Гарантийное и сервисное обслуживание Stiga

Гарантийный срок на изделия STIGA составляет два года. Гарантийный срок исчисляется со дня покупки изделия в магазине.
Если изделие выйдет из строя вследствие производственного дефекта в течение гарантийного срока, ООО «СТИГА» через уполномоченные сервисные центры произведет ремонт (если иное не определено законом), бесплатный для клиента, при следующих условиях:

• Имеется в наличии документ, подтверждающий приобретение, и/или правильно заполненное гарантийное свидетельство, иначе гарантийный период исчисляется с даты производства изделия (ЗоЗПП статья 19 п.2).
• Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации или перегрузки изделия, нарушения требований инструкции по эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны Потребителя.
• Неисправность не является следствием естественного износа или выработки ресурса детали или изделия.
• Изделие не проходило сервисного обслуживания, не ремонтировалось, не разбиралось на части каким-либо лицом, неуполномоченными ООО «СТИГА».

Настоящая гарантия действительна только на территории России и распространяется на сертифицированные, официально поставленные изделия, приобретённые на территории России.
Претензии по качеству изделия принимаются только при условии, что недостатки обнаружены и претензия предъявлена в течение гарантийного срока, установленного на изделие.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• На замену изношенного или поврежденного режущего оборудования.
• На дефекты и повреждения, возникшие в результате применения неправильно приготовленной или некачественной топливной смеси. (Для приготовления топливной смеси необходимо использовать высококачественное масло для двухтактного двигателя воздушного охлаждения и качественный бензин марки АИ92.)
• Серийный номер на изделии удален, неразборчив или изменен, в результате чего невозможно идентифицировать изделие.
• На дефекты изделий, возникшие при эксплуатации с неустранёнными иными неисправностями, либо возникшие из-за технического обслуживания, ремонта или конструктивных изменений, выполненных лицами или организациями, не уполномоченными ООО «СТИГА».
• На неисправности, возникшие из-за неправильной транспортировки изделия потребителем, некачественного ухода, неправильной эксплуатацией (включая перегрузку), подключением к напряжению питания, не соответствующему техническим требованиям изделия.
• На детали, вышедшие из строя вследствие естественного износа, например, цепи, шины, свечи, звездочки, триммерные головки, ножи, фильтры, приводные ремни и тд., а также детали, срок службы которых зависит от регулярного технического обслуживания.
• На такие виды работ, как регулировка, чистка, замена расходных материалов, а также периодическое обслуживание и прочий уход за изделием, описанный в Инструкции по эксплуатации.
• На неисправности, возникшие в результате неправильных, первоначальных регулировок изделия (регулировки производятся продавцом БЕСПЛАТНО).
• На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потёртости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
• Предпродажную подготовку.

Если изделие, предназначенное для бытовых (непрофессиональных) нужд, эксплуатировалось в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет 3 месяца.
В случае несвоевременного извещения о выявленных неисправностях, ООО «СТИГА» оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых претензий (ст. 483 ГК РФ).
ООО «СТИГА» не берет на себя обязательств по гарантийному ремонту неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей, которые не являются произведенными или одобренными ООО «СТИГА», либо в результате модификации изделия любым способом.
Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом.
Использование изделия потребителем признаётся акцептом условий настоящего договора присоединения (оферты) по дополнению и уточнению ответственности изготовителя (продавца) в отношении недостатков изделия.
Правила безопасного и эффективного использования изделия изложены в Инструкции по эксплуатации. По истечении установленного срока службы изготовитель не несёт ответственности за безопасность изделия.

Расширенная гарантия 3 года (2+1)

Условия предоставления расшиенной гарантии:

• покупка агрегата в фирменном магазине «Премиум инструмент»
• некоммерческое использование агрегатов и аккумуляторов
• ежегодное техническое обслуживание агрегата в официальном сервисном центре «Премиум инструмент» по адресу:
  Московская область, г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 4

* К использованию агрегатов в коммерческих целях относится профессиональное использование продукции с целью получения коммерческой выгоды, а также применение на производственных площадях

Ремонт снегоуборщиков Stiga (Стига)

Модельный ряд снегоуборщиков Stiga принимаемых в ремонт

Мы выполняем ремонт следующих моделей снегоуборщиков Стига:

• Модели бензиновых снегоуборщиков и снегоочистителей Стига
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga Pro 1371 PRO
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga Pro 1581 PRO
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga Pro ST 5266 PB TRAC
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga SNOW BLIZZARD
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga SNOW FLAKE
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga SNOW FOX
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga SNOW POWER
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga ST 1151 P
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga ST 3255 P
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga ST 3256 P
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga ST 3262 P
  • ремонт бензо-снегоуборщика Stiga ST 3262 PB
• Модели электрических снегоуборщиков и снегоочистителей Стига
  • ремонт электро-снегоуборщика Stiga ST 1145 E
  • ремонт электро-снегоуборщика Stiga ST 1131 E

*Если Вы не нашли в приведённом списке Вашей модели, не огорчайтесь мы выполняем ремонт практических всех снегоуборщиков Stiga. Просто оставьте заявку на ремонт на сайте или позвоните нам По телефону – наши специалисты сц «Серви» ответят на любые Ваши вопросы.

Стоимость ремонта снегоуборщиков Stiga*

Окончательная стоимость необходимого ремонта снегоуборщика Stiga во многом зависит от цен на запасные части и согласовывается с заказчиком по телефону, после проведенной мастером диагностики.

Наименование работ по ремонту бензиновых снегоуборщиков Stiga	Стоимость услуг, руб.*
Регулировка карбюратора	1900-2300 руб.
Замена стартера	1100 руб.
Ремонт стартера	900-1300 руб.
Замена свечи зажигания	100 руб.
Замена карбюратора	1700 руб.
Замена катушки зажигания	900 руб.
Регулировка зажигания	1100 руб.
Замена крыльчатки	1100 руб.
Замена троса управления газом	1300 руб.
Регулировка троса управления газом	500 руб.
Замена воздушного фильтра	100 руб.
Комплексное техническое обслуживание бензиновых снегоуборщиков Stiga (работы)	от 1900 руб. (от модели)

Наименование работ по ремонту электрических снегоуборщиков Stiga	Стоимость услуг, руб.*
Замена кабеля электропитания	1100 руб.
Замена кнопки включения	900 руб.
Замена приводного ремня	900 руб.
Замена крыльчатки	900 руб.
Замена троса управления ходом	1300 руб.
Регулировка троса управления ходом	500 руб.
Комплексное техническое обслуживание электрических снегоуборщиков Stiga (работы)	от 1100 руб. (от модели)

Продолжительность и порядок ремонта снегоуборщиков Stiga

Наша главная – задача это выполнение каждого заказа в минимальные сроки. Мы настроены на максимальное удовлетворение требований наших клиентов и на соблюдение взятых на себя обязательств. Чаще всего мы устраняем неполадки снегоуборщиков Stiga в течение нескольких дней, не более пяти рабочих дней*, но не более 30 рабочих дней. Срок ремонта в первую очередь зависит от сложности поломки и наличия необходимых для её устранения запасных частей на складах нашей компании. Обращаем внимание, что ориентировочные сроки ремонта Вам всегда укажут наши менеджеры перед началом работ.

Мы заботимся о наших клиентах, стараясь обеспечивать максимально высокий уровень обслуживания. Для этого мы условно постарались разделить нашу работу с Вами на 5 удобных стадий. Итак:

1. Для начала Вы привозите поломанный снегоуборщик «Stiga» в наш сервисный центр.
2. В течение дня мы тщательно диагностируем его и стараемся определить неисправность.
3. Связываемся с Вами. Уточняем примерные сроки и стоимость выполнения ремонтных работ.
4. Вы принимаете решение о продолжении сотрудничества с нашим сервисцентром.
5. Вы забираете надежно отремонтированную и полностью исправную технику Стига.

Гарантия на ремонт снегоуборщиков Stiga

Мы уверены в высоком качестве наших работ. Именно поэтомуна все использованные детали и выполненные ремонтные услуги мы предоставляем гарантию на 3 месяца. В случае если устраненная неисправность снова появится (заметим, что подобное случается крайне редко) мы абсолютно бесплатно устраним её!

Запчасти и аксессуары для снегоуборщиков Stiga

В нашем сервисном центре Вы сможете заказать\ приобрести запасные части и аксессуары для снегоуборщиков Stiga. Мы работаем по пред-заказу запчастей. Наиболее распространённые позиции всегда есть на нашем складе! Уникальные запчасти и аксессуары мы заказываем непосредственно у производителей без наценок, срок их доставки варьируется в интервале от 5 до 30 рабочих дней.

Наличие, комплектность и стоимость необходимых запчастей без проблем можно уточнить, позвонив нам По телефону или оставив заявку на запчасти на сайте.

Типичные поломки снегоуборщиков Stiga

Согласно статистике Servy основными неисправностями* при работе с бензиновыми и электрическими снегоуборщиками Стига являются:

1. У бензо-снегоуборщика Стига не крутятся шнеки — причины: износ деталей редуктора (зубчатое колесо, червячная передача), износ ремня привода шнеков, не отрегулирован/поврежден трос управления приводом шнеков;
2. Бензиновый снегоуборщик Стига не едет, возможные причины: изношен либо порван приводной ремень, вышел из строя редуктор привода, износ приводных шестеренок ведущих колес, не отрегулировано натяжение приводного ремня, не отрегулирован трос управления ходом;
3. Снегоуборщик Стига с бензиновым двигателем не заводится, основные причины: неисправна свеча зажигания, неисправна катушка зажигания (магнето), повреждение деталей ручного стартера, засор топливной системы, износ цилиндро-поршневой группы;
4. Бензо-Снегоуборщик Стига глохнет — причины: засор топливной системы (отсутствует подача топлива), износ цилиндро-поршневой группы, разрегулирован карбюратор, засор воздушного фильтра.

1. Электрический снегоуборщик Стига не включается — причины: поврежден электрокабель, не исправен выключатель, не исправен электродвигатель;
2. У электрического снегоуборщика Стига не крутиться шнеки, возможные причины поломки: поврежден адаптер шнеков, не исправен электродвигатель.

Эти дефекты являются типичными у снегоуборщиков Stiga: одни встречаются чаще, другие реже. И не редко они происходят из-за самых простых причин: ненадлежащей эксплуатации (не проводится техническое обслуживание), несвоевременной чистка снегоуборщика, использования не качественной бензо-смеси (масло и бензин) или не рекомендованного топлива или перепады и скачки напряжения электро сети, несвоевременной замены масла в двигателе снегоуборщика, использования не рекомендованных насадок и шнеков, многочасовой бесперебойной работы снегоуборщика, механических повреждений агрегатов устройства: срезных болтов, шнеков, колес, тросов управления, ремней, переворота корпуса снегоуборщика на бок или колесами вверх. Однако все поломки при правильном и профессиональном подходе легко поддаются ремонту специалистами сервисного центра «Servy» в Москве.

Просто оставьте заявку на ремонт снегоуборщиков Stiga на сайте или позвоните нам По телефону – наши специалисты сц «Серви» ответят на любые Ваши вопросы.

*Примечания

• Точные сроки ремонта всегда указываются только после диагностики. • Стоимость услуг «Серви» носят ознакомительный характер и могут быть изменены после проведения диагностики Вашей техники. С каждым клиентом мы работаем индивидуально и детальный расчет цены ремонта производится в соответствии с уровнем сложности поломки конкретного вида оборудования. • Запчасти, которые мы используем в ремонте, оплачиваются отдельно. • Расчет на основе данных из клиентской базы «Servy».

Ремонт снегоуборщиков Stiga

Снегоуборочная техника Stiga, как и любое другое садовое оборудование, подвержена различным неисправностям и износу основных механизмов. Мы поможем вам обеспечить бесперебойную и надежную работу подобных агрегатов. Благодаря наличию в штате опытных специалистов, а также использованию современного оборудования и качественных запчастей, удается точно выявить причину поломки и произвести оперативный ремонт снегоуборщиков.

Вам достаточно только привезти технику в наш сервис (или мы можем забрать ее у вас), дождаться результатов диагностики и согласовать стоимость будущих услуг. Получить назад устройство в исправном состоянии вы сможете через 2-3 дня. При этом предоставляется внушительная гарантия и обеспечивается удобный способ оплаты для каждого клиента.

Цены услуги

Наименование работ	Цена в рублях
Диагностика (при ремонте диагностика не оплачивается)	1200 руб.
Комплексное техническое обслуживание (расходные материалы и работа)	2500 руб.
Замена двигателя	3000 руб.
Переборка двигателя	2500 руб.
Замена регулятора газа	600 — 1000 руб.
Замена катушки зажигания	500 руб.
Замена трубки впускного коллектора	500 руб.
Замена свечи зажигания	100 руб.
Замена карбюратора и регулировка	500 — 1000 руб.
Замена ручного стартера	500 — 1000 руб.
Замена электрического стартера	200 — 600 руб.
Замена топливного бака	500 — 1000 руб.
Замена топливного шланга	200 руб.
Замена желоба выброса снега	200 — 500 руб.
Замена (снятие и установка) троса регулировки дальности выброса снега	200 — 500 руб.
Замена троса хода	500 руб.
Замена сцепления- 1500 – 2500	1500 — 2500 руб.
Замена срезных болтов	100 руб.
Замена колеса	500 руб.
Замена гусеницы	500 — 1000 руб.
Замена планетарного редуктора	1500 руб.
Замена редуктора шнека	2500 руб.
Замена резинки фрикциона	2500 руб.
Замена шнека	1500 руб.
Замена курка разблокировки колес или гусениц	100 руб.
Замена (снятие и установка) троса хода	500 руб.
Замена ремня хода	500 руб.
Замена ремня привода шнека	500 руб.
Замена подрезного ножа	1000 руб.
Замена регулятора высоты	200 руб.
Замена оси колес	500 руб.
Ремонт ручного стартера	500 — 1500 руб.
Ремонт карбюратора	600 — 3500 руб.
Ремонт электропроводки	300 — 1000 руб.
Регулировка карбюратора	1200 руб.
Регулировка троса выброса снега	100 руб.
Регулировка клапанов	1400 руб.
Регулировка скоростей	200 руб.
Регулировка троса хода	200 руб.
Регулировка троса шнека	200 руб.
Чистка топливной системы	1200 руб.
Смазка редуктора	1200 руб.

Заявка online

Мы ремонтируем модели снегоуборщиков Stiga:

ST 3255 P, ST 3262 P, ST 3256 P, ST 4262 PB, ST 3262 PB, ST 5266 PB, Pro 1581 HST, ST 6276 PB, Snow Flake, Snow Power New, Snow Storm, Snow Spark, Snow Cube, Snow Fox, Snow Unlimited, Snow Blizzard, Royal 1171 HST, 1381 HST, ST 3146 P, ST 5266 PB Trac и др.

Ремонт и сервис садовой техники в Москве.

Специализированный сервисный центр «Агротехсервис» — комплексное гарантийное и послегарантийное обслуживание садово-парковой и коммунальной техники мировых производителей! Осуществляем продажу запчастей с доставкой по всей России!