Торговля автомобилями

Разделом VI Правил торговли (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых товаров») регулируются особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов. Связано это обособленное положение, скорее всего со сложностью этого вида товара, его высокой стоимостью, особенностями оформления купли-продажи.

В соответствие с Правилами продажи автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку. Виды и объем предпродажной подготовки определяются изготовителями этого вида продукции. Проведя подготовку, продавец должен сделать отметку в сервисной книжке на товар или в другом заменяющем ее документе.

Предлагаемый к продаже товар демонстрируется продавцом покупателю, при такой демонстрации должен быть обеспечен свободный доступ к нему покупателя.

Товар передается покупателю вместе и одновременно с установленным изготовителем комплектом принадлежностей и документами, в том числе сервисной книжкой (или заменяющим ее документом), документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или на номерной агрегат. Перечисленные документы необходимы для государственной регистрации транспортного средства и номерного агрегата в порядке установленном законодательством Российской Федерации.

В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, в обязанность продавца входит по заявления владельца и при предъявлении им паспорта или документа заменяющего выдать новый документ, на котором ставится пометка «дубликат» и указываются серия, номер и дата ранее выданного документа.

Продавец или иное лицо, осуществляющее продажу при передаче товара должен проверить в присутствии покупателя качество выполненной предпродажной подготовке товара, его комплектность.

Вместе с товаром покупателю передается товарный чек. В нем указывается наименование товара и продавца, марка товара, наименование его агрегатов, дата продажи и цена товара, а кроме того подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Выдача товарного чека при продаже автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов обязательна. Иногда продавец выдает вместо товарного чека, кассовый чек. В том случае если он содержит в себе все реквизиты товарного чека, то может использоваться для подтверждения наименования, количества и цены приобретенных по договору розничной купли — продажи товаров. Но этого может оказаться недостаточным. Желательно составлять в таких случаях акт, в котором были бы зафиксированы номенклатура, количество товаров и цели их приобретения.

Автомобили, мототехника, прицепы и номерные агрегаты к ним включены в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Исключение составляют товары, предназначенные для использования ивалидами, прогулочные суда и плавсредства.

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, также включены автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Однако необходимо отметить, что в случае обнаружения в указанных товарах существенных недостатков покупатель вправе предъявить требование об их замене. Например, в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению при обнаружении существенных недостатков, включены автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, сельскохозяйственные тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы.

Кроме того, вместо предъявления требований о замене товара потребитель имеет право отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за транспортное средство денежной суммы.

Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле автомобилями и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Автомобиль от производства до списания», «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли. Правовое регулирование. Практика. Документы».

Особенности маркетинга на предприятиях розничной торговли автомобилями

Особенности маркетинга на предприятиях розничной торговли автомобилями

Дисциплина: «Маркетинг в отраслях»

студент дневного отделения

Автономов Денис Вячеславович

Проверил: Профессор кафедры МиМ

1. Развитие рынка продаж автомобилей. 3

1.1. Анализ развития отрасли автомобильного транспорта. 3

1.2. Мировой рейтинг продаж автомобилей. 4

1.3. Российский рынок продажи автомобилей. 5

1.4. Темпы продаж автомобилей по сегментам.. 7

1.5. Вторичный рынок автомобилей. 8

1.6. Ценовая сегментация рынкалегковых автомобилей. 9

1.7. Лидеры рынка по округам.. 10

2. Анализ конкурентной ситуации в отрасли продажи автомобилей в городе Перми. 11

3. Сегментация потребителей в отрасли продажи автомобилей. 12

Основные тенденции отрасли розничных продаж автомобилей в России. 13

4. Анализ продаж автомобилей в городе Перми на примере компании «ДАВ-АВТО». 15

4.1. Характеристика компании «ДАВ-АВТО». 15

4.2. Особенности товарной политики в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА»). 16

4.3. Особенности ценообразования в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА») 17

4.4. Особенности коммуникационной политики в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА»). 18

4.5. Особенности продаж и сервиса в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА») 19

Список используемых источников. 20

Развитие рынка продаж автомобилей

Анализ развития отрасли автомобильного транспорта

Автомобиль как товар появился на рынке на рубеже XIX-XX вв. Как только автомобиль появился, потребители сразу оценили преимущества нового товара: он мог сделать их гораздо мобильнее, расширял возможности для путешествий и отдыха. Однако, как и всякая новинка, автомобиль был очень дорог. Поэтому для потребителей автомобиль был предметом роскоши, символом высокого материального и социального положения его владельца.

Первые значительные изменения на автомобильном рынке начинаются на рубеже 1910-х гг., после того как Форд организовал конвейерное производство автомобилей и начал в 1908 г. выпуск своей модели Т. Появление дешевых автомобилей дало возможность миллионам американцев приобрести машину. Благодаря этому в 1910-е гг. начинает складываться массовый рынок.

В СССР до Великой Отечественной войны новые автомобили не продавались. Изредка ими награждались за какой-либо действительный или мнимый подвиг либо «успех в социалистическом соревновании». Кроме того, можно было выиграть автомобиль в государственную лотерею. на рубеже 40-х — 50-х годов началось массовое производство ‘Москвичей-400’, ‘Побед’ и ЗиМов. Большинство ‘Москвичей’ продавалось населению. Продавать автомобили можно было только государству через комиссионный магазин, который оценивал авто исходя из госцены с учётом износа. На автомобили образовалась очередь. Очереди составлялись самими покупателями, и ежемесячно проводились переклички в соседнем дворе. Позже очереди составлялись непосредственно в магазине.

Начиная с 70-го года продажа автомобилей стала возрастать. Вступили в строй ВАЗ и Ижевский завод. В то же время в связи с повышением уровня жизни резко возросло и число желающих стать «автолюбителями». Очереди достигли такой длины, что получить по ним автомобиль можно было лет через 10. В этой ситуации подавляющее большинство авто стали продавать через производственные и прочие предприятия, которые распределяли автомобили между своими сотрудниками.

В первой половине 80-х некоторые авто появились в свободной продаже. Со второй половины 80-х и почти до конца существования СССР новых автомобилей в свободной продаже снова не было из-за резко усилившейся инфляции.

Вторичный рынок автомобилей

По итогам 9 месяцев 2017 года в России было реализовано 3,9 млн легковых автомобилей с пробегом, что на 1,6% больше, чем в январе — сентябре 2016 года. Как отмечают аналитики агентства «Автостат», несмотря на общий рыночный рост, продажи отечественных машин снизились на 1,4% (до 1 млн 167,2 тыс. шт.). Рост рынка в целом обусловлен увеличением продаж иномарок, которое составило 2,9% (до 2 млн 728,5 тыс. шт.). ТОП-10 самых продаваемых подержанных автомобилей российских марок возглавляет LADA Samara.

Лидеры рынка по округам

Согласно результатам исследования, в восьми округах РФ лидерами рынка являются всего лишь пять моделей: LADA Granta, HyundaiSolaris, KIA Rio, LADA Vesta, Toyota RAV4. Самый продаваемый автомобиль в России в этом году – KIA Rio — добился звания лидера рынка сразу в трех федеральных округах: Центральном, Южном и Уральском. Также эта модель удерживает первенство в столице России.

Особенности маркетинга на предприятиях розничной торговли автомобилями

Дисциплина: «Маркетинг в отраслях»

студент дневного отделения

Автономов Денис Вячеславович

Проверил: Профессор кафедры МиМ

1. Развитие рынка продаж автомобилей. 3

1.1. Анализ развития отрасли автомобильного транспорта. 3

1.2. Мировой рейтинг продаж автомобилей. 4

1.3. Российский рынок продажи автомобилей. 5

1.4. Темпы продаж автомобилей по сегментам.. 7

1.5. Вторичный рынок автомобилей. 8

1.6. Ценовая сегментация рынкалегковых автомобилей. 9

1.7. Лидеры рынка по округам.. 10

2. Анализ конкурентной ситуации в отрасли продажи автомобилей в городе Перми. 11

3. Сегментация потребителей в отрасли продажи автомобилей. 12

Основные тенденции отрасли розничных продаж автомобилей в России. 13

4. Анализ продаж автомобилей в городе Перми на примере компании «ДАВ-АВТО». 15

4.1. Характеристика компании «ДАВ-АВТО». 15

4.2. Особенности товарной политики в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА»). 16

4.3. Особенности ценообразования в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА») 17

4.4. Особенности коммуникационной политики в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА»). 18

4.5. Особенности продаж и сервиса в отрасли продаж автомобилей (на примере компании «ДАВ-АВТО ЛАДА») 19

Список используемых источников. 20

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ — конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций.

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Торговля автомобилями с пробегом

Торговля автомобилями с пробегом

Ситуация на рынке

Процесс продажи или покупки подержанных машин все еще строится преимущественно на частной основе, а потому крайне хаотичен и криминализирован. Анализ выявил следующие тенденции:

• стремительное увеличение парка автомобилей иностранного производства, эксплуатируемых на территории РФ;

• наличие высокого отложенного спроса на автомобили с пробегом. Многие хотели бы купить иномарки, но для основной массы россиян автомобили ряда брендов недоступны по цене. Вследствие этого отложенный спрос нарастает;

• рискованность покупки автомобилей с пробегом у частных лиц. Потребители предпочитают покупать надежные автомобили у надежных партнеров;

• пятая часть владельцев хотят заменить новый автомобиль в первом же году эксплуатации, четверть – через два года и треть – через три, как это делается на западных рынках;

• предложения подержанных автомобилей нарастают такими темпами, что продажи гражданами друг другу скоро станут просто невозможными – в хаосе частного рынка продавцы и покупатели заблудятся и предпочтут обращаться в дилерские центры и независимые торговые фирмы;

• покупателям необходим цивилизованный рынок автомобилей с пробегом, чтобы финансовые риски приобретения бывшего в эксплуатации автомобиля были минимальны, а хорошее техническое состояние транспортного средства гарантировано. Владельцы больших парков автомобилей (прокатные и лизинговые компании, транспортные предприятия, крупные корпорации) неизбежно сталкиваются с проблемой реализации автомобилей, вышедших из эксплуатации.

Эти тенденции обеспечивают стремительное развитие вторичного рынка автомобилей, стимулированное финансовым кризисом. Рынок становится организованным, повышается уровень обслуживания. На вторичном авторынке торговля подержанными автомобилями стала отдельным бизнесом. Начался бум, и продажей автомобилей, бывших в эксплуатации, занялись многие фирмы – как официальные дилеры, так и независимые фирмы-трейдеры, обладающие базой для предпродажной подготовки или партнерскими связями с автосервисами.

На вторичный рынок уже давно поступают импортные автомобили, которые когда-то были ввезены в страну или собраны в России и официально проданы новыми. Однако рост продаж новых автомобилей замедляется. А значит, множество автомобилей с пробегом будет ежегодно поступать на рынок и качество организации торговли ими скажется g на доходности трейдеров.

Специфика торговли подержанными автомобилями состоит в том, что поставщики, являясь источником этого товара, не создают торгово-сервисных сетей. Вместо этого они предлагают автомобили с пробегом всем желающим, не принимая на себя ответственности за последующее обслуживание и обеспечение запасными частями, как это принято в торговле новыми машинами. Более того, не поставщики выбирают трейдеров, а трейдеры выбирают поставщиков, сообразуясь со своими ремонтными мощностями и возможностями сбыта.

Многие автодилеры уже торгуют автомобилями с пробегом, в первую очередь обеспечивая операции trade-in.

Дилерам торговля автомобилями с пробегом обеспечивает:

• увеличение объема продаж новых автомобилей;

• дополнительные источники дохода – продажу запчастей и аксессуаров, финансовых услуг;

• дополнительную загрузку сервиса.

Независимым трейдерам торговля подержанными автомобилями позволяет:

• вести перспективный бизнес на развитом рынке;

• набираться опыта в торговле автомобилями, чтобы впоследствии, при желании, претендовать на статус официального дилера;

• постепенно накапливать средства и мощности для создания крупного автоцентра.

Фирмы берут машины на комиссию или покупают. Нередко это станции техобслуживания (СТО), которые хотели бы торговать машинами. Официальными дилерами им становиться не хочется или нет перспектив, а торговать подержанными авто они могут.

В условиях формирования в России управляемого рынка автомобилей с пробегом перед владельцами автопарков, импортерами и автодилерами стоит несколько задач. Прежде всего, увеличение объемов продаж, оптимизация процессов и повышение эффективности этого бизнеса. Для решения этих задач предназначены европейские технологии ремаркетинга.

В качестве примера можно привести программу по продаже автомобилей с пробегом, которую запустил концерн BMW. С начала 2009 г. программа «BMW Premium Selection» (BPS) начала работать во всех российских дилерских центрах концерна. Программа BPS распространяется на автомобили не старше пяти лет с пробегом до 100 тыс. км и предусматривает прохождение всестороннего анализа технического состояния машины по 72 пунктам под контролем BMW. По результатам анализа автомобилю присваивается статус BMW Premium Selection. На автомобили с этим статусом предоставляется гарантия на 12 месяцев, а их покупатели получают все сервисы и привилегии владельцев новых машин.

Все быстрее развивается интернет-торговля автомобилями. Две самые известные интернет-площадки – это покрывающая. Москву и Санкт-Петербург Auto.ru и Drom.ru, ориентированная на. Дальний. Восток. С недавних пор к ним добавилась новая – Autoscout24.ru, работающая на всю страну. Этот интернет-аукцион создан немецкой компанией AutoScout24, представленной в 13 европейских странах. Каждый месяц с помощью этого сервиса проводится более 300 тыс. сделок. В базе данных содержится около 1,8 млн актуальных предложений, которые можно отсортировать по различным критериям.

Более 37 тыс. дилеров по всей Европе используют AutoScout24 для заключения торговых сделок между собой и с частными лицами. Новый сайт ориентирован на работу с дилерами и дистрибьюторами известных европейских марок. В России они в основном продают новые автомобили. А в Европе 80 % подержанных автомобилей реализуют профессиональные продавцы.

AutoScout24 предлагает российским трейдерам сервис по размещению в Интернете объявлений о продаже (покупке) автомобилей. Сервис рассчитан на российских потребителей и автодилеров, но на сайте можно также заказать машину напрямую у дилеров из Европы. Компания имеет возможность использовать готовую интернет-платформу по управлению авто-объявлениями, а также опыт европейских специалистов.

Опубликовать объявления о своих автомобилях дилер может за €100–150 ежемесячной абонентской платы, как и в Европе.

Для управления всеми процессами ремаркетинга, использования альтернативных каналов продаж и коммуникации существуют современные IT-решения, которые доказали свою практическую эффективность на тысячах дилерских предприятий Европы.

Портал для содействия торговле автомобилями с пробегом имеет ассоциация UC-Profi.

Полный спектр услуг в области ремаркетинга автомобилей с пробегом для автомобильных трейдеров, владельцев больших парков, автопроизводителей и импортеров предоставляет портал Caroperator.ru. Компания Caroperator является представителем в России немецкой компании Modix GmbH – дочерней компании концерна Manheim, крупнейшего в мире оператора на рынке автомобилей с пробегом. В 137 отделениях компании по всему миру работают 37 тыс. сотрудников. Годовой объем продаж автомобилей с пробегом составляет 5,5 млн единиц. Modix GmbH – лидер на европейском рынке услуг по управлению процессами ремаркетинга автомобилей с пробегом. Комплексные решения и IT-продукты Modix используются на 5 тыс. дилерских предприятиях в 12 странах Европы. Клиентами Modix GmbH также являются европейские отделения крупнейших мировых автопроизводителей.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Где и кому продают автомобили с пробегом

Где и кому продают автомобили с пробегом Где:• из демзала или с демплощадки;• из виртуального демзала;• через интернет-аукционы, тендеры;• через интернет-биржу «В2В».Кому:• физическим лицам;• себе для служебных нужд;• корпоративным паркам;• лизинговым

Торговля по тренду

Торговля по тренду Торговля возникает после прорыва канала. В идеале, когда пробивается граница канала, мы уже держим открытые позиции — те, что инициировали в канале, от противоположной его границы. Таким образом, мы уже находимся в тренде, и нам не надо ломать голову,

Сновидения и торговля

Сновидения и торговля Связь между снами и торговлей — захватывающая тема. С некоторыми соображениями по этому вопросу читатель может познакомиться в интервью Сейкоты и Тарпа. Было и еще одно интервью, в котором эта тема была представлена особенно выпукло. Однако трейдер

2.3.Розничная торговля

2.3.Розничная торговля Розничная торговля, для целей ЕНВД, подразделяется на розничную торговлю через объекты стационарной и нестационарной торговли, как самостоятельные виды деятельности, что предоставляет муниципальным образованиям большую свободу в отношении

14. Торговля

14. Торговля Розничная торговля – наиболее популярный вид деятельности, который практически во всех регионах переведен на ЕНВД. Поэтому в данном разделе вы найдете ответы на наиболее сложные и распространенные вопросы, связанные с особенностью расчета «вмененного»

14.1. Розничная торговля

14.1. Розничная торговля Изменения коснулись и розничной торговли. С 1 января 2008 год не будут облагаться ЕНВД реализация газа в баллонах, продажа грузовых и специальных автомобилей, прицепов, полуприцепов, прицепов-роспусков, автобусов любых типов, товаров по образцам и

14.3. Торговля в кредит

14.3. Торговля в кредит При продаже товаров в кредит покупатели вносят наличными только часть стоимости товара. А иногда магазины оформляют продажу товаров в кредит без первоначального взноса. Деньги, полученные магазином наличными, облагаются «вмененным» налогом. А

14.4. Комиссионная торговля

14.4. Комиссионная торговля В соответствии с п. 1 ст. 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. По сделке, совершенной

11.2.1. Торговля

11.2.1. Торговля Естественно, что кризис вытесняет всех нас в более дешевые сегменты рынка – до вещевых развалов и «секонд-хенда» включительно.Однако то, что мы можем себе позволить меньше покупок, является хорошей причиной для более внимательного отношения к каждой из них

Торговля на новостях

Торговля на новостях Большую часть времени рынки движутся под действием сил, скрытых от глаз участников. Каждый игрок, осуществляя торговые операции, действует на основе собственной оценки ситуации и на своем временном интервале.Однако бывают моменты, когда

Торговля на эмоциях

Торговля на эмоциях Большинство трейдеров полагаются на инстинкт, прилагая огромные усилия, особенно в условиях стресса, для того, чтобы взять под контроль эмоции. Им бывает непросто заставить себя быть дисциплинированными, терпеливыми и тщательно планировать победу.

1. Мировая торговля

1. Мировая торговля Внешняя торговля занимает важное место в системе международных экономических отношений. Для многих стран в последние годы она стала основным фактором экономического развития. Широкий обмен товарами между странами в результате роста внешней

6.3.1. Торговля и коммерция

6.3.1. Торговля и коммерция Кроме сферы производства обществу необходима совокупность действий, обеспечивающих доведение товара до потребителя.Посредником, или агентом, товарно-денежных отношений, возникающих между первичным собственником товара, продающим его, и

5.3.1. Торговля и коммерция

5.3.1. Торговля и коммерция Кроме сферы производства обществу необходима совокупность действий, обеспечивающих доведение товара до потребителя.Область деятельности, связанная с движением экономического продукта от производителей к потребителям, называется сферой

Внешняя торговля.

Внешняя торговля. Как уже говорилось, переход к капитализму был связан с созданием мирового рынка. Ленин указывал, что капитализм является результатом «широко развитого товарного обращения, которое выходит за пределы государства. Поэтому нельзя себе представить

V. ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ

V. ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ Поскольку внешняя торговля удешевляет отчасти элементы постоянного капитала, отчасти необходимые жизненные средства, в которые превращается переменный капитал, она способствует повышению нормы прибыли, так как повышает норму прибавочной стоимости