Офисные программы КАСКО

Эти программы страхования КАСКО доступны для оформления в офисах Компании. На сайте вы можете ознакомиться с их преимуществами и условиями оформления.

ПАО СК «Росгосстрах» предлагает гибкие и понятные страховые программы/продукты КАСКО для вашего автомобиля.

Помощь на дороге	Антикризисное предложение по КАСКО	Ничего лишнего	РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»	Эконом
от 100 рублей	выгодный вариант	низкая цена	полная защита	доплата 50 % при ущербе
Срок страхования	1 год	1 год	1 год	6—12 мес.	1 год
Рассрочка
Франшиза
Риски
Полная гибель
Угон
Ущерб	ДТП	1 ДТП по вине водителя
условия
Обращение без справок	Европротокол
Водители без ограничений
Кредитный автомобиль	Банки по списку	Банки по списку
СТОА на выбор

Что нужно знать о КАСКО

Франшиза — часть ущерба, которую страховщик не возмещает.

Измеряется в рублях или в % от страховой суммы (стоимости автомобиля). Например, если машина стоит 120 тыс. рублей, то франшиза 10 % составит 12 тыс. рублей.

Как правило, включение франшизы в условия КАСКО, а также ее размер — это ваш выбор.

Включение в страховку франшизы значительно сокращает стоимость КАСКО.

Существует несколько типов франшиз, которые могут использоваться в наших программах/продуктах КАСКО.

Условная

Применяется в некоторых программах/продуктах ПАО СК «Росгосстрах». При полной гибели автомобиля производится полное возмещение ущерба в соответствии с договором страхования КАСКО.

Безусловная

Это самый популярный вариант: при страховом случае ПАО СК «Росгосстрах» оплачивает ущерб за вычетом указанной в вашем договоре КАСКО франшизы. Франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы или в фиксированном размере в рублях.

Динамическая (возрастающая) безусловная

Это гибкая франшиза: за первый страховой случай вы получаете полную выплату, а за последующие — выплату за вычетом установленного договором размера франшизы.

Агрегатная

Применяется в программе «Эконом». Страховщик осуществляет выплаты по КАСКО только при условии, что общая сумма убытков по произошедшим страховым случаям превысила размер агрегатной франшизы.

Чем отличается агрегатная и неагрегатная страховая сумма

В некоторых программах/продуктах КАСКО можно выбрать агрегатную или неагрегатную страховую сумму. Агрегатная может снизить стоимость договора, но не выгодна при многократных обращениях. Неагрегатная не меняется на всем протяжении срока страхования.

Вы застраховали автомобиль на 500 тыс. рублей Произошел страховой случай с ремонтом на 50 тыс. рублей
Агрегатная страховая сумма После ремонта вы застрахованы уже на 450 тыс. рублей.	Неагрегатная страховая сумма После ремонта вы по-прежнему застрахованы на 500 тыс. рублей

Как работает GAP

GAP (Guaranteed Asset Protection) можно перевести как «гарантированное сохранение стоимости имущества». GAP — это компенсация расходов Страхователя, понесенных в связи с хищением или полной гибелью ТС.

Пример: Вы оформили для автомобиля договор страхования КАСКО, условия которого подразумевают страховую сумму 500 тыс. руб. К моменту угона она снизилась из-за амортизационного износа, то есть выплата будет меньше, чем при изначальной стоимости автомобиля. Разницу между изначальной и актуальной страховой суммой возмещает выплата GAP, то есть за угнанный автомобиль вы в результате получите те же 500 тыс. руб.

Обращение без справок

Обращение без справок — услуга, доступная в большинстве программ/продуктов КАСКО ПАО СК «Росгосстрах». Сумма повреждений ограничивается страховой суммой по договору. Обращение без справок возможно при повреждении следующих элементов автомобиля:

Неограниченное количество обращений	1 раз в год
Стекла автомобиля (кроме крыши), элементы освещения, внешние зеркала заднего вида, антенны.	Лакокрасочное покрытие 1 детали кузова для автомобиля 1 млн руб.

Выберите свое КАСКО

Мы собрали для вас популярные марки автомобилей, для которых приобретение договора КАСКО особенно актуально.

Мы предлагаем готовые программы/продукты как для новичков, так и для опытных водителей. Воспользуйтесь конструктором КАСКО, чтобы самостоятельно собрать свою программу/продукт автострахования.

Антикризисное предложение по КАСКО

Преимущества «Антикризисного предложения по КАСКО»

• Вместе с договором ОСАГО предоставляет дополнительную страховую защиту в отношении Вашего автомобиля.
• Защищает от рисков «Хищение» и «Ущерб» (полная гибель ТС и/или одно ДТП), не покрываемых ОСАГО.
• Стоимость договора в несколько раз меньше, чем полное КАСКО.
• Оформление договора на условиях страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО» не займет много времени.
• Бесплатное расширение территории страхования при выезде за границу.

Стоимость антикризисного предложения по КАСКО в сравнении с классической программой:

Автомобиль	Антикризисное предложение по КАСКО	Обычное КАСКО
Лада Ларгус	24 805 Р	37 785 Р
Hyundai Solaris	24 060 Р	57 480 Р
Toyota Camry	36 990 Р	145 800 Р
Toyota Land Cruiser Prado	80 920 Р	145 320 Р

Образец расчета КАСКО сделан для Москвы, автомобиля 2016 г. выпуска, возраста водителя 35 лет, стажа 15 лет.

Особенности страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО»

• В случае ДТП по чужой вине Вы получите выплату по ОСАГО до 400 000 руб.
• Максимальная выплата в случае ДТП по Вашей вине:
  • 30 000 руб. — отечественный автомобиль,
  • 50 000 руб. — иностранный автомобиль;
• Возмещение в случае полной или конструктивной гибели автомобиля:
  • при ДТП, угоне, стихийном бедствии, противоправных действиях третьих лиц, пожаре, взрыве и других случаях, предусмотренных Правилами страхования;
  • в результате кражи, грабежа или разбоя.

Варианты страхования

Вариант 1 500 Р	Вариант 2 1000 Р	Вариант 3 100 Р
Оперативный комиссар поможет на месте ДТП
Оперативный комиссар поможет собрать справки ГИБДД
Бесплатный эвакуатор
Прием заявления о страховом случае на бланке ПАО СК «Росгосстрах» (для клиентов, имеющих действующий полис КАСКО ПАО СК «Росгосстрах»)
Техпомощь на дороге
Неограниченное количество выездов комиссара
Примечания	с полисом КАСКО «Защита» для автомобиля от 1 млн руб.

Эконом

• Принимаются легковые автомобили категории B и их аналоги категории D:
  • отечественные автомобили от 1 до 5 лет;
  • иностранные автомобили от 1 до 7 лет.
• При угоне и полной гибели ТС не придется доплачивать оставшиеся 50 %.
• При страховом случае вторые 50 % оплачиваются с учетом размера убытка.

Ничего лишнего

• Принимаются:
  • отечественные автомобили до 7 лет;
  • иностранные автомобили до 7 лет.
• Выбор страховой суммы из списка.
• Выбор агрегатной/неагрегатной страховой суммы.
• Количество обращений не ограничено.
• GAP: в случае полной гибели ТС или хищения клиенту производится выплата без учета амортизационного износа автомобиля.
• Условная франшиза в размере 65 % по риску «Ущерб» для случаев полной или конструктивной гибели.

РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»

Новые автомобили мы настоятельно рекомендуем страховать по полному варианту КАСКО, чтобы обеспечить их гарантированное полноценное восстановление.

Как получить выплату по ОСАГО от Росгосстрах при ДТП

В Росгосстрах выплаты по программе ОСАГО проводятся в ракурсе компенсации ущерба, полученного пострадавшим лицом в происшествии, по характерным признакам, отнесенным в категорию страхового случая. Убытки покрываются за причиненный вред имуществу, здоровью и жизни. Возможен денежный и натуральный формат возмещения.

Виды компенсаций по ОСАГО в Росгосстрах

Компенсация за страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах проводится в форме денежных платежей или оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. В заявлении страховщику пострадавшее лицо отражает свои пожелания относительно формата покрытия ущерба. Однако решение о том, произвести денежную выплату или сделать ремонт ТС страхователя, принимает страховая компания. Такие ее права предусмотрены в законодательных нормах. В них же есть исключения из правил, в условиях которых страховщик обязан произвести денежную выплату:

• повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
• оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
• смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
• травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
• статус инвалида у пострадавшего;
• отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.

Страховщик может возместить ущерб от ДТП деньгами при наличии письменно оформленной договоренности со страхователем. В его праве отказаться от ремонта машины на СТО, с которой заключен договор на обслуживание по ОСАГО в ситуации, если мастерская не соответствует нормативам, охватывающим сферу ремонтных работ по отношению к транспортным средствам. Отклонить предложение можно также, когда она располагается дальше, чем 50 км от адреса проживания пострадавшего.

С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:

• отнесение транспортного средства в категорию легковых;
• возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
• регистрация авто на территории РФ;
• нахождение авто в собственности физического лица;
• наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.

От чего зависит размер выплаты

На величину выплат по ОСАГО влияет много факторов. К их числу относятся:

• обстоятельства происшествия;
• вид ущерба — имуществу или здоровью;
• формат оформления ДТП — по европротоколу или обычному протоколу;
• категория претендента на выплату;
• фактор возможности восстановления авто.

Если в результате страхового случая было повреждено имущество, то размер компенсации определяется денежной суммой, необходимой для приведения авто в состояние, которое было у него до ДТП. Ее величина не может быть больше 400 000 руб. В ситуации, когда заявка на получение выплаты подана выгодоприобретателем по причине смерти потерпевшего, на его счет начисляется 475 000 руб. Если машина не подлежит восстановлению, то ее владельцу выплачивается компенсация в размере ее рыночной стоимости, но не больше лимитных значений.

Размер страховых выплат по ОСАГО при ДТП, оформленном по европротоколу, обычно не превышает 100 000 руб. для жителей регионов и до 400 000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Эта сумма выплачивается пострадавшему в аварии в случае регистрации извещения о событии в мобильном приложении, и при отсутствии разногласий между участниками.

Максимальная страховая сумма в Росгосстрах

В законе определены лимитные параметры выплат по ОСАГО. При нанесении ущерба имуществу компенсация проводится в пределах 400 000 руб. Если вред нанесен здоровью или жизни потерпевших, то выплачивается до 500 000 руб. на каждого из них.

В ситуации, когда ущерб превышает законодательно предусмотренные максимальные лимиты, которые могут быть выплачены по ОСАГО, недостающая сумма взыскивается с виновного. Чаще всего вопрос решается в судебном порядке. Однако прежде чем инициировать разбирательства через уполномоченные органы, следует воспользоваться претензионной схемой урегулирования проблемы.

Причины отказа в выплатах

Отказать в выплате по ОСАГО Росгосстрах может в ситуации, когда не соблюдены сроки уведомления страховщика о событии, отнесенном в категорию страхового. Для ДТП, параметры которого допускают оформление по европротоколу, страхователям выделяется 5 дней на извещение страховой компании. Если к оформлению аварии были привлечены дорожные инспекторы, то обращение в Росгосстрах должно быть не позже, чем через 3 года после страхового ДТП.

Ожидать отказа по выплатам можно в ситуациях:

• формирования пакета документов поддельными бумагами;
• обращения в Росгосстрах лица, не являющегося пострадавшим, или его выгодоприобретателя;
• отсутствия обязательств у Росгосстрах — неоформленное ОСАГО или требование выполнения прав на прямое возмещение ущерба потерпевшим у страховщика виновника;
• нанесения ущерба вследствие умысла страхователя или действий непреодолимой силы.

Можно ли оспорить отказ в выплате

При отказе страховой компанией Росгосстрах в ремонте по ОСАГО или в денежной выплате, пострадавший вправе оспорить решение. Прежде чем инициировать разбирательства, следует ознакомиться с причинами отклонения заявления на возмещение. Если они актуальны и соответствуют нормам закона, то не стоит терять свое время.

Оспорить отказ в выплате можно в претензионном порядке. Для этого нужно оформить досудебную претензию и приложить к ней документы, подтверждающие право на выплату. В законе не регламентированы сроки, в которые пострадавший может оспорить решение страховой компании.

После подачи претензии страховщику выделяется 10 дней для рассмотрения и вынесения решения. При отклонении претензионных требований пострадавшего или при отсутствии ответа в установленные сроки необходимо обращаться в судебные инстанции.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в Росгосстрах

Если пострадавший имеет права на получение компенсации, то ему после извещения Росгосстрах о происшествии, отнесенном в категорию страхового случая, необходимо оформить документы о страховом ДТП по европротоколу или с участием полиции. Собрав пакет документов, нужно обратиться в отделение страховщика для подачи заявления на выплату с подтверждающими событие документами.

Если уведомление о страховом случае было произведено через электронное приложение, то узнать статус состояния выплаты можно через сервис Рогосстрах. После рассмотрения пакета бумаг и одобрения заявки на возмещение пострадавшему производится выплата или выдается направление на ремонт.

Сроки предоставления выплат

Денежные выплаты по ОСАГО в Росгосстрах осуществляются в срок 20 дней. Если страховой компанией было принято решение компенсировать ущерб не деньгами, а в формате натурального возмещения, то направление на восстановительный ремонт по ОСАГО выдается в течение 30 дней с даты подачи заявления. Срок выплат страховой компанией не меняется при обращении выгодоприобретателями в случае смерти пострадавшего.

Необходимые документы

Для получения выплаты в Росгосстрах нужно подготовить пакет бумаг, которые подтверждают факт происшествия, определяют характер, нюансы ущерба и право заявителя на его компенсацию. В него входят:

• паспорт;
• доверенность или документы о смерти потерпевшего при обращении выгодоприобретателя;
• документы, подтверждающие право собственности на авто;
• бумаги из полиции, дорожной службы или медицинского учреждения — пакет определяется видом и характером происшествия;
• извещение о страховом ДТП;
• банковские реквизиты получателя денежных средств.

Если в результате ДТП был нанесен ущерб здоровью, то для получения компенсации лечения и стоимости медикаментов понадобится расширенная справка из больницы, станции скорой помощи и от судмедэксперта. При привлечении виновника к административной ответственности к комплекту бумаг нужно приложить протокол.

Бланк заявления на выплату ОСАГО Росгосстрах

Подать в Росгосстрах заявление на выплату необходимо в отделении страховой компании лично потерпевшим. Реализация процедуры в онлайн-режиме невозможна. Допускается отправка документа по почте заказным письмом. В заявлении должна присутствовать информация:

• данные заявителя и получателя;
• подробности происшествия;
• о наличии факта административного нарушения;
• перечень повреждений имущества, жизни и здоровья;
• регистрационный номер уведомления о наступлении страхового случая;
• результаты экспертизы — если она была проведена;
• сумма расходов — если потерпевший может ее указать.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Получить информацию о статусе страхового дела клиенты Росгосстрах могут через Интернет на сайте компании. Для этого не нужно регистрироваться в сервисе. Чтобы узнать сумму выплаты по ОСАГО, необходимо:

1. Открыть официальный сайт компании.
2. Перейти в меню «Страхование».
3. Открыть раздел «Страховой случай».
4. Нажать на ссылку «Узнать статус дела».
5. Заполнить форму — личные данные страхователя и его индивидуальный номер.
6. Нажать на кнопку «Узнать статус».

Информация о выплатах выводится на экран. В ситуации, когда вопрос еще не рассмотрен страховой компанией, на экране будет отображаться, что компенсация не определяется. В случае положительного решения страховщика, он об этом будет уведомлен. Ему также предложат ожидать перечисления денег или получить направление на ремонт по ОСАГО в Росгосстрах. При отрицательной резолюции на заявление будет информирование об отказе в выплате.