Как продавать автомасла?

Компания занимается продажей автомасел, автофильтров и прочей автохимией. Холодные звонки в 99% никакого результата не дают. При встречах все ухмыляются, намекая на откаты (весьма нехилые). Толк дает только такой подход: берешь канистру, подходишь к машине и продаешь. Но хочется несколько увеличть объемы и стратегию. Кто что посоветует?

Для начала определите кому вы хотите продавать масел больше, частному сектору (это подошел к машине и продал) или корпоративному (холодные звонки).

Во-вторых, проанализируйте еще раз, как вы применяете те инструменты продаж, которые уже есть. В том числе и холодные звонки и встречи.
Зачастую, в компаниях работающих на В2В рынке, просто отсутствует методика применения этих инструментов. Если вы хотите получить результат от мальчика(девочки) студента, которого взяли две недели назад, и посадили обзванивать желтые страницы, то 1% это вполне достойный показатель для заключенных контрактов на общее количество сделанных звонков.
Задайте себе три вопроса:
1. Эффективная ли схема мотивации у вашего менеджера
2. Умеет ли ваш менеджер продавать в принципе (и не только масла)
3. Есть ли у вашей компании база «положительного опыта» продаж масел.

В третьих, Вы ни слова не написали про интеренет продажи. может они у вас уже есть? зачастую продажи через интеренет имеют хороший успех, даже по сравнению с телесэйлом.

В четвертых. Проанализируйте сами, или обратитесь к специалисту (со стороны всегда виднее), для анализа структуры ваших продаж и подбору рецепта для увеличения продаж.

Уважаемый Антон, а можно поинтересоваться для какого парка масла, легкового или грузового? это 1 вопрос, второй вопрос, масла отечественные или импортные? И на каком рынке собираетесь их продавать B2B, В2С или хотите работать на обоих рынках одновременно?
Только получив ответы на эти вопросы, можно сделать какие нибудь предложения.

А какая торговая марка масел?
Целевая группа — легковой автотранспорт, грузой, спец техника, специализированные масла?

Антон, вы чего, собственно говоря, хотите добиться тут.
Получить волшебную пилюлю, которая поможет вам стать супер-пупер? Вам ее здесь не дадут. Просто потому что этот ресурс вообще не для этого предназначен.

Но получить ряд очень интересных, неординарных и, главное, эффективных рекомендаций можно. Только для этого вам надо более четко обрисовывать задачи, стоящие перед вами.

Берешь какую-то канистру, идешь к какой-то машине.

Павел Володин пишет: Только для этого вам надо более четко обрисовывать задачи, стоящие перед вами.

Павел Володин пишет: Берешь какую-то канистру, идешь к какой-то машине.

И со слоганом «Мужик, купи масло, а то вылью тебе в салон» преодолеваешь возражения и завершаешь сделку.

Юрий Полозов пишет: «Мужик, купи масло, а то вылью тебе в салон» преодолеваешь возражения и завершаешь сделку.

Павел Володин пишет: какая жесткая манипуляция

Антон Чугаев пишет: хочется несколько увеличть объемы и стратегию.

Антон ушел в себя. 😀

Вернулся, анализирую все сказанное. Попробую ответить на ряд поставленных вопросов. Менеджером я выступаю сам — обзваниваю клиентов, которые потенциально будут нашими партнерами. На должность менеджера пришло три человека. Независимо от поставленных задач ни один из них не справился ни с чем. Один принципиально не хотел учиться, другой попросил сначала денег, а потом пообещал выполнить работу, третий вообще пропал. Рекламу я продавать умею и могу 0 занимаюсь этим профессионально в одной из крупнейших саратовских компаний. С маслами дело обстоит сложнее.
Масла и автохимия в целом для легкового транспорта, в который можно включить и легкие грузовички, Газели. Кроме того зимой пошла незамерзайка, которую заказывали рекламные агентства. Тем не менее, оптовые продажи оставляют желать лучшего. Конкурентное преимущество — цена. В Саратове есть всегопару магазинов, где товар стоит дешевле. Сейча пытаюсь завести блог http://accord-saratov.livejournal.com/
Хочу узнать ваше мнение — есть ли в нем смысл?

Антон Чугаев пишет: Конкурентное преимущество — цена. В Саратове есть всего пару магазинов, где товар стоит дешевле.

Юрий Полозов пишет: В блоге смысла нет, смысл есть в сайте продукта или сайте Вашей компании с блогом/форумом или иной системой обратной связи с клиентом — частником. На рынке B2B блоги не дают желаемого эффекта, потому что форма блога совсем неудобная для работы.

забыл сказать — есть розница, а есть опт. Розничные цены ниже чем в магазинах. Оптовые, естественно, ниже чем розничные. А с руководством все проще. руководство — это я сам

Как мы открыли бизнес по продаже моторного масла для автомобилей

Предыстория создания бизнеса

В мае 2016 года я остался без основной моей работы. Любимой работы, которая верой и правдой кормила меня в течение последних 10 лет.

Если честно, никогда не думал, что закончив юридический факультет одного из самых престижных вузов страны с красным дипломом, когда-нибудь окажусь в подобной ситуации. Что буду ходить по собеседованиям и сам искать себе работу. И что буду получать письма, вроде таких:

«Мы внимательно ознакомились с вашим резюме, но покуда не готовы сделать вам предложение…», или таких: «Вы слишком overqualified для нашей вакансии».

Ну, понятно, что я не хотел идти работать на 20 тысяч гривен. Это было даже не 800 долларов. А я уже too old for this shit — слишком стар, чтобы работать на кого-то за такие деньги.

Что ж, впору было сойти с Олимпа, вспоминая те давние времена, как меня, совсем зелёного и юного юриста, только окончившего университет, приглашали на работу сразу 5 компаний. И я мог сам выбирать, куда идти.

Времена меняются. Теперь уже я вынужден был искать компании, чтобы предложить им свои услуги.

Жизнь очень непредсказуемая штука и ты никогда не знаешь, где подстелить соломку, а где можно пойти на определённый риск. Повороты судьбы нам неведомы и можно лишь подстраиваться под объективную реальность, какой бы она ни была.

Именно поэтому, я призываю всех граждан не лениться, и иметь множество источников дохода. Чтобы если один источник прекратит своё существование, вас подстраховали – остальные.

Но я, по природе своей, оптимист и всегда смотрю на очередную проблему – с вызовом. Всегда — философски, с юмором и верой в безоблачное будущее! Только так и не иначе!

Жизнь решила поиграть со мной в кошки-мышки? Проверить меня на крепость духа?! Что ж, я был готов рискнуть и посмотреть, кто кого! Я с радостью принял предложенные правила игры.

В первые несколько дней у меня было странное ощущение. Ощущение опустошения. Всё, чем я занимался раньше, теперь, внезапно, перестало иметь какое-либо значение. Это было необычно для меня. Ново.

У меня было достаточно времени, чтобы подумать об этом в спокойной обстановке, осмотреться по сторонам и осознать несколько простых вещей.

Во-первых, что наша родная Украина в глубокой… яме. Украинцы обнищали. Количество безработных выросло. Конкуренция ужесточилась. Малый бизнес скрипит и пытается выстоять.

Что делать с этой всей бедой знает Владимир Борисович Гройсман. Я очень надеюсь, что знает, потому что пора бы уже начинать поднимать экономику страны. Пора бы кредитовать малый и средний бизнес, ибо если этого не сделать, мы ещё долго будем конкурировать с Зимбабве по уровню зарплат.

Бизнес делает государство, а не государство – бизнес. Бизнес даёт налоги. Бизнес развивает экономику. Неужели этого никто среди верхушки не понимает?

А что я слышу в новостях от советников разного ранга? Ужесточить налоги. Отменить единый налог. И прочую, извините, ахинею.

В общем, время, когда ты уже уволен, но ещё не нашёл себе новое место работы – очень интересное время. Полезное, я бы даже сказал. Потому что перед тобой открываются новые горизонты и возможности. Ты перестаёшь жить в привычном ритме и можешь увидеть, казалось бы, одни и те же привычные вещи, под совершенно другим углом.

Как появилась идея бизнеса по продаже моторного масла для автомобилей

Вопрос: «Чем заниматься в жизни дальше?» постоянно, надоедливой мухой, жужжал в голове и волновал меня больше всего на свете.

Я такой человек, что не люблю долго сидеть без дела. И покуда я рассылал резюме в юридические конторы и ходил по разным собеседованиям, у меня возникла мысль: «А почему бы не открыть новый бизнес?».

Конечно, можно было сосредоточиться на уже имеющемся у нас с женой бизнесе (как мы его организовывали я показывал тут, и писал здесь), и продолжать развивать его.

Но, во-первых, жена и одна с этим делом прекрасно справлялась и справляется, а во-вторых, ну какой же я мужчина, если у меня нет своего собственного дела?! Своего собственного детища, которое я организую, взрощу, и заставлю приносить нам дополнительный (или основной) доход?!

Сперва я хотел открывать собственную юридическую фирму (полагаю, что практически каждый юрист с многолетним опытом работы об этом рано или поздно задумывается). Однако здесь было много разных подводных камней, основным из которых было – где найти клиентов?!

Ведь открыть юридическую фирму можно хоть завтра. Зарегистрировать ООО, или ЧП. Снять офис, купить ноутбук, подключить «Лигу» и смиренно ждать клиентов. Но толку-то?

Нынешняя экономическая ситуация в стране такова, что найти крупных клиентов никому неизвестной фирме сейчас просто нереально. Хорошие (денежные) клиенты уже давным-давно разобраны и удерживаются крупными юрфирмами Украины из ТОП-50.

К фирме без имени не придёт иностранная компания или крупный завод.

А заниматься всякой мелочёвкой, вроде регистрации предприятий, получения справок, разрешений, лицензий и пр. – для меня уже давным-давно неинтересно. Ведь это больше техническая работа, с которой справится любой выпускник КНУ имени Тараса Шевченко. Особенно сейчас, когда Минюст позволил регистрировать фирмы и получать многие документы в режиме онлайн, не выходя из дома.

Предварительно я встречался с несколькими знакомыми мне партнёрами, которые ушли в свободное плаванье, открыв свои юрконторы. Так вот, даже их юристы (в фирме, которой уже несколько лет, с определённой устоявшейся клиентской базой) зарабатывали до 15 000 гривен в месяц. Партнёры, конечно, имели несколько больше, но ненамного (оплати налоги, аренду офиса, зарплату персоналу, много ли останется?!).

Времена сейчас тяжёлые, что и говорить.

С другой стороны, мне хотелось немного отойти от юриспруденции и попробовать себя в чём-то новом. Тем более, что были хорошие надёжные партнёры, давно уже предлагающие приобщиться к их делу.

Как у нас появился бизнес по продаже моторного масла для легковых и грузовых автомобилей

В общем, посовещавшись с женой, я решился на открытие нового бизнеса, не связанного с юриспруденцией, параллельно продолжая поиски работы по специальности. Всё-таки я люблю юриспруденцию и она занимает особое место в моём сердце.

Буквально за несколько дней на просторах сети появился «Гараж Луиджи» — интернет-магазин по продаже моторного масла для легковых и грузовых автомобилей.

Я решил не заморачиваться, и покуда открыть интернет-магазин на платформе Prom.ua.

Так выходило дешевле, нежели создавать отдельный сайт и заниматься его раскруткой (самый простенький тариф с минимальным базовым продвижением обойдется около 3000 гривен в год).

Для сравнения, чтобы сейчас создать отдельный сайт вам потребуется не менее 300 долларов. Ещё около 3500 гривен в месяц вы заплатите за его продвижение.

Prom.ua, в нашем случае, вполне годился для стартовой площадки, чтобы привлечь первых клиентов. В дальнейшем, смотря как пойдет дело, можно будет создавать отдельный сайт.

Для нас также было весьма кстати, что жена — официально зарегистрированный частный предприниматель, имеющий право торговать оптом и в розницу практически всеми товарами, для которых не обязательно получение лицензии согласно закона Украины «О лицензировании видов деятельности».

Также оказалось полезным наличие у нас офиса, который, конечно, использовался под основной бизнес, но который также вполне можно было использовать и в качестве склада для моторного масла.

Почему именно «Гараж Луиджи»?

Когда я придумывал название магазину, то исходил из того, что итальянский автопром всегда славился своим качеством, утончённостью и красотой. Феррари, Ламборгини, Альфа-Ромео – это те машины, которые не нуждаются в представлении. От них просто тащишься. В них есть страсть и душа.

В этом мне импонируют итальянские мастера. Они действительно большие профессионалы своего дела. А ещё, в отличие от излишней немецкой педантичности, итальянцы всегда немного авантюристы, идущие на поводу у страсти и чувств.

Немаловажную роль в названии магазина также сыграл персонаж «Луиджи» из мультфильма «Тачки». Это был симпатичный фиат-500 — ремонтник.

Мне хотелось вдохнуть в название душу, чтобы оно стало уникальным, имело свою историю и, можеть быть, персонажа. И, конечно, не содержало никаких скучных приставок, вроде: авто (авто-мото, авто-хауз, авто-гараж, шик-авто и пр).

Над логотипом я тоже долго не думал. Выбрал обыкновенное старенькое авто (фиат, кстати) и под ним сделал надпись.

Получилось довольно-таки симпатично.

Почему решили продавать именно моторное масло?

Ну, во-первых, поставкой моторного масла и автозапчастей для грузовых автомобилей занимается наш партнёр (т.е. товар практически всегда есть в наличии), а во-вторых, машин с каждым годом в Киеве и Украине становится всё больше.

И, спорю, на попугая старого флинта, никто из водителей не откажется от того, чтобы приобрести у нас моторное масло по хорошим ценам.

Я даже больше скажу, «Гараж Луиджи» смело конкурирует с таким гигантом, как «АТЛ».

Цены у нас, реально, дешевле!

Какое моторное масло продаём?

Продаём современное синтетическое и полисинтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей марок: WOLF (Бельгия), ELF и MOTUL (Франция).

Имеются фасовки по 1, 4, и 20 литров.

Что ж, наш очередной бизнес-эксперимент стартовал. Магазин запущен. Клиенты по-тихоньку появляются.

Так что, если вам необходимо порадовать своего железного друга современным качественным моторным маслом, – обращайтесь!

P.S. Спустя месяц пребывания в качестве безработного, меня пригласила к сотрудничеству одна из ведущих юридических фирм Украины. Это означает, что «Гаражом Луиджи» будет заниматься, в основном, жена. Нисколько не сомневаюсь, что она справится!

UPD. С появлением в нашей семье малышки мы решили приостановить этот бизнес.

Почему? Дело в том, что если вы хотите, чтобы дело было прибыльным — им нужно заниматься. Не просто организовать процессы и сидеть на лавочке, а работать! Это, к слову, касается любого бизнеса.

Так что мы здраво рассудили, что лучше развивать одно направление «Стиль вкуса», которое нам нравится больше.