Матрас ортопедический Орматек Comfort Prim Middle — отзыв
3 месяца тест-драйва и возврат. Развернутый отзыв на дорогой, качественный матрас, который мне не подошел.
Дорогие читатели, я не люблю кратких отзывов на матрасы типа «ой как все здорово, по сравнению со старым диваном». Я знаю, что такое ортопедические матрасы с независимыми пружинами: на подобном мы спали 9 лет, и когда покупали первый матрас в Орматеке, они только появлялись на блоках с независимыми пружинами. Теперь производитель серьезно развился, так что выбор нового матраса был непрост: понятно, что пружины независимые + кокос,но нужен ли латекс, какой плотности пружинный блок, какой высоты матрас.
Муж хотел купить хороший, дорогой матрас, чтобы спать было комфортно нам обоим (с прилично разным весом и высотой), и чтобы у меня наконец перестала болеть спина по утрам (а болит она именно после горизонтального лежания). Большой надежды на выздоровление спины, я конечно, на матрас не возлагала, но заодно все-таки проконсультировалась с неврологом, какой нужно покупать матрас с проблемой позвоночника в крестцовом отделе. Она сказала, что жесткий не нужен, надо брать средней жесткости.
В магазине нам понравилась серия Premium, но в день, когда мы пришли его покупать, скидки закончились и матрас 140*200 стал стоить 59990 р, что уж слишком дорого для нас. Пришлось купить матрас поскромнее — Comfort Prim Middle. Продавец сильно его нахвалила, сказав что в среднем ценовом сегменте это лучший вариант. В нем типа технологии всякие, особенно наличие разных зон жесткости за счет необычных пружин:
Пружинный блок SmartSpring — инновационный пружинный блок с возможностью создания неограниченного количества точечных зон жесткости внутри единого пружинного блока. Разная длина проволоки в пружинах одинаковой высоты (от 160 до 200 мм) обеспечивает разную степень жесткости, зональность и плавные переходы от зоны к зоне.
Количество пружин на спальное место — 512 шт.
Эти зоны на матрасе меня сразу смутили еще в магазине. Они и вправду чувствуются — в ногах и голове кажется мягче, особенно, когда сидишь, в пояснице значительно тверже. Я спросила у продавца: а как же они распределяют вес, если муж длиной во весь матрас (1,8 м), а я намного короче (1,56 м), у него вес распределится равномерно, а у меня как-нибудь не так.
Состав слоев весьма неплох: кроме пружинного блока, есть и латекс, и пенополиуретан, и приличный слой кокоса. Графическую схему, как это все располагается, мне разместить не дают, так что ищите картинку в интернете.
Сам матрас в магазине был средней жесткости, не мягкий. Но когда его привезли домой, новый матрас оказался жестче, как будто это не средняя, а жесткая градация. Мужу он понравился, а вот я никак не смогла к нему привыкнуть за почти 3 месяца и ждала, не подвернется ли скидка на Orto Premium Middle, чтобы его обменять по программе тест-драйв.
- высокий (25 см)
- плотный, не проваливается ни на краях, ни на середине
- хорошо поддерживает всю спину для тех, кто любит лежать на жестком
- красивое и качественное верхнее покрытие
- наличие 1-1,5 см слоя латексированного кокоса не вызывает сомнения
- жесткость выше заявленной (с весом 53 кг я вообще на нем не проваливаюсь ни в одном месте спины)
- разная жесткость пружин по зонам (для моего роста 1,56 м, думаю, что все самые жесткие пружины выпали как раз на мою больную поясницу, в строго горизонтальном положении моя поясница так и осталась с прогибом, как будто я легла на твердый пол)
- из вышеописанного ежедневная боль спины по утрам
- пошив канта верхнего покрытия по периметру матраса (верх затянут на матрасе в кант так сильно, что по всем краям с матраса немного скатываешься вниз) — меня это сильно расстроило
- верхние слои латекса и пенополиуретана какие-то уж слишком жесткие, я даже засомневалась, а есть ли там латекс -все время у меня было ощущение, будто я сплю на жестком поролоновом диване.
В итоге, на днях матрас мы обменяли, чему я очень рада.
Для тех, кому по цене и качеству подходит модель Comfort Prim Middle, еще раз скажу — сам матрас качественный, добротный, неплохой, но без восторгов. Для меня он оказался слишком не комфортным.
В магазине лучше подольше полежать на матрасе и сравнить с другими моделями: при замене я 10 минут лежала на серии Premium и столько же на Comfort, разница для моей поясницы была существенной. Всегда имейте в виду, что в магазине матрасы мягче, чем вам привезут.
Кит-Интерьер
Не уверены, что правильно определились с выбором матраса? Сомневаетесь, понравится ли вам новая подушка? Не решаетесь сделать заказ в интернете? Боитесь, что потратите деньги, а сон не улучшится?
Теперь все эти неудобства в прошлом!
ORMATEK даёт вам три месяца на тест-драйв вашей покупки! Если за это время вы поймете, что матрас или подушка вам не подходят — просто обменяйте их на другую модель!
Как это работает?
В тест-драйве участвуют все матрасы бренда ORMATEK .
Обменять** матрас можно при покупке и использовании вместе с защитным чехлом серии Dry (модели Dry, Dry (Double Pack), Dry Light, Dry Light (Double Pack), Dry Plush, Dry Big, Round Dry, Ocean Dry Max).
Обменять** матрас можно один раз.
Матрас можно обменять** на другую модель ORMATEK, аналогичной или большей стоимости с доплатой разницы на дату обмена.
Матрас подлежит обмену** в том случае, если не имеет повреждений и пятен.
Обменять** товар можно не ранее, чем через 21 ночь после доставки. Тело должно привыкнуть к правильному сну, поэтому первое время вы можете чувствовать дискомфорт, который со временем проходит.
Обменять** товар можно не позднее, чем через 90 ночей после доставки. Этого времени достаточно, чтобы окончательно убедиться, подходит ли вам матрас.
Не забывайте сохранять чек и номер вашего заказа, без них вы не сможете произвести обмен.
Защитный чехол обмену не подлежит.
* Кроме матрасов бренда VERDA, матрасов серии Kids и моделей Konfy, Softy Plus и Prima Plus.
В тест-драйве участвуют все подушки бренда ORMATEK (кроме детских моделей и подушек для беременных).
Подушку можно обменять** на другую модель ORMATEK, аналогичной или большей стоимости с доплатой разницы на дату обмена.
Обменять** подушку можно один раз.
Подушка подлежит обмену в том случае, если не имеет повреждений и пятен.
Обменять** товар можно не раньше, чем через 14 ночей после доставки. Голова и шея должны привыкнуть к правильному сну, поэтому первое время вы можете чувствовать дискомфорт, который со временем проходит.
Обменять** товар можно не позднее, чем через 30 календарных дней после доставки. Этого времени достаточно, чтобы окончательно убедиться, подходит ли вам подушка.
Не забывайте сохранять чек и номер вашего заказа, без них вы не сможете произвести обмен.
В акции участвуют не все фирменные салоны.
Акция на тест-драйв подушки действует только при покупке подушки с влагостойким защитным чехлом.
Подробную информацию уточняйте у менеджеров-консультанта фирменного салона.
Подробнее об условиях акции можно узнать у специалистов компании ORMATEK по телефону 8-800-333-37-37 и в салоне «Орматек»
**в случае, если на момент покупки товар участвовал в акции со скидкой, то обменять его можно на товар по аналогичной оплаченной стоимости или с доплатой разницы на дату обмена.
Кит-Интерьер — это современный центр товаров и услуг для ремонта, строительства и интерьера общей площадью 32000м 2 . Огромная площадь включает 4 этажа и территорию с выставочными образцами малоэтажного строительства и ежедневно принимает несколько тысяч покупателей. Концепция комплекса расчитана на покупателей, предпочитающих делать покупки с комфортном и в одном месте. Поэтажное позиционирование создает удобство поиска и экономит Ваше драгоценное время! Широкий ассортимент мебели, декора и отделки представлен на первых трех этажах комплекса. На 4 этаже расположены дизайн-студии, ремонтно-строительные организации, инженерные компании в области отопления, вентиляции, водопровода и других услуг, необходимых для создания дома Вашей мечты! Будем рады видеть Вас в нашем комплексе!
90 дней на тест-драйв
Вам неудобно на новом матрасе? Мы предоставляем уникальную возможность: в течение 90 дней вы можете 1 раз бесплатно обменять купленный товар. Подробности уточняйте у консультантов Askona.
Правила проведения акции
Условия акции
Гарантия возврата 90 дней
1. Покупатель при покупке
1.1. Матрасов серии Askona Sleep Style, Askona NanoPocket, Original, Family, Wellness, Mediflex, Serta Perfect Sleeper, Eco Line, Neogenic, Purotex, Sleep Professor, King Koil/Grether&Wells в следующих размерах: 200*140, 200*160 и 200*180 и защитного чехла к матрасу (в размере, который соответствует размеру матраса).
Имеет возможность воспользоваться услугой «Гарантия возврата 90 дней» в сроки, установленные продавцом:
— до 90 дней на обмен матрасов
— до 14 дней на обмен матрасов в случае, если обращение связано с несоответствием размера.
2. Допускается замена матраса только при условии их использования с защитным чехлом. Размер защитного чехла должен соответствовать размеру матраса и приобретен одновременно с матрасом и в одном заказе или в один день с основным товаром.
3. При покупке подиумных образцов и товаров из акта уценки услуга «Гарантия возврата 90 дней» не предоставляется.
4. Покупатель может воспользоваться услугой «Гарантия возврата 90 дней» один раз. При переоформлении заказа по акции «Гарантия возврата 90 дней» повторно услуга не предоставляется.
5. 100% оплата заказа при условии единовременного внесения всей суммы денежных средств при оформлении заказа или при условии оплаты заказа, которая разбита на несколько частей, при этом на момент оформления ДО на обмен по акции «Гарантия возврата 90 дней» заказ должен быть оплачен полностью.
6. Использовать матрас нужно одновременно с защитным чехлом. Размер защитного чехла должен соответствовать размеру матраса и быть приобретенным одновременно с матрасом.
7. Условия обмена:
7.1. Обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствуют внешние дефекты, сохранены этикетки и нет следов эксплуатации, потребительские свойства, а также документ (чек об оплате и товарная накладная), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также подписанное с двух сторон приложение к договору «Гарантия возврата 90 дней».
7.2. Осмотр товара осуществляется на месте, в присутствии покупателя.
7.3. В случае обнаружения дефекта, обмен не производится, покупатель вправе составить претензию и изложить характер требований. Рассмотрение претензии осуществляется на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
7.4. Обмен товара может быть совершен после осмотра, в случае если соблюдены все условия (п.1).
7.5. Заказ на обмен (ДО на обмен) должен быть составлен покупателем не позднее 30 — 90 дней (в зависимости от категории товаров) с момента получения заказа. ДО на обмен оформляется в день обращения клиента.
7.6. Услуги по доставке матраса оплачиваются клиентом дополнительно согласно тарифам, действующим на день оформления замены в ООО ТД «Аскона».
8. Обмен товара и выплата денежных средств (в случае обмена с частичным возвратом денежных средств) производится только после возврата товара Покупателем Продавцу в следующие сроки:
8.1. Выплата денежных средств – 10 дней с момента предоставления реквизитов расчетного (лицевого, карточного) счета Покупателя. В случае, если Покупатель для приобретения товара оформил кредит, Покупатель предоставляет Продавцу кредитный договор, в данном случае денежные средства уплачиваются банку в счет погашения кредита. Если Покупатель полностью погасил кредит, то представляет Продавцу справку банка с указанием полного погашения кредита. Расходы Покупателя по оформлению, получению кредита, уплате процентов за пользование кредитом, комиссий, неустоек или иных сумм, уплаченных или начисленных Покупателю банком, Продавец Покупателю не возмещает.
8.2. Обмен товара – согласно срокам, указанным в договоре розничной купли-продажи.
Тест Драйв матраса 90 дней!
Орматек и Райтон предоставляет Вам возможность обменять Ваш матрас или подушку, в случае, если они Вам не подошли, на матрас или подушку аналогичной или большей стоимости!
- В акции участвуют матрасы Орматек Home, Tatami, Optima, Smart Sleep, Ocean, подушки Орматек (кроме детских, для беременных и ProSon) и двуспальные матрасы матрасы Райтон и Sealy (размером 120/140/160/180/200 x 190/195/200 см).
- Вы можете 1 раз обменять матрас/подушку Орматек или Райтон на матрас большей или аналогичной стоимости.
- Акция действует ТОЛЬКО при покупке матраса с влагостойким защитным чехлом. Чехлы, участвующие в акции: Орматек — Dry, Dry Light, Dry Plush, Ocean Dry Max, Dry Big; Райтон — Save.
- Тест-драйв подушки действует только при покупке подушки с влагостойким защитным чехлом.
- Обмен производится при наличии договора и товарного чека.
- Обмен матраса производится с 21-го по 90-й день с момента отгрузки матраса на адрес покупателя. Обмен подушки производится с 21-го по 30-й день.
- К обмену принимаются матрасы и подушки без физических повреждений и загрязнений.
- Влагостойкий защитный чехол возврату и обмену не подлежит.
- Стоимость доставки обменного матраса/подушки оплачивается покупателем.
- Стоимость доставки обменного матраса/подушки равна стоимости повторной доставки в регионе.
Тест Драйв матраса 90 дней!
Орматек и Райтон предоставляет Вам возможность обменять Ваш матрас или подушку, в случае, если они Вам не подошли, на матрас или подушку аналогичной или большей стоимости!
- В акции участвуют матрасы Орматек Home, Tatami, Optima, Smart Sleep, Ocean, подушки Орматек (кроме детских, для беременных и ProSon) и двуспальные матрасы матрасы Райтон и Sealy (размером 120/140/160/180/200 x 190/195/200 см).
- Вы можете 1 раз обменять матрас/подушку Орматек или Райтон на матрас большей или аналогичной стоимости.
- Акция действует ТОЛЬКО при покупке матраса с влагостойким защитным чехлом. Чехлы, участвующие в акции: Орматек — Dry, Dry Light, Dry Plush, Ocean Dry Max, Dry Big; Райтон — Save.
- Тест-драйв подушки действует только при покупке подушки с влагостойким защитным чехлом.
- Обмен производится при наличии договора и товарного чека.
- Обмен матраса производится с 21-го по 90-й день с момента отгрузки матраса на адрес покупателя. Обмен подушки производится с 21-го по 30-й день.
- К обмену принимаются матрасы и подушки без физических повреждений и загрязнений.
- Влагостойкий защитный чехол возврату и обмену не подлежит.
- Стоимость доставки обменного матраса/подушки оплачивается покупателем.
- Стоимость доставки обменного матраса/подушки равна стоимости повторной доставки в регионе.
