ПОИСК МАГАЗИНОВ И СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

Найдите расположенную рядом с вами точку продаж или сервисный центр Candy. Вы можете воспользоваться помощью технического персонала, постоянно получающего информацию о новых технологиях и новых продуктах.

Результаты не найдены

Candy Hoover Group S.r.l., группа компаний с единственным акционером, осуществляющая руководство и координацию деятельности компании Candy S.p.A., зарегистрированный офис которой находится по адресу: Виа Комолли, 16 – 20861 Бругерио (провинция Монца и Брианца) — Италия (Via Comolli, 16 — 20861 Brugherio (MB) – Italy), корпоративный капитал в размере € 30.000.000,00 оплачен полностью, идентификационный номер налогоплательщика в Италии и регистрационный номер в Реестре компании провинции Монца и Брианца 04666310158, номер плательщика НДС IT00786860965

некоторых Cookies

Этот сайт использует профильные Cookie, включая данные 3-х сторон для уточнения направленности таргетированных рекламных предложений. Закрывая этот баннер, пролистывая страницу вниз, нажимая на ссылку или продолжая навигацию, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы хотите узнать больше или запретить сбор всех, или некоторых Cookies, нажмите здесь.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Служба Candy предлагает обширную сеть из уполномоченных сервисных центров, готовых оказывать своевременные, эффективные и качественные услуги.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Сервисные центры

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Загрузите с сайта руководство по эксплуатации вашего прибора в формате pdf: выберите линию продукции, название или код интересующего вас прибора.

ГАРАНТИЯ CANDY

На нашу продукцию предоставляется гарантия сроком на один год, покрывающая любые случаи несоответствия продукции. Чтобы ознакомиться с общими условиями, вы можете прочитать гарантийный сертификат.

ПОЗВОНИТЬ В СЛУЖБУ

Услуги доступны с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:30.

Номер Клиентской службы Candy, действующий для России.

Прежде чем звонить, приготовьтесь назвать 16-значный серийный номер, указанный на товаре, и дату покупки.

Candy Hoover Group S.r.l., группа компаний с единственным акционером, осуществляющая руководство и координацию деятельности компании Candy S.p.A., зарегистрированный офис которой находится по адресу: Виа Комолли, 16 – 20861 Бругерио (провинция Монца и Брианца) — Италия (Via Comolli, 16 — 20861 Brugherio (MB) – Italy), корпоративный капитал в размере € 30.000.000,00 оплачен полностью, идентификационный номер налогоплательщика в Италии и регистрационный номер в Реестре компании провинции Монца и Брианца 04666310158, номер плательщика НДС IT00786860965

некоторых Cookies

Этот сайт использует профильные Cookie, включая данные 3-х сторон для уточнения направленности таргетированных рекламных предложений. Закрывая этот баннер, пролистывая страницу вниз, нажимая на ссылку или продолжая навигацию, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы хотите узнать больше или запретить сбор всех, или некоторых Cookies, нажмите здесь.

Гарантийное и сервисное обслуживание

Официальные сервисные центры и гарантийное обслуживание

Полный список сервисных центров можно посмотреть на сайте www.candy.ru/ru_RU/technicheskaya-podderzhka или в разделе Сервисные центры, или позвонив по бесплатному телефону линии гарантийной и сервисной поддержки Candy: +7-800-707-0204.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Если в течение гарантийного срока приобретенная в нашем интернет-магазине техника ломается, Вы получаете возможность бесплатного устранения недостатков, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь к нам или в любой сервисный центр фирмы производителя товара.

Любой наш товар имеет сертификат соответствия «Ростест»

Знак «Ростест» ставится на товары, легально ввезенные в Российскую Федерацию официальными производителями или дистрибьюторами. Такая техника имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране. Если в течение гарантийного срока возникают проблемы с устройством, Вы имеете право осуществить гарантийный ремонт товара в любом сервисном центре производителя по всей стране.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• Расходные элементы и материалы: картриджи, батареи и т.д.
• Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
• Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
• Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.
• Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.

Условия гарантии

Гарантийный и послегарантийный ремонт электробытовых приборов, выпускаемых предприятиями группы Candy Hoover Group, осуществляется уполномоченными сервисными центрами. Гарантия действительна в течение 12 месяцев с момента покупки, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с Инструкцией по эксплуатации и соблюдения условий гарантии, при предъявлении правильно заполненных документов удостоверяющих факт или условия покупки товара.

Сертификат

• Гарантия действительна при наличии Гарантийного Сертификата или кассового (товарного) чека, иного документа удостоверяющего факт или условия покупки товара.
• Гарантийный Сертификат недействителен при наличии в нем ошибок, исправлений и несоответствий.
• В Сертификате должны быть заполнены графы: наименование изделия, модель, серийный номер изделия, дата продажи, подпись продавца, печать торговой организации.
• При отсутствии даты продажи в предъявляемом документе, срок гарантии автоматически исчисляется от даты изготовления изделия.

Транспортировка и хранение

Любые дефекты изделия, вызванные небрежной транспортировкой или хранением изделия, не подлежат гарантийному обслуживанию.

Установка и эксплуатации

Бесплатный гарантийный ремонт не производиться, если дефект изделия вызван:

• Неправильным подключением изделия к сетям электро-, водо-, и газо- снабжения, а также несоответствием параметров вышеуказанных сетей параметрам, предъявляемым обязательными государственными стандартами и Инструкцией по эксплуатации.
• Использованием изделия не в соответствии с Инструкцией по эксплуатации, а также небрежной эксплуатацией, повлекшими возникновение механических или других типов дефектов.
• Использованием изделия не в соответствии с его прямим назначением или не в домашних условиях.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт не производится, если изделие::

• Имеет следы постороннего вмешательства или ремонта не уполномоченными Фирмой сервисными центрами или лицами.
• Имеет не санкционированные Фирмой изменения конструкции или неприемлемые комплектующие.
• Имеет повреждения, вызванные непредсказуемыми явлениями и действиями стихии.
• Имеет повреждения, вызванные использованием нестандартных и неприемлемых расходных материалов и принадлежностей.
• Имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, агрессивных веществ, животных или насекомых.
• Не имеет серийного номера или его невозможно установить.
• Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары.

Ответственность

Продавец не несёт ответственности за любой причинённый Вам и окружающим ущерб по причине нарушения правил Инструкции по эксплуатации, в особенности, вызванный неправильным подключением изделия к сетям электро-, водо-, и газо- снабжения и недопустимыми изменениями параметров в вышеуказанных сетях, неправильной эксплуатацией, несанкционированным ремонтом, использованием изделия не по прямому назначению.

Ввод изделия в эксплуатацию и доработка сетей электро-, водо-, и газо- снабжения для совместимости с изделием не является зоной ответственности Продавца и Продавцом не оплачивается (за исключением случаев предоставления услуг по бесплатной установке в рамках акций в нашем интернет-магазине).

В случае возникновения каких-либо проблем с Вашим изделием, перед тем, как вызвать мастера, проверьте правильность установки и функционирования изделия в соответствии с Инструкцией по эксплуатации. Оплату вызова Вы будете производить за свой счёт, если изделие было в рабочем состоянии или было неправильно установлено или использовано.

Ремонт стиральных машин Candy в Москве

Наименование	Цена от
Диагностика стиральных машин Candy	0 ₽	Заказать
Ремонт/замена амортизаторов стиральных машин Candy	1095 ₽	Заказать
Ремонт/замена бака стиральных машин Candy	1625 ₽	Заказать
Ремонт/замена барабана стиральных машин Candy	1560 ₽	Заказать
Ремонт/замена датчика стиральных машин Candy	1120 ₽	Заказать
Ремонт/замена двери стиральных машин Candy	1090 ₽	Заказать
Ремонт/замена замка стиральных машин Candy	1240 ₽	Заказать
Ремонт/замена клапана стиральных машин Candy	685 ₽	Заказать
Ремонт/замена кнопки стиральных машин Candy	715 ₽	Заказать
Ремонт/замена конденсатора стиральных машин Candy	805 ₽	Заказать
Ремонт/замена крестовины стиральных машин Candy	900 ₽	Заказать
Ремонт/замена крышки стиральных машин Candy	1110 ₽	Заказать
Ремонт/замена люка стиральных машин Candy	1070 ₽	Заказать
Ремонт/замена манжеты люка стиральных машин Candy	850 ₽	Заказать
Ремонт/замена нагревательного элемента стиральных машин Candy	1130 ₽	Заказать
Ремонт/замена насоса стиральных машин Candy	1140 ₽	Заказать
Ремонт/замена патрубка стиральных машин Candy	1010 ₽	Заказать
Ремонт/замена подшипника бака стиральных машин Candy	1565 ₽	Заказать
Ремонт/замена подшипника барабана стиральных машин Candy	1600 ₽	Заказать
Ремонт/замена подшипника привода стиральных машин Candy	1370 ₽	Заказать
Ремонт/замена подшипников двигателя стиральных машин Candy	1420 ₽	Заказать
Ремонт/замена подшипников сальников стиральных машин Candy	1430 ₽	Заказать
Ремонт/замена помпы стиральных машин Candy	1040 ₽	Заказать
Ремонт/замена предохранителя стиральных машин Candy	1025 ₽	Заказать
Ремонт/замена прокладки стиральных машин Candy	895 ₽	Заказать
Ремонт/замена пружин стиральных машин Candy	870 ₽	Заказать
Ремонт/замена реле стиральных машин Candy	865 ₽	Заказать
Ремонт/замена ремня стиральных машин Candy	1035 ₽	Заказать
Ремонт/замена ручки люка стиральных машин Candy	780 ₽	Заказать
Ремонт/замена сальников стиральных машин Candy	935 ₽	Заказать
Ремонт/замена сливного насоса стиральных машин Candy	1080 ₽	Заказать
Ремонт/замена сливного шланга стиральных машин Candy	680 ₽	Заказать
Ремонт/замена суппорт стиральных машин Candy	1025 ₽	Заказать
Ремонт/замена ТЭНа стиральных машин Candy	1065 ₽	Заказать
Ремонт/замена УБЛ стиральных машин Candy	1190 ₽	Заказать
Ремонт/замена уплотнительной резинки стиральных машин Candy	875 ₽	Заказать
Ремонт/замена фильтра стиральных машин Candy	1060 ₽	Заказать

Ремонт стиральных машин Candy в Москве

Не знаете где поблизости можно починить стиралку? Мы поможем, ремонтируем стиральные машины Candy в любом районе Москвы и в радиусе 15 км от МКАД. Предоставляем услугу с бесплатным выездом мастера на дом. Недорого и с фирменной гарантией устраним причины неисправностей любых моделей стиральной техники Candy, даже в редких и устаревших агрегатах. По статистике в нашем СЦ чаще всего ремонтируют такие модели как:

• CS34 1051D1/2;
• Aqua 2D1040-07;
• GVS34 126TC2/2;
• DCS4 1062D1/2-07;
• CS4 1051D1/2-07;
• CST G260L/1;
• GVF44 138LWHC3.

Это неполный список моделей, которые мы восстанавливаем. Подробную консультацию по нужной стиральной машине можно получить у операторов центра по единому телефону, указанному на сайте. Звонки принимаем круглосуточно 7 дней в неделю.

Ремонт стиральных машин Candy на дому

Помимо консультации о проводимом ремонте и его стоимости, менеджеры также оформляют заявки на выезд мастера на дом. Для этого необходимо сообщить оператору район проживания, точный адрес и подходящее время для приема специалиста.

Сотрудник сервисного центра приезжает на вызов с инструментами, необходимыми запчастями и договором. По итогам диагностики оповещает клиента о стоимости работ, сложности и предполагаемом времени ремонта. После согласования работ, он заключает договор и приступает к необходимым действиям.

В домашних условиях мастер может устранить только несложные поломки. Среднее время ремонта составляет 2 часа, в редких случаях — 3 часа. Когда технически невозможно починить бытовую технику на месте, инженер отвозит ее в мастерскую. Сервисный ремонт проводится только на специальном оборудовании и может занять от одного до семи дней. По окончании ремонта специалист доставляет стиральную машину обратно клиенту, проводит ее установку и передает гарантийные документы.

Прежде чем забрать машинку в сервис, мастер может предложить установить временную стиралку на замену — бесплатно.

Мастер по ремонту стиральных машин Candy

Мы не боимся взять ответственность за результат работы мастеров по ремонту стиральных машин Candy. Каждый специалист постоянно улучшает свои навыки на профильных курсах повышения квалификации. В связи с этим мы оформляем длительную гарантию как на все виды ремонтных работ, так и на устанавливаемые запасные детали. Гарантийный срок начинается от шести месяцев.