Приобретенный б/у автомобиль сломался. Можно ли его вернуть продавцу?

Покупка автомобиля с пробегом у частного лица — это всегда лотерея. Продавец хочет представить товар с наилучшей стороны, поэтому зачастую утаивает важную информацию о его недостатках. И хорошо, если они (недостатки) несущественны. Неисправности, которые скрыты от глаз, могут принести новому владельцу большие проблемы. А можно ли вернуть автомобиль его бывшему владельцу уже после совершения сделки?

Как вы понимаете, если автомобиль с пробегом был приобретен в автосалоне, надавать на него, махая перед лицом менеджера Законом о правах потребителей, легче, чем на частника, который «сплавил» вам свою машину и…пошел в отказ, утверждая следующее: «Смотреть надо было, что берешь!» А может, вы его (автомобиль) сломали уже после покупки? Мораль тут одна: не надо быть лохом! А если «промахнулся», прими удар судьбы и… найди другого лоха! Так и ходит «автохлам» от одного «счастливого» владельца к другому. Но вот находится тот, кто не намерен мириться с произошедшим и намерен вернуть машину продавцу. Что его ждет в этом случае? Возможно ли вернуть автомобиль продавцу или, по крайней мере, получить компенсацию в том случае, если в нем обнаружились скрытые поломки?

В пункте 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ говорится, что «продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи».

При покупке автомобиля «с рук» Гражданский кодекс не нарушается: продавец передает покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (см. выше). Да, автомобиль уже имеет определенный износ и даже может сломаться. Но ведь руль у него есть, есть колеса и мотор. Его можно завести и поехать по своим делам. Все в порядке: договор соблюден, претензий быть не может!

Вывод: покупатель сможет требовать компенсацию за приобретенный автомобиль лишь в том случае, если в договоре купли-продажи указывается, что он имеет определенные недостатки. Таким образом, перед передачей авто покупателю следует внимательно изучить текст договора и потребовать у продавца внести в него пункты касательно обнаруженных недостатков. Как вы сами понимаете, необнаруженные неисправности вряд ли смогут быть выявлены и включены в договор. В этом случае требовать с продавца деньги придется только через суд.

А вот если уже в суде будет доказана виновность продавца, его привлекут к ответственности – обязанности вернуть деньги за товар. Но, как вы понимаете, рассчитывать на выигрыш в таком деле очень и очень сложно. Тем более, если перед покупкой не был проведен технический осмотр машины или он был проведен посредственно (некачественно).

В суде именно покупателю придется доказывать, что продавец знал о существенных технических недостатках автомобиля, выставленного на продажу, и специально утаил эту информацию от покупателя, то расторжение договора и возврат денег возможны. Однако доказать это будет крайне тяжело – практически невозможно. Какой-либо компенсации за выявившиеся в ходе эксплуатации автомобиля, приобретенного у частного лица, поломки законодательством не предусмотрено.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Купил машину, а она сломалась — можно ли вернуть?

Здравствуйте. Купил через авито б/у машину Ниссан Кашкай по договору купли-продажи. Ровно 200 км. проехал и она ломается по серьезному (предварительный диагноз — движок под переборку). Пока ничего не ремонтировали и внутрь не лезли, т.к. потом вообще ничего не докажешь. Разговаривал с продавцом, тот морду кирпичом делает, мол машина была исправная, ничего не знаю.

Можно ли сделать экспертизу и по суду возвратить бывшему владельцу машину и вернуть свои деньги?

Для того, чтобы вернуть деньги, вам нужно в судебном порядке оспорить сделку, т.е. договор купли-продажи машины между физ. лицами. В случае с к-п б/у машины сделать это будет крайне сложно, почти нереально. Главный фактор, который повлияет на итоговый результат – наличие возможности доказать, что на момент продажи машины у нее уже имелся тот дефект, который привел к поломке двигателя и продавец знал об этом. Так ли было на самом деле? А если да, то можете ли вы это доказать и какими средствами? Вопрос открытый…

Если в договоре или в акте приема-передачи есть какие-то фразы, смысл которых сводится к тому, что покупатель на момент покупки проверил и осмотрел машину и не имеет никаких претензий по ее техническому состоянию – почти наверняка, в суде вы проиграете. Тем более, что машина на момент покупки была технически исправна и вы ей пользовались по назначению.

Экспертиза? Даже если она даст заключение, что в машине на момент ее продажи уже имелся некий дефект, который привел к поломке, то это не станет основанием для расторжения договора. Автомобиль – сложное техническое устройство, которому свойственно периодически ломаться. На б/у машинах сломаться может что угодно и в какой угодно момент. Тот же двигатель мог застучать и у предыдущего владельца, если бы он поездил на ней чуть дольше, а мог бы при определенных условиях застучать у вас не через 200, а, скажем, через 1 000 км. Но так получилось, что машину купили вы и двигатель застучал именно у вас через 200 км.

Другой вопрос, что продавец знал, что в машине есть дефект, который может привести к поломке двигателя, но умолчал об этом. Но доказать сей факт почти невозможно…

В общем, решайте сами, но судебные перспективы в такого рода случаях очень печальные. В случае с новыми машинами, купленными у официалов и находящимися на гарантии, судиться можно и даже нужно, а в случае с покупкой б/у автомобиля у физлица – практически бесполезно, поскольку по закону бывший владелец не обязан вам гарантировать, что машина с пробегом проедет без поломок энное количество километров или лет. Короче, покупка б/у машины осуществляется на свой страх и риск…

Сломался новый автомобиль. Можно ли его вернуть дилеру?

Взаимоотношения между покупателем и продавцом регламентированы Законом «О защите прав потребителей», принятом 7 февраля 1992 года. В нем говорится, что покупатель, обнаруживший в товаре недостатки, имеет право потребовать его замены на другой товар (такой же или аналогичный). Он также может потребовать соразмерного уменьшения цены, за которую был приобретен товар, либо незамедлительного бесплатного ремонта или компенсации его стоимости, либо возврата денег (ст. 18.1. Закона о защите прав потребителей).

Обратиться с одним из указанных выше требований покупатель может непосредственно к продавцу, к импортеру марки или ее уполномоченному представителю или даже производителю в течение установленного на данный товар гарантийного срока (ст. 19.1. Закона о защите прав потребителей).

Здорово! Значит ли это, что покупатель автомобиля Kia Optima, на который производитель дает пять лет гарантии, может, усомнившись в его правильной работе, поменять его на новый автомобиль спустя, например, 55 месяцев после начала его активной эксплуатации?

Не спешите радоваться! Во-первых, гарантийные обязательства автопроизводителя – сложный и неоднозначный документ, который требует отдельного, очень внимательного изучения (не поленитесь узнать, что именно входит в трех-, пятилетнюю гарантию на автомобиль, который вы покупаете). Во-вторых, автомобиль является не простым товаром (как, например, чайник или настольная лампа), а технически сложным. А в отношении таких товаров закон, который мы сегодня обсуждаем, имеет особую формулировку. Существует перечень технически сложных товаров, к которым без всякого сомнения относится и автомобиль. А это значит, что для предъявления отдельных требований к продавцу предусмотрены крайние сроки. Так, требовать замены нового автомобиля на такой же новый либо вернуть деньги покупатель может только в течение 15 дней с момента передачи ему товара продавцом (ст. 18.1. Закона о защите прав потребителей). В противном случае, он будет довольствоваться обязательством продавца отремонтировать бракованный автомобиль по гарантии в течение установленного времени.

Плохи те правила и законы, у которых нет исключений. Потребовать от продавца заменить авто или вернуть деньги можно и по истечении этого срока, но только в нескольких случаях, предусмотренных законодательством. И здесь уже начинаются вопросы, решить которые без серьезной экспертизы и адвоката по торговым спорам, очень трудно.

Во-первых, предъявить эти два требования покупатель автомобиля может, например, через месяц после начала эксплуатации, если:

— был обнаружен существенный недостаток товара, который нельзя устранить за установленный срок;

— были нарушены сроки устранения недостатков товара;

— была доказана невозможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней, при условии, если различные недостатки уже неоднократно устранялись.

На практике все происходит примерно так. Гражданин купил автомобиль, через неделю у него пошел сизый дым из трубы или загудела коробка. Он приехал к дилеру с претензией, а там ему клятвенно пообещали все исправить в течение нескольких дней – сделать все в лучшем виде и, разумеется, по гарантии. Но прошли 15 дней, которые были у покупателя на возможность потребовать назад деньги за машину, а автомобиль все еще не был отремонтирован. В этом случае ему следует заняться другим подсчетом: максимальный срок устранения неисправности при гарантийном ремонте не должен превышать 45 дней (ст. 20.1 Закона о защите прав потребителей). За несоблюдение сроков ремонта продавец обязан выплатить покупателю неустойку. При этом покупатель может предъявить продавцу и иные требования, установленные ст. 18 закона о защите прав потребителей — в том числе потребовать вернуть товар или обменять его на аналогичный.

Не трудно догадаться, что дилер «включит дурочку». В этом случае есть возможность обратиться в суд, но и суды нередко встают на сторону продавца. Например, судья может сослаться на то, что выявленный недостаток не является существенным. И что делать? Один из вариантов – обращаться в вышестоящую инстанцию вплоть до Верховного суда. В последнем случае добиться справедливости можно – ВС любит обиженного потребителя больше, чем жадного продавца, и часто выносит решения не в пользу последнего.

И последнее. Гражданин (покупатель автомобиля) самостоятельно определяет способ защиты своего нарушенного права, а это значит, что предпочтительность выбора между заменой автомобиля и возвратом денег зависит от текущих потребностей самого гражданина.

Возврат б/у автомобиля: причины, условия, алгоритм действий

Покупка автомобиля с пробегом у частного хозяина — довольно рискованное мероприятие. При осмотре покупаемой машины не всегда есть возможность детально проверить её техническое состояние. Также покупатель может не знать всех тонкостей покупки и не запросить все обязательные документы на приобретаемый автомобиль.

После такой невнимательной покупки могут всплыть очень опасные «подводные камни»:

• автотранспортное средство может иметь серьёзные технические повреждения, которые требуют больших вложений и могут причинить физический, материальный или моральный ущерб;
• купленная машина может оказаться кредитной, в связи с чем может находиться в залоге у банка;
• автомобиль может быть арестован судебными приставами;
• приобретённое авто может числиться в угоне и иметь перебитые номера;
• транспортное средство имеет двух собственников, но продажа была произведена без согласия второго.

Чтобы избежать негативных последствий после заключения договора купли-продажи (ДКП), нужно заранее тщательно изучить все документы на приобретаемое имущество и его техническое состояние.

🚗 Возможность возврата б/у автомобиля

Возврат транспортного средства, купленного у частного лица, несёт в себе определённые трудности. Это происходит по двум основным причинам:

• отсутствует защита сделки купли-продажи на законодательном уровне;
• отсутствуют определённые сроки и условия возврата автомобиля.

Если при осмотре и подписании договора покупатель всё же не заметил негативные моменты и приобрёл транспортное средство, важно помнить, что не во всех ситуациях можно вернуть автомобиль.

Чтобы иметь такую возможность, нужно выполнить некоторые условия:

1. Оформить акт технического осмотра. Для этого рекомендуется пригласить на сделку независимого автомобильного эксперта, который детально осмотрит транспортное средство, выявит все недостатки и впишет их в специальный отчёт. Такой документ поможет доказать при возврате, что появившаяся неисправность является следствием имеющихся на момент покупки дефектов.
2. Грамотно составить договор купли-продажи. Для этого возможно приглашение автоюриста, который составит ДКП и включит в него все важные пункты.

📋 Условия возврата авто в ДКП

В договоре купли-продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий возможность возврата транспортного средства в случае появления существенных дефектов, о которых покупатель не был извещён продавцом заранее.

К существенным недостаткам принято относить:

• дефекты, которые требуют крупной суммы для устранения;
• недостатки, не подлежащие ремонту и устранению;
• недостатки, возникающие повторно даже после проведённого ремонта.

Также в договоре купли-продажи обязательно должны указываться паспортные данные сторон сделки и данные о том, что покупаемое транспортное средство действительно является собственностью продавца.

❌ Ситуации, при которых возврат невозможен

Основные ошибки при покупке, после которых возврат невозможен:

• заключение устного договора купли-продажи;
• согласие с имеющимися дефектами перед покупкой;
• отсутствие акта о полноценном техническом осмотре;
• отсутствие в ДКП пункта о возможности возврата купленного авто.

✅ Алгоритм возврата машины

Вернуть купленное транспортное средство можно с различных сторон: аннулировать сделку может как покупатель, так и продавец, можно решить вопрос обоюдно или через суд.

Отмена ДКП покупателем

Когда после покупки обнаруживаются серьёзные недочёты в работе купленного товара, покупатель вполне обоснованно может запросить возврат уплаченных денежных средств. Для этого надо действовать следующим образом:

• с помощью экспертизы установить факт наличия серьёзных дефектов и составить отчёт;
• предоставить отчёт продавцу;
• если он не соглашается на возврат, нужно составить заявление с просьбой возврата и с указанием причины и направить продавцу;
• если по истечении месяца продавец не даст положительного ответа, нужно подать исковое заявление в суд.

Отмена ДКП по соглашению сторон

В случае когда обе стороны готовы обоюдно расторгнуть договор, нужно действовать таким образом:

• если автомобиль переоформлялся на нового владельца, нужно вновь его переоформить и аннулировать прежний договор у нотариуса;
• если стороны успели сделать отметки в паспорте ТС, нужно их зачеркнуть, написать «договор расторгнут» и поставить подписи каждой стороны;
• если ДКП был составлен без нотариального заверения, то он уничтожается автоматически.

Отмена ДКП в суде

Если продавец не хочет на мирной основе совершить возврат, необходимый по веским причинам, нужно обратиться в суд. Основные шаги:

• составление искового заявления, где указать причину возврата, сумму покупки, период использования транспортного средства;
• подача иска;
• к заявлению прикрепить: документ об уплате госпошлины, ДКП на автомобиль и заявление с просьбой возврата, отправленное продавцу;
• проведение независимой технической экспертизы и предоставление отчёта.

Если суд посчитает, что приведённые в заявлении причины действительно являются существенными, то ДКП будет расторгнут. В таком случае все судебные расходы оплачивает ответчик.

Но если суд отклонит заявление, то ДКП остаётся в силе, а все затраты на судебное разбирательство ложатся на истца.