Выездной автосервис

Наша компания предлагает всем водителям воспользоваться услугами выездного автосервиса в Москве или Московской области.

Позвоните по телефону 8-499-390-07-35 и закажите ремонт машины с выездом на дом! Мастер приедет к Вам в течение 40 минут или в любое удобное Вам время.

Еще недавно, для того что бы сделать диагностику или отремонтировать свою машину автовладельцам приходилось ехать в сервис. Но темп столичной жизни не всегда совпадает с графиком работы предприятий, которые занимаются ремонтом авто.

Мы решили в корне изменить ситуацию и подошли к решению проблемы, катастрофической нехватки времени у водителей, с другой стороны: Вам больше не надо ехать в автосервис — выезд к клиенту осуществляется 24 часа без выходных дней.

Реализация данного подхода к ремонту автомобиля с выездом на место стала возможной с появлением современного оборудования для ремонта авто и привлечением к работе высококлассных специалистов.

Современный автосервис на выезде может оказать помощь автомобилистам на дорогах в любых условиях. Ремонт авто с выездом к клиенту оказывается на высоком профессиональном уровне, и ограничен только конструктивными особенностями автомобиля и наличием запчастей.

Выездной ремонт автомобилей актуален не только как экстренное решение при поломке автомобиля на дороге, но и в случае, когда необходимо выполнить плановые работы, например, замена свечей или ремня ГРМ.

Автосервис с выездом к автомобилю – это:

• полноценная замена ремонту машины на СТО в девяти из дести случаев;
• экономия времени;
• экономия средств на эвакуацию, в случае если автомобиль лишен возможности самостоятельного передвижения;
• возможность самому контролировать процесс ремонта авто и замену запчастей.

Заказать ремонт авто и выезд мастера можно по телефону 8-499-390-07-35 . Наш автосервис на выезд в Москве и МО работает круглосуточно.

Автосервис с выездом — это Ваша страховка от любой непредвиденной ситуации!

Сомневаетесь, что мы сможем вам помочь?

Просто позвоните и опишите свою проблему.
Мы точно скажем можно или нельзя решить вашу проблему на дороге и какие варианты решения существуют.

Как принять автомобиль после ремонта?

Посидев за рулём автомобиля хотя бы год, переквалифицироваться в пешехода уже совсем непросто. Потому поломка любимого авто – это настоящее испытание для водителя. И пройти его с честью может каждый. Нужно только собраться с силами и выдержать всю «полосу препятствий» до финиша. Причём точка не ставится до момента получения машины после долгого расставания.

Это одна из распространённых ошибок автолюбителей: найдя серьёзный автосервис и правильно заполнив документы при сдаче автомобиля в ремонт, они успокаиваются. А это можно делать, только когда «ласточка» окажется под сенью родного гаража в полной исправности и готовности к новым свершениям.

Как пройти последний этап – принятие авто из ремонта с минимальными потерями денег и нервов? Здесь важно не поддаваться искушению превратить его в марш-бросок. Действовать надо не спеша, взвешенно и очень аккуратно.

Едем забирать машину из автосервиса с правильным настроем

• выделите себе на приёмку несколько часов, чтобы не быть стеснённым временными рамками;
• настройтесь правильно: возможно, сегодня машину получить не удастся (и домой придётся грустно ехать на метро, так бывает);
• не ставьте свою подпись, не будучи полностью готовым принять условия, прописанные в документах. Роспись в заказе-наряде или акте приёмки даёт необратимый эффект. После неё добиться чего-либо от техцентра практически невозможно. Если в сервисном центре Вам сразу предлагают подписать бумаги, а затем переходить к осмотру и проверке отремонтированного автомобиля, отказывайте вежливо, но уверенно.

Вооружаемся юридическими знаниями

Любой автотехцентр, который предоставляет услуги по техническому обслуживанию или ремонту автомобилей и работает официально, отвечает за качество, согласно букве закона. Зная этот закон, водитель сможет доказать своё право на исправление выявленных недочётов, если они были допущены. Чтобы вооружиться юридическими нормами защиты, следует изучить 2 основных документа – Закон о защите прав потребителей и Постановление правительства № 290 от 11.04.2001 г. Читать придётся много, но овчинка стоит выделки.

Советы на каждом этапе приёмки автомобиля

Процедура получения автомобиля в автосервисе сложностью не отличается. Правильный алгоритм приёмки: пришёл в указанное время – осмотрел машину – совершил пробный заезд – проверил документы – поставил подпись – расплатился – уехал домой в состоянии эйфории. На каждом из этапов могут случиться заминки. И у каждого шага есть важные правила.

Правила визуального осмотра машины

Проводить осмотр авто после ремонта можно по-разному. Конкретная модель действий зависит от того, что восстанавливалось. Начинается всё с общего осмотра на предмет новых царапин и вмятин: иногда они появляются из-за обрыва держателей и стопоров или неосторожных действий автомастера при установке машины на подъёмник. В честном сервисе такие дефекты устранят за свой счёт, предварительно признавшись владельцу в том, что произошло.

Как правило, автомобиль передаётся чистым. Но не стоит ожидать свежего запаха, как после озонирования, в салоне и бриллиантовых бликов на лакокрасочном покрытии. Исключение составляют случаи, когда озонирование включается в программу обслуживания или проведено восстановление всего лакокрасочного слоя с полировкой, шлифовкой и т. д. В остальных ситуациях перед возвращением транспортного средства водителю проводят техническую мойку.

Объекты пристального внимания когда забираем авто:

1. При слесарном ремонте:
   • новые автокомпоненты (по внешнему виду обычно несложно определить, «нулевые» они или б/у);
   • участки приварки (швы должны быть защищенными, без окислов), если они есть;
   • наличие заменённых запчастей в багажнике;
   • если Вы заранее попросили положить коробки от обновок в машину, они там тоже должны присутствовать.
2. При покраске автомобиля – качество покрытия на открытых (видных) и (особенно) малозаметных сторонах частей кузова. Изнутри краска наносится без лака. Оттенок должен полностью совпадать с паспортным и «родным» (при естественном и искусственном освещении). Подтёков и пыльного абразива в лакокрасочном слое быть не должно – всё это зачищается после сушки.
3. При кузовном ремонте – заводские контрольные точки и зазоры (бампер, крыло, капот). Их величина регламентирована производителем. Если они не соблюдены, надо регулировать.
4. При ремонте автоэлектрики, например замене оптики, стоит обратить внимание на правильную регулировку фары, если в автосервисе есть разметка.

Проверки при пробном выезде

Проверить только визуально качество выполненного ремонта невозможно. Здесь нужны либо тесты (запуск двигателя для демонстрации его правильной работы и отсутствия посторонних звуков), либо пробный заезд. Последний несложно организовать – СТО, которые уверены в своем качестве, готовы отпустить клиента на тест-драйв без подписи в документах, если его будет сопровождать сотрудник автомастерской.

Забирая авто с ремонта, на этапе тест-драйва следует убедиться: в отсутствии посторонних звуков и запахов, хороших динамических характеристиках и управляемости, отсутствии предупреждений и правильных показаниях датчиков на приборной панели, нормативном уровне технологических жидкостей и сохранности топлива.

Заполняем документы о получении автомобиля

Приёмка автомобиля в Москве сопровождается выдачей как минимум 2 документов: заказа-наряда и акта о передаче транспортного средства. Иногда в этом пакете отдельным пунктом идут гарантия автосервиса и договор о ремонте.

Заказ-наряд и акт следует попросить сразу после визуального осмотра машины на площадке или стенде (если это необходимо). Читать оба документа обязательно. При возникновении вопросов или неясностей касательно содержания оговоренных манипуляций надо задавать вопросы.

Позиции заказ-наряда стоит принимать пошагово – просить показать, что было сделано по каждому из пунктов (у них есть своя цена, и Вы имеете полное право знать, за что её платите), и уточнять, зачем это было сделано. Всё, что непонятно, повторяется или не согласовывалось с клиентом, – вероятная попытка завышения Ваших расходов. Таких услуг в документах, которые стоит подписывать, быть не должно. Раннее мы рассказывали подробно как обманывают в автосервисах и перед тем как ехать забирать автомобиль, рекомендуем перечитать материал снова.

4 вопроса перед тем как принять машину и оплатить ремонт:

• срок и условия действия гарантийных обязательств;
• рекомендуемая дата следующего ТО (и состав ремкомплекта);
• сроки службы установленных деталей;
• советы по обкатке новых деталей и узлов.

Оплачиваем ремонт и забираем машину

Если в документах ничего не вызывает подозрений, визуальный осмотр и пробный заезд не выявили скрытых дефектов, можно ставить заветную подпись и идти в кассу. Заплатив озвученную цену, не забудьте получить чек.

Здесь, внимание: только 2 из 10 автомастерских его вообще готовы выдать. Потому как клиент без чека – несуществующий клиент. Он может доказать, что отдавал и забирал машину, но не сможет подтвердить, что платил за её ремонт. Если дефекты обнаружат себя после выезда с территории СТО, заставить автомастера что-то переделать без чека невозможно!

Кстати, в автотехцентре DA VINCI всегда выдаётся чек, а правила приёмки мы сами рассказываем своим клиентам, чтобы сэкономить их время и нервы. И цены предлагаем одни из лучших в Москве. Так что обращайтесь, мы умеем приятно удивлять!

Бизнес-идея выездного автосервиса: с чего начать и сколько на этом можно заработать

Этот материал познакомит вас с преимуществами выездного автосервиса. Читайте про бизнес-идею и пошаговый план открытия своего сервиса.

Что такое мобильный автосервис

Мобильным автосервисом называется мастерская по ремонту автомобилей, которая может выезжать из помещения. Обычно такая мастерская содержит несколько грузовых машин, которые могут перевезти все необходимые инструменты. Сотрудники мастерской должны выезжать на заказ по отдельности, поскольку в таком случае вы получите больше клиентов за один и тот же промежуток времени.

Выездной автосервис удобен тем, что он может оказывать достаточно простые услуги не в мастерской, а на месте, где, к примеру, сломалась машина. В основном услуги подобных сервисов заказывают клиенты, которые физически не могут доставить автомобиль в мастерскую.

Преимущества автосервиса на выезд

Автосервис, который оказывает выездные услуги, обладает несколькими преимуществами как для потенциальных клиентов, так и для предпринимателя.

1. Автосервис приезжает быстро и со всеми нужными инструментами и автозапчастями.

Вы должны быть готовы к тому, что в грузовую машину нужно будет загрузить половину инструментов мастерской, которые требуются для проведения сложного ремонта. Автосервисы на вызов являются сервисами быстрого реагирования. Чаще всего мастерские приезжают за максимум полчаса на точку, которая находится в их «зоне доступа». Подробнее об этом механизме написано ниже.

1. Стоимость выездной услуги не сильно отличается от цены на услугу в автосервисе

Вы можете брать дополнительную плату за выезд на точку. Это вполне естественно и воспринимается клиентом как обязательная часть всей стоимости услуги. При этом выездная мастерская может понизить цены на услуги и брать стоимость выезда в качестве компенсации. Тогда сама стоимость услуги у вас по итогу работу будет не ниже рыночной.

1. Автосервис заинтересован в быстрой починке

У каждой подобной мастерской стоит несколько заказов в очереди. Поэтому мастера сами заинтересованы в том, чтобы максимально быстро устранить возникшие неполадки и поехать по следующему заказу. Естественно, нанятые вами специалисты должны быть очень хорошо знакомыми со всей сферой, иначе основанный на выездной автомастерской бизнес может прогореть.

1. Небольшой стартовый капитал

Для того, чтобы организовать выездную автомастерскую, вам не потребуется арендовать помещение для оказания услуг. Это значительно снижает траты. Деньги нужно будет распределить на аренду склада инструментов, грузовых машин, покупку инструментов и материалов и выплату заработной платы сотрудникам.

1. Цена на услуги может быть завышена – с условием мгновенного реагирования на поступивший заказ

Стоимость услуг может быть выше основной по рынку. Но в таком случае вам нужно будет очень быстро реагировать на каждый поступивший звонок, чтобы иметь возможность выехать из мастерской (то есть помещения при складе) в сжатые сроки.

Будет хорошо, если ваша мастерская сможет работать даже ночью. По статистике, опубликованной в 2017 году журналом «Профиль», количество ночных ДТП растет и практически сравнивается с количеством происшествий, которые произошли в светлое время суток.

За выезд на заказ ночью можно поставить иную цену, выбрав более дорогой тариф. Это оправданно, поскольку платить за ночные смены нужно будет примерно в два раза больше, чем за дневные.

Как вы видите, плюсов организации подобного бизнеса более чем достаточно. Разберем, как начать работу в качестве предпринимателя

Автосервис как бизнес: пошаговый план

Для начала вам нужно будет оформить общество с ограниченной ответственностью или стать индивидуальным предпринимателем. В данном случае наилучшим решением станет оформление ООО – это позволит потенциальным инвесторам вкладываться в ваш проект, чтобы затем получать с него прибыль.

1. Первым шагом станет написание бизнес-плана

В этом плане потребуется указать основные стороны бизнеса.

Опишите свою идею – чем выездной автосервис, который вы планируете организовать, отличается от конкурентов, какую нишу на рынке он может занять.

Не забудьте про преимущества и недостатки – они могут помочь вам определиться с нишей и покажут инвестору, насколько прибыльным может быть ваш бизнес.

Пропишите пошаговый план достижения поставленной цели. К примеру, вашей первоначальной целью является выход на окупаемость. Все шаги, связанные с этим, должны содержаться в бизнес-плане. Укажите последующие цели – к примеру, получение прибыли в определенном размере, расширение автосервиса до сети, создание франшизы .

Проведите анализ целевой аудитории. Кто является вашими потенциальными клиентами? Насколько лояльно они настроены к автосервисам, работающим на выезд? Кому в регионе может быть интересна ваша услуга? Запишите полученные данные в таблицу.

Определитесь с местом, где будет базироваться основной склад. Вы сможете выезжать на заказы, которые поступают не дальше чем за 40 километров от этого склада. Данные о времени, которое вы проведете в пути, можно либо выяснить самостоятельно, либо найти в 12-м номере журнала «Профиль» за 2018-й год, где дается подробная информация по данному бизнесу.

Обратите внимание на финансовый план. Благодаря ему вы сможете рассчитать сроки выхода на окупаемость и примерный размер возможной прибыли. В плане должны быть указаны все первоначальные затраты – а это примерно 350-400 тысяч рублей. Эти деньги пойдут на аренду склада и помещения при нем (для ожидания заказов на большом потоке), покупку инструментов и материалов, которые потребуются для проведения ремонта, выплату заработной платы специалистам.

В финансовом плане могут содержаться данные о расходах, которые вам нужно будет учитывать каждый месяц. В список расходов входит выплата зарплаты и приобретение новых материалов.

Успешный бизнес, основанный на выездном автосервисе, обычно окупается за 3-5 месяцев. Это стандартная планка для всех проектов этой индустрии. При этом вам не нужно постоянно находиться в мастерской или выезжать на заказы вместе с сотрудниками. Бухгалтерию вы можете отдать на аутсорс – данные будут обрабатываться системами, которые стоят от пяти тысяч рублей в месяц.

Пропишите производственный план. Что конкретно потребуется купить для успешного функционирования бизнеса и в каком количестве. Кого вы планируете нанять и какую заработную плату будете платить сотрудникам. Насколько часто потребуется покупать новые материалы для проведения ремонта. Укажите возможность покупки новых инструментов в случае поломки уже существующих.

В маркетинг-плане содержится информация, которая позволяет проводить рекламные кампании вашего проекта. Проект должен быть описан с лучшей стороны. Кроме того, сведения о том, какую рекламу вы будете заказывать чаще всего, также не помешают. Вы можете выбрать таргетированную, нативную, баннерную рекламу, покупку ссылок на главную страницу вашего сайта, размещение тизеров на крупных городских порталах.

Просчитайте все возможные риски – закрытие крупнейших игроков вашей индустрии, выход более сильной компании на рынок, обвал национальной валюты. В последних пунктах бизнес-плана должна содержаться информация и о возможностях развития – то есть планируемое расширение, появление новых услуг в ассортименте, закупка нового оборудования и привлечение дополнительного числа сотрудников.

1. Затем вам нужно будет создать сайт компании

Продавать услуги вы сможете только через собственный портал. Выберете хостинг и домен, ознакомьтесь с принципами администрирования сайтов, добавьте на портал несколько полезных материалов по вашей тематике. Не забывайте про рекламу ваших услуг.

1. После этого вы можете либо начинать самостоятельное развитие, либо обращаться к инвестору

Получив нужные для старта проекта средства, вы сможете арендовать помещение, закупить нужные инструменты и привлечь к работе специалистов. Будьте внимательны при проведении собеседований, чтобы не взять на работу неопытных экспертов.

Можете начинать зарабатывать на выездном автосервисе!

Бизнес-идея, как заработать на выездном ремонте авто: сколько можно заработать

Описанная бизнес-идея отлично работает в тех регионах, где присутствие крупнейших игроков рынка не сильно заметно. На выездном автосервисе вы сможете зарабатывать от 150 тысяч рублей в месяц. Это более выгодное начинание, чем обычный автосервис . При расширении сети вы получите дополнительную прибыль, которая может достигнуть пятисот тысяч рублей в месяц за полгода. Выход на миллионные показатели возможен только в случае организации сети ваших автомастерских.

Начать свой бизнес, основанный на выездном автосервисе, проще, чем может показаться на первый взгляд. Учитывая отсутствие трат на помещение самой мастерской, предприниматели арендуют несколько складов в разных районах города, размещают при складах небольшие помещения для сотрудников и монополизируют весь рынок автосервисных услуг на выезде. Вы можете поступить так же – однако инвестиции с самого начала увеличатся в несколько раз.

Читайте также другие бизнес-планы в этой сфере: автомойки и автостоянки.