностики легковых автомобилей, грузовых автомобилей, мототранспорта, сельскохозяйственной, строительной и морской техники.

NAVIGATOR TXTs – универсальный сканер от компании TEXA. Позволяет проводить комплексную диагностику легковых и грузовых автомобилей, техники и мотоциклов.

Диагностика – необходимая процедура для поддержания техники в рабочем состоянии. Водные транспортные средства нуждаются в своевременной диагностике так же, как и автомобили, но ввиду большого веса, размера и отсутствия возможности самостоятельного передвижения по суше, доставка такого рода агрегатов в сервис – задача довольно сложная и не тривиальная. К тому же, сама диагностика тоже делается не бесплатно, и любая станция технического обслуживания запросит значительную сумму денег. Выход из этой ситуации – приобретение сканера для самостоятельного тестирования систем.

Наша компания предлагает передовые методы диагностики водных транспортных средств от ведущих мировых производителей. Основной компанией на данном рынке является TEXA — итальянский разработчик высококачественных универсальных сканеров.

Не знаете что выбрать?

Обратитесь к нашим специалистам! Мы поможем подобрать оборудование подходящее под ваши нужды.

Для клиентов из Москвы: 8 (495) 648-62-46
Вы не из Москвы? Не беда, звонок на этот номер из любого города РФ бесплатный: 8 (800) 775-09-46.

Обратитесь к нашим специалистам! Подберем оборудование подходящее под ваши нужды.

Jaltest Marine автосканер для водомоторной техники (яхты, катера, гидроциклы)

Jaltest Marine — расширенная диагностика, техническое обслуживание и технические данные для ремонта моторных лодок, катеров, яхт и гидроциклов в одном приборе.

Jaltest Marine – новейшее мультимарочное диагностическое оборудование, предназначенное для диагностики и обслуживания гидроциклов, подвесных лодочных моторов и стационарных двигателей.

Для работы необходимо приобрести лицензионный пакет программного обеспечения Jaltest Marine 29991.

Почему BrainStorm — Ваш поставщик Jaltest?

Более 10 лет на рынке высокотехнологичного диагностического оборудования.

100% наличие оборудования и аксессуаров Jaltest на складе в Москве.

Обучение и онлайн-поддержка пользователей Jaltest.

Сотрудники BrainStorm прошли обучение и аттестованы учебным центром Jaltest Training Center.

Команда BrainStorm включает в себя высококвалифицированных сотрудников, имеющих профильное автомобильное образование и аттестацию ведущих мировых производителей автомобилей и оборудования.

Основные особенности Jaltest Marine:

Управление сканером осуществляется на базе программного модуля Jaltest Marine, совместимого с любыми персональными и мобильными компьютерами с операционной системой Windows XP, Windows 7 (32/64bit).

Встроенная ремонтная база, в том числе подробные электрические схемы различных систем управления.

Соединение с компьютером выполняется с помощью кабеля через USB-порт или по беспроводному соединению Bluetooth.

Поддержка различных протоколов связи: OBD, OBDII, J1939, J1708, EURO IV, EURO V, в том числе RP1210.

Мультиязычный интерфейс: более 25 языков, в том числе русский.

Функциональные возможности Jaltest Marine:

Автоматическое считывание и удаление ошибок.

Калибровка систем двигателя, тормоза-замедлителя, подвески, трима.

Программирование ключей для гидроциклов.

Активации и проверки компонентов.

Считывание данных о работе водо-моторной техники.

Техническая информация по системам (двигатель, рычаги управления, центральный компьютер).

Интерактивные электрические схемы.

Технические данные по двигателям.

Техническое обслуживание и уход.

Руководства по поиску и устранению неисправностей. Пошаговые проверки.

Покрытие по маркам*:

Гидроциклы: HSR-BENELLI, KAWASAKI, SEA-DOO (BRP), YAMAHA.

Подвесные лодочные моторы: EVINRUDE, HONDA, JOHNSON, MARINER, MERCURY, MERCURY Racing, NISSAN, SELVA, SUZUKI, TOHATSU, YAMAHA.

Двигатели на катерах, яхтах: CATERPILLAR, CRUSADER, CUMMINS, CUMMINS MerCruiser Diesel, ILMOR, INDMAR, IVECO-FPT MAN, MERCURY MerCruiser, MERCURY Racing, MTU, PCM, SCANIA.

*Информация предоставлена в неполном объеме. Подробнее покрытие смотрите в разделе документации.

Дополнительные модуль GRP:

Управление ресурсами СТО и планирование работы.

Возможность синхронизации базы данных в рамках одной СТО.

Управление и контроль выполнения работ техническим персоналом на СТО.

Создание новых марок и моделей.

Доступ к истории ремонта водо-моторной техники.

Диагностика лодочных моторов HONDA

Обновлено 24 Марта 2021

OBD-H01 — это современный сканер лодочных моторов HONDA, подключаемый к ПК через USB разъем. Сканер является полным аналогом Dr.Honda за исключением Functions Test (Активные Тесты — ожидаются в будущих версиях софта). Сканер показывает состояние датчиков лодки, ошибки, мото-часы. Простота использования, интерфейс на русском языке, пожизненная гарантия и бесплатное обновление софта. С помощью OBD-H01 можно осуществлять диагностику следующих лодочных моторов HONDA:

BF 115A (2005-2006)
BF 115D (все года)
BF 130A (2005-2006)
BF 135A (2004-2006)
BF 135A4 (все года)
BF 150A (2004-2006)
BF 175A (2003-2007)
BF 250A (все года)
BF 40D (все года)
BF 50D (все года)
BF 75A (все года)
BF 90D (все года)
BFP 60A (все года)

а так же другие инжекторные лодки, поддерживающие стандарт OBD-II

  • быстрое определение источника ошибки лодочного мотора FI
  • считывание значений с датчиков мотора в реальном времени
  • ведение файла телеметрии , возможность сохранения истории с последующим проигрышем
  • считывания журнала кодов ошибок
  • очистка журнала кодов ошибок
  • считывание мото-часов
  • число пусков мотора
  • моточасы на 100% открытом дросселе
  • моточасы холостого хода
  • число падений уровня масла
  • отображение состояния датчиков лодочного мотора

Особенности устройства:

  • небольшая цена, в сравнении с заводским аналогом
  • бесплатное обновление софта
  • подключение к PC через USB
  • поддержка Русского языка
  • поддержка лодок и мотоциклов HONDA
  • усиленная конструкция, водонепроницаем, поставляется в кейсе

Принцип работы:

Устройство подключается к разъему диагностики HONDA OBD II лодки. Разъем одинаков для лодочных моторов и мотоциклов. Через USB шнур сканер подключается к компьютеру.

С помощью идущего со сканером набора программ можно считывать содержимое внутренней памяти модуля управления, состояния датчиков, строить графики.

OBD Honda состояние датчиков лодки

Видео в полном размере: obd-h01-boat.avi

* рывки в записи связаны с возможностями записывающей видео программы, в реальной жизни этого не происходит. Для просмотра возможностей сканера лучше всего загрузить софт и демонстрационную телеметрию ниже. Телеметрия не содержит ошибок инжектора.

Софт и телеметрия:

Инструкции по просмотру демонстрации:

  • установите софт сканера OBD-H01 из загруженного дистрибутива
  • зайдите в меню Settings (Настройки) и выберите язык (Language) : Russian
  • нажмите на кнопку OK чтобы новые настройки вступили в силу
  • кликните на кнопке Открыть и выберите загруженный файл телметрии bf226.hds
  • нажмите Пуск для запуска сохраненной телеметрии

Сканер на базе ПК TEXA NAVIGATOR TXB Evolution Marine

  • Артикул: D11791
  • Производитель: TEXA
  • Вид товара: Диагностические сканеры
  • Гарантия: 2 года.
  • Описание
  • Доп. материалы
  • Доставка
  • Гарантия
  • Обмен и возврат

Наша компания является официальным дилером дистрибьютора, консультируем по вопросам технических возможностей, ввода в эксплуатацию и обновлениям. Решаем все гарантийные и постгарантийные вопросы. Специальное предложение для торгующих организаций!

NAVIGATOR TXB Evolution Marine (D11791) — является сканером на базе ПК, который позволяет осуществить профессиональную диагностику водных скутеров, бортовых и забортовых двигателей.

NAVIGATOR TXB сделан в виде адаптера с диагностическим разъемом OBD-II, который подключается к персональному компьютеру или ноутбуку с OS Windows. Связь между компьютером и адаптером осуществляется беспроводным способом посредством встроенного модуля Bluetooth.

Технические характеристики адаптера NAVIGATOR TXB Evolution:

  • Процессор: CORTEX M3 STM32F103ZG 72 МГц, флэш- память 1024 КБ, память SRAM 96 КБ
  • Память SRAM: 16 Мбит со структурой 1024 K x 16 бит
  • Флэш-память NAND: 8 Гбит на 8-разрядной шине
  • Аккумулятор
  • транспортного средства: Управление системой при 12/24 В постоянного тока
  • Внешний источник питания: 8 ÷ 32 В
  • Связь по USB: виртуальный RS232 через устройство USB 2.0
  • Беспроводное подключение: Bluetooth, класс 1 (30 м)
  • Электронный переключатель: 2-полюсный, 13 независимых положений
  • Индикация: 1 зеленый/красный светодиод, 1 голубой светодиод
  • Потребление при 12 В: Функциональность (применяемость) NAVIGATOR TXB Evolution Marine

Подробную таблицу применяемости по моделям смотрите тут >>> . (требуется пройти несложную процедуру регистрации).

Гидроциклы: HONDA MARINE, KAWASAKI MARINE, MERCURY, PWC, SEA-DOO (BRP), YAMAHA MARINE.

Бортовые двигатели: CATERPILLAR, CFMOTO, CRUSADER ENGINES, CUMMINS MERCRUISER, CUMMINS MERCRUISER DIESEL, DAEDONG, DAF MARINE, DIESEL, FNM MARINE, FORD MARINE, FPT (Fiat Powertrain Technologies), HYUNDAI SEASALL, ILMOR, INDMAR, LOMBARDINI MARINE, MAN MARINE, MERCRUISER, MERCURY, MERCURY DIESEL, MERCURY RACING, MTU, PCM Marine Engines, PERKINS, SEA-DOO, SISU, STEYR MOTORS, VM MOTORI, VOLKSWAGEN MARINE, VOLVO PENTA, YANMAR

Забортовые (навесные) двигатели: EVINRUDE, HONDA MARINE, JOHNSON, MARINER, MERCURY, MERCURY RACING, SELVA MARINE, SUZUKI MARINE, TOHATSU OUTBOARDS, YAMAHA MARINE.

Индустриальные двигатели (генераторы): KOHLER, MTU, VOLVO PENTA, VM MOTORI.

  • Бензиновый впрыск
  • Система ТО
  • Диагностика рукоятки
  • Конфигурация рукоятки
  • Линия CAN
  • Приборная панель
  • и пр.
  • Автоматический опрос всех блоков управления на транспортном средстве (функция TGS3)
  • Чтение и расшифровка кодов ошибок.
  • Стирание ошибок.
  • Вывод текущих данных.
  • Проверка состояния и активация исполнительных механизмов.
  • Регулировки (калибровки, инициализации и программирование).
  • Справочная ремонтная база данных (электросхемы, карты элементов и технические бюллетени).
  • Портал запасных частей и другое.

Комплект поставки NAVIGATOR TXB Evolution Marine

Базовый комплект поставки NAVIGATOR TXB Evolution (D11791):

  1. Адаптер Navigator TXB Evolution (D117D0).
  2. Кабель OBD-II.
  3. ПО IDC5 BASIC MARINE (P12990) последней версии на день продажи.
  4. USB-ключ.
  5. Чемодан для хранения и транспортировки.

Доставка для частных лиц

ПоМоскве и Московской области:

  1. Доставка в пределах МКАД на сумму 30 000 рублей и больше — осуществляется Бесплатно.
  2. Доставка товара в пределах МКАД на сумму менее 30 000 рублей — 400 рублей.
  3. Доставка товара за МКАД, но в пределах Московской области, стоит: 400 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАД до места назначения.
  4. При заказе габаритных и тяжеловесных товаров необходимо заранее договориться как будет производиться разгрузка в месте назначения.

В другие города России:

  1. Если в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые Линии или ЖелДорЭкспедиция, то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
  2. Если в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
    • Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо не более 1-2 км за МКАД.
    • Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
    • Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
  3. После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
  4. Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!
  5. Товар будет отгружен выбранным вами способом только после оплаты!

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

ООО «Мастак М» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.

На все оборудование, предлагаемое ООО «Мастак М», предоставляется гарантия 1 год (если в паспорте или гарантийном талоне от производителя не указан другой гарантийный срок). Гарантийный срок на оборудование начинается с момента подписания Покупателем УПД (универсально-передаточный документ), или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийного ремонта

  • Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения
  • Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов.
  • Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию.
  • Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.
  • Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.
  • Предоставление оригинала УПД на оборудование и правильно заполненного гарантийного талона с печатью Продавца.

Условия проведения гарантийного ремонта

  • Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или в сервисном центре Продавца.
  • Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.
  • По согласованию с Продавцом Покупатель может сдать оборудование Продавцу по адресу: 143968, МО, г. Реутов, ул. Реутовских ополченцев, д.10, магазин «Автоинструменты».
  • В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО «Мастак М» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно.
  • Транспортировку оборудования до сервисной службы или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами или за свой счёт.

В гарантийные обязательства ООО «Мастак М» не входят:

  • устранение дефектов, вызванных естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
  • нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
  • проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «Мастак М» или производителя оборудования;
  • замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия производителя;
  • возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.

Гарантия на инструмент

Условия гарантии на инструмент устанавливаются Дистрибьютором торговой марки инструмента в России. Гарантии предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» — это поддержание гарантийных обязательств в течение неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется Дистрибьютором торговой марки или Продавцом на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения Покупателя.

  1. Предоставление документов, подтверждающих приобретение инструмента.
  2. Транспортировку инструмента до сервисной службы Дистрибьютора или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами и за свой счёт.
  3. Ремонт производится после технической экспертизы (дефектации) продукции. Экспертиза и ремонт проводятся уполномоченными представителями Продавца или Дистрибьютора торговой марки в срок не более 30 дней с момента обращения.
  4. Окончательное решение о применении условий гарантии принимается специалистом Сервисного центра только после осмотра, проверки и диагностики инструмента. В случае, если причиной дефекта явилось нарушение правил эксплуатации инструмента, свидетельством чего, в частности, являются механические повреждения, следы попыток самостоятельного ремонта и т.п., специалист Сервисного центра имеет право отказать в осуществлении ремонта по гарантии с выдачей соответствующего акта или, по согласованию с клиентом, произвести ремонт на платной основе.
  5. При невозможности замены или ремонта Продавец оставляет за собой право возместить стоимость продукции, попадающей под действие настоящих условий.

Гарантия не распространяется на инструмент, имеющий следующие признаки или неисправности:

  • естественный износ рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа);
  • выработка ресурса изделия;
  • самостоятельный ремонт;
  • изменения конструкции;
  • отсутствие товарного знака;
  • имеются следы воздействия ударных нагрузок на инструмент не предназначенный для этого;
  • деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток;
  • по причине превышения расчетных усилий;
  • в результате механических воздействий, не предусмотренных основными функциями инструмента;
  • механические повреждения, вызванные в результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически агрессивной среде, а также из-за воздействия высоких или низких температур;
  • наличие в механизме инородных тел, загрязнений.

Для юридических лиц.

Возврат товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности осуществляется строго в соответствие с заключенным договором (купли-продажи или поставки), а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

выявление товара ненадлежащего качества (брак);

возврат по причинам, предусмотренным договором;

обратная поставка комиссионного товара.

При необходимости, продавец может назначить дополнительную проверку качества возвращаемого товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера).

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен поставщику по акту. В этом случае покупатель, вправе:

требовать уменьшения цены;

предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;

устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы.

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств, так и времени, покупателю предоставлено право:

требовать возврата суммы, уплаченной за товар, с расторжением договора;

потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Возврат товара осуществляется за счет продавца, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, поставки, комиссии или другим документом.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.

ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Каждая из сторон вправе отстаивать свою точку зрения в судебном порядке.

Для частных покупателей.

Потребитель — гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если товар надлежащего качества (новый, нет брака)

Если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель имеет право:

обменять на товар такой же марки (модели, артикула);

обменять на аналогичный товар другой марки (модели, артикула);

потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

По соглашению с потребителем обмен товара может быть произведён при поступлении такого же или аналогичного товара в продажу.

Условия обмена или возврата

Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

сохранен первоначальный внешний вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

товар не должен был быть в употреблении;

предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон).

Сроки обмена или возврата

Новый товар можно обменять или вернуть:

в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если товар приобретен в нашем розничном магазине.

в течении 7 дней после дня получения товара, если товар приобретен дистанционно через наш интернет-магазин.

при необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования;

если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.

Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.

Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на обмен или возврат. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.

После получения товара магазин производит замену или возвращает потребителю денежные средства.

Если товар ненадлежащего качества (брак)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены до продажи, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия обмена или возврата

товар передан в наш розничный магазин;

предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон);

Сроки обмена или возврата

Требование об обмене или возврате товара с недостатками может быть заявлено потребителем в течение 15 дней со дня получения товара.

При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе заявить своё требование в течении всего гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены, то в разумные сроки, но не более 2х лет со дня передачи их потребителю или со дня ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию). К существенным недостаткам товара относятся: невозможность ремонта; неоднократность поломок разных функций и частей; поломка одной и той же функции или части, которая возникает вновь после её устранения; дороговизна стоимости ремонта или длительность его времени проведения.

На удовлетворение требования по обмену оказавшегося некачественным товара у продавца есть 7 дней.

При необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.

Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.

Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на возврат. Для подтверждения брака, прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара производится экспертиза в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера товара) за счет нашего магазина.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые магазин не отвечает, потребитель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. По требованию потребителя и за его счёт магазин возвращает этот товар.

Если товар признан некачественным (бракованным) по вине производителя, импортёра или магазина, то магазин производит замену или возврат денежных средств потребителю.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Порядок возврата денежных средств потребителю

Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Если товар был оплачен банковским переводом, возврат будет на личный банковский счет покупателя, если его нет, необходимо открыть, например, в «Сбербанке”.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения магазином товара.

Компенсация расходов по доставке возвратного товара

Компенсация расходов по доставке возвратного товара происходит в следующих случаях:

возврат/обмен по причине брака;

возврат/обмен по причине неправильно собранного заказа.

В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.

Отказ в возврате или обмене товара

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.

ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Для товаров, приобретенных в кредит

Обращаем ваше внимание, что при покупке в кредит или рассрочку, потребитель заключает договор с банком. При возврате товара в магазин, потребитель получает от кассира сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между потребителем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности или его расторжения в отделении банка.

Верните товар в магазин, где его приобретали и заполните «Заявление на обмен или возврат» в двух экземплярах:

если товар надлежащего качества (скачать)

если товар ненадлежащего качества (скачать)

С сотрудником магазина заполните «Акт о возврате товара», в двух экземплярах.

С пакетом документов (заявление, акт и договор о потребительском кредите) нужно обратиться в отделения банка, с которым заключен договор. В банке пишете заявление о расторжении потребительского кредита и прикрепляете к нему заявление и акт из магазина.

Если возврат товара был по причине его ненадлежащего качества, потребитель вправе рассчитывать на возврат суммы первоначального взноса, суммы погашенного кредита, плату за его предоставление и уплаченных процентов по займу.

Если потребитель произвел возврат качественного товара, то он вправе рассчитывать только на возврат суммы первоначального взноса и суммы погашенного кредита.

Читайте также:  Volcano схема подключения двигателя
Оцените статью