Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси

Мне нравится 35

Специальные программы для таксистов содержат множество полезных функций, облегчающих работу. У «Таксометра Яндекс Такси» инструкция для водителя проста и понятна. Сервис не только помогает брать заказы, но и обеспечивает взаимодействие сотрудников, рассчитывает наиболее выгодные маршруты перевозки пассажиров.

Яндекс Таксометр — приложение, объединяющее водителей, работающих по заказам Яндекс Такси.

На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего

Программа предназначена для установки на смартфоны и планшеты Android.

Скачивание «Таксометра» на айфон невозможно, что объясняется несовместимостью с операционной системой iOS. Устройство должно поддерживать стандарт передачи данных 3G, иметь достаточный для загрузки программы объём памяти.

Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя

Подробная инструкция содержит понятные рекомендации, помогающие работнику такси легко и быстро настроить приложение.

Выбор языка

Язык выбирают с помощью меню настроек. Для этого в верхнем правом углу окна находят значок шестерёнки. В разделе «Язык» выбирают пункт «Русский».

Регистрация и вход в приложение

Начиная работу с «Таксометром», настраивают основные параметры, проходят регистрацию.

Процесс регистрации в Таксометре Яндекс Такси займёт минимум усилий.

Для этого выполняют следующие действия:

1. Нажимают клавишу «Стать водителем». Задают страну, в которой будет вестись работа.
2. Вводят номер мобильного, на который система отправит СМС с активационным кодом. Комбинацию цифр вводят в открывшееся поле.

Задают сведения об автомобиле. Если собственной машины нет, выбирают вариант «Аренда». Компания предоставит работнику автомобиль. Затем выполняют следующие действия:

1. Вводят название города, в котором будет осуществляться выполнение заказов.
2. Задают личные данные. Нужно указать Ф.И.О., данные водительского удостоверения.
3. Проверяют правильность введённой информации.

По окончании настройки кандидат получит сообщение с адресом таксопарка, в который нужно обращаться за оформлением лицензии или арендой автомобиля. После прохождения фотоконтроля приступают к работе.

Если регистрация осуществлялась ранее, выбирают нужный автопарк, вводят указанный номер телефона, пароль. Зелёный индикатор на экране свидетельствует о нормальной работе программы.

Как сменить таксопарк

Для смены автопарка в «Таксометре» нужно предоставить свои данные другому работодателю. Он добавит в личный кабинет информацию о водителе. После этого в настройках приложения станет доступной смена таксопарка. Количество партнёров не ограничено, поэтому соответствующие настройки можно выполнять в любое время. Это не влияет на работу водителя.

Для того чтобы сменить таксопарк достаточно предоставить информацию о себе новому партнёру.

Как сменить машину

При покупке новой машины нужно попросить партнёра внести изменения в данные сотрудника. Требуется повторное прохождение фотоконтроля, приглашение отправляется автоматически. После этого станет доступным приём заказов.

Как поменять номер

При необходимости использования другого номера телефона переходят в раздел настроек, нажимают на нужное сочетание цифр. Вводят новые данные, подтверждают действие.

Что значит «от борта» в «Таксометре» и как это работает

Если при ожидании заявки подходит сторонний пассажир, имеется возможность применения клавиши «Занят» на экране приложения. Запускается счётчик, считающий протяжённость пути в километрах. Клиент оплачивает сумму, высвечивающуюся на дисплее.

Не стоит советовать клиенту создать заявку через «Таксометр». Она попадёт к другому водителю, а принявший пассажира сотрудник получит штраф. Несколько таких ошибок приводят к блокировке.

Как менять и ставить статусы

Если сотрудник планирует принять заказ, он устанавливает статус «На линии». Появится зелёный сигнал, свидетельствующий о готовности к работе. Уходя на перерыв, тумблер переводят в позицию «Занят». При перевозке сторонних пассажиров также используют этот статус. После завершения поездки выбирают вариант «На линии». Внимательно следят за положением индикатора, при игнорировании 3 заданий автоматически выставляется статус «Занят». Вернувшись, задают правильный параметр.

Если выбрать статус «На линии», вам будут предлагаться потенциально удобные заказы.

Как принять заказ

Увидев сообщение о заказе, сотрудник такси решает, выполнять ли его. Чтобы приступить к поездке, нажимают клавишу «Принять». Количество отказов от заявок не должно составлять более 40%. На принятие решения отводится 40 секунд, после этого заказ автоматически снимается. Чтобы вовремя получать сообщения, устанавливают громкие сигналы мобильного телефона. О получении заявки уведомляет голосовой помощник. На экране отображается адрес, протяжённость пути, время подачи машины.

Оплата и завершение заказа

Рассчитавшись с клиентом, на дисплее приложения нажимают кнопку «Завершить». Заказ станет считаться выполненным.

Как отказаться от заказа

При невозможности выполнения заявки нажимают клавишу «Отказаться». Частое использование этой кнопки приводит к блокировке аккаунта на 24 часа. К уважительным причинам отказа относятся такие ситуации:

• авария, поломка транспортного средства;
• ухудшение самочувствия водителя;
• отказ пассажира;
• отмена заявки диспетчером;
• невыход или отъезд клиента на другой машине.

Обратите внимание, что отмена заказа после подачи автомобиля является платной услугой.

После завершения стандартного периода ожидания звонят клиенту, сообщают о включении счётчика платного времени. Если через 10 минут заказчик не выходит, водитель оформляет отказ с соответствующей пометкой.

Проверка своего баланса

Для проверки суммы на счёте переходят в раздел «Профиль». В меню выбирают раздел «Заработок», имеющий вид кошелька. В открывшейся вкладке можно посмотреть баланс, рейтинг, количество заработанных за смену денег. Период статистики задают самостоятельно.

Вывод заработка через приложение

Перед выводом денег активируют программу, переходят в раздел «Финансы». Здесь выбирают вариант «Создать заявку на вывод». Откроется форма, в которую вводят нужные данные. Деньги поступают на банковскую карту или электронный кошелёк. За сутки перечисляют не более 2000 р. Средства поступают моментально или через некоторое время (в зависимости от выбранного способа).

Как выключить «Таксометр»

После завершения смены в меню находят пункт «Домой». Это даёт возможность брать пассажиров по пути. Кнопку используют не более 2 раз в день. Для этого задают место проживания, что позволяет компании знать, куда движется машина.

Заказы по пути домой позволяют зарабатывать даже в конце рабочего дня.

Как обновить «Таксометр»

Приложение обновляют не реже 1 раза в неделю. Изменения к программе для Андроид появляются регулярно. Они улучшают работу «Таксометра», способствуют обучению водителя правильной работе с клиентом. При выпуске обновлений приложение само предлагает установить их. Если действие не было выполнено вовремя, проходят следующие шаги:

• открывают каталог Google Play;
• в списке программ находят нужную;
• выбирают вариант «Обновить»;
• после завершения процесса перезагружают «Таксометр».

Все личные данные сохраняются, водитель продолжает пользоваться приложением в стандартном режиме.

Почему «Таксометр» виснет или закрывается

Причинами подобной неисправности становятся: отсутствие интернет-соединения, зависание смартфона или самого программного обеспечения. Если «Таксометр» не реагирует, начать или закончить заказ невозможно, обращаются в техническую поддержку. Робот-диспетчер установит нужный статус.

Если связь с поддержкой невозможна, выполняют следующие действия:

1. Переходят в раздел настроек телефона, в списке приложений находят «Таксометр». В контекстном меню выбирают действие «Удалить».
2. Устанавливают приложение. Чаще всего нормальная работа восстанавливается. Можно приступать к использованию приложения.
3. Если первый способ не привёл к положительному результату, через список приложений в меню настроек останавливают «Таксометр». Во вкладке «Память» очищают кэш.

Из-за отсутствия сигнала сети интернета или зависания телефона программа Таксометр может закрыться.

Не видит сигнал GPS: что можно сделать

Работа навигатора стабильна не всегда, а сотруднику такси нужны точные координаты. Если приложение не видит GPS, выполняют следующие шаги:

1. Перезагружают смартфон. Иногда помогает перезапуск приложения.
2. Проверяют активность геолокации. При необходимости её включают. Функцию «Фиктивное местоположение» деактивируют.
3. Подключают смартфон к сети Wi-Fi, проверяют качество интернет-соединения.
4. Оценивают правильность работы GPS-модуля телефона. Для этого устанавливают приложение GPS Test. Если при проверке координат на экране отображаются нули, подключение работает некорректно.
5. Отключают энергосберегающий режим в телефоне.

Диагностика проблем

В «Таксометре» предусмотрена клавиша «Диагностика», помогающая выявить проблемы в работе системы без связи с технической поддержкой. Запуск тестирования осуществляют посредством кнопки «Начать». Функция обнаруживает следующие виды неполадок:

1. Снижение баланса ниже допустимого уровня. Ограничения устанавливает таксопарк.
2. Отсутствие машины на картах «Яндекс». Это связано с некорректной работой GPS или невозможностью приёма заказов в данной местности.
3. Отказ от обновления приложения.

После завершения тестирования система предлагает варианты решения проблемы.

Распространённые ошибки водителей при работе с приложением

Ошибки возникают на этапе настройки программы. Они приводят к прекращению поступления заказов, отображению заявок в отдалённых от места нахождения автомобиля районах, блокировке учётной записи. Несвоевременная реакция на сообщение также способствует появлению проблем в работе.

Как поменять таксопарк в Яндекс Таксометре

Мне нравится 128

Перед тем как сменить таксопарк в Яндекс Такси, водитель изучает инструкцию по проведению этой процедуры. Она позволяет решать задачи, связанные со сменой персональных данных в личном кабинете «Таксометра».

Сменить таксопарк в службе Яндекс.Такси несложно.

Для чего нужна смена таксопарков водителям

Таксистов, работающих в Яндекс Такси, иногда не устраивают условия сотрудничества с автопарком и проценты по выплатам. Не каждый из перевозчиков сервисной службы Яндекса может открыть собственный офис, где водители могли бы подключаться к Яндекс Такси, чтобы изучать работу сервиса. У таксопарков, работающих удалённо, нет многих прав и возможностей, которыми обладают партнёры, ведущие офисную работу с водителями.

Официальное предоставление системой Яндекс права водителям на смену таксопарка связано со следующими преимуществами:

• осуществлением выбора условий работы, которые должны быть более удобными;
• своевременной выплатой заработанных таксистом процентов от всего дохода;
• поддержанием честной конкуренции между партнёрами;
• обучением водителей работе с приложением «Таксометр»;
• поддержанием эффективной работы на условиях взаимного доверия;
• сотрудничеством с несколькими таксопарками.

Причины смены водителями Яндекс Такси таксопарка бывают разными. Например, неадекватное поведение партнёра, не отвечающего на телефонные звонки, что заставляет сотрудника сменить автопарк. Если работа доставляет неудобства водителю, который может не получать своевременно оплату труда, ему следует сменить таксопарк.

Выбор автопарка разрешён всем работникам без исключения. Если не выполнены условия договора, заключённого с сотрудником, таксист может перейти к другому партнёру. Главная функция последнего связана с координацией работы сотрудников для согласованной деятельности. Ему следует быть всегда на связи, иначе обязательства с его стороны не будут выполнены.

Как сменить таксопарк в Яндекс Такси

Процедура смены таксопарка не предполагает выполнения сложных действий и не занимает много времени. Смена происходит при наличии приложения сервиса в мобильном устройстве водителя. Специальная программа под названием «Яндекс Таксопарк», предоставляющая возможность регистрации аккаунта, позволяет сменить автопарк.

Личный кабинет приложения «Яндекс Таксопарк».

Во вкладке «Личный кабинет» таксист видит все подключённые таксопарки, что облегчает связь с партнёрами. Порядок смены автопарка состоит из нескольких шагов, требующих поэтапного выполнения. Вначале водители загружают таксопарк, затем переходят к следующим действиям:

1. Проходят авторизацию в «Личном кабинете».
2. Переходят в подраздел «Помощь» и выбирают категорию «Профиль».
3. Нажимают на вкладку «Аккаунт и оплата».
4. Выбирают опцию «Партнёрам» и переходят в категорию «Водитель» для внесения изменений.
5. Вводят персональные данные нового автопарка.
6. Отправляют заявку в техническую службу управления системы Яндекс.

Длительность рассмотрения запроса составляет несколько часов. Программное обеспечение Яндекс имеет удобный интерфейс, использование которого экономит время при смене автопарка. Сервис делит партнёров по группам в соответствии с региональными особенностями.

Для ознакомления со списком городов предусмотрена колонка, которую пользователь приложения может увидеть в правой части экрана. Сотруднику нужно посетить официальный сайт на компьютере. Если он установил на смартфон мобильное приложение, то перечень городов будет расположен в нижней части экрана.

Яндекс Такси не только позволяет сменить автопарк, но и ведёт обучение сотрудников. Это оптимизирует работу частных автопарков и водителей, а также отношения между ними. В результате увеличивается уровень дохода, получаемого каждой из сторон.

Как поменять автомобиль

Причины смены автомобилей водителями таксопарков бывают разными. Основное требование агрегатора к регистрируемым в таксопарках автомобилям состоит в том, что машина должна быть выпущена не более чем 5 лет назад. Замена старого автомобиля предполагает обращение таксиста к партнёру.

Если водителю нужно сменить транспортное средство в Яндекс Такси, ему следует написать обращение в техническую поддержку сервиса с этой просьбой. Работник пишет менеджеру службы Яндекс, чтобы изменить информацию, введённую им при регистрации в личном кабинете в подразделе «Водитель». Самостоятельно сотрудник не может вводить новые данные по смене автомобиля в программу.

Таксометр — это мобильное приложение для водителей Яндекс.Такси.

Для смены автомобиля в таксометре работник обязан во второй раз пройти процедуру, связанную с фотоконтролем. После информирования партнёра менеджер системы вносит изменения в «Личном кабинете» водителя, делая поправки в приложении для мобильного устройства «Таксометр». Система автоматически отсылает каждому работнику, сменившему машину, приглашение на фотоконтроль. Это происходит после изменения персональных данных.

Таксист, получивший письмо о назначении процедуры дистанционного контроля по фото, обязательно должен пройти этот этап.

Водитель выполняет все действия в порядке, приведённом в приглашении, отправленном системой. Пройдя проверку, сотрудник приступает к работе на новом автомобиле после того, как будет подключён менеджером к системе заказов.

Изменение в приложении «Таксометр»

Водитель может настроить мобильное приложение «Таксометр» под себя. Это облегчает работу с программой, позволяющей пользователю вначале выбрать язык интерфейса. Для его смены он переходит в категорию «Настройки».

Если таксист не прошёл регистрацию в системе, не имеет профиля и аккаунта, то ему следует выполнить ряд действий:

1. Пройти вначале по ссылке «Стать водителем».
2. Выбрать страну из предлагаемого сервисом перечня, где будет осуществляться деятельность.
3. Указать номер телефона для получения кода активации через уведомление, отправленное в СМС.
4. Ввести код в открывшемся окне.
5. Заполнить вкладку со всеми необходимыми данными, содержащими информацию об используемом транспортном средстве.

Если таксист работает на арендованном автомобиле, ему нужно выбрать вкладку «Аренда». После этого действия перенаправление на неё происходит автоматически. Затем таксист указывает нужный населённый пункт, в котором запланировано осуществление деятельности.

Далее работник вводит собственные инициалы и приводит сведения об имеющимся у него водительском удостоверении. В открывшейся вкладке ему следует проверить данные, которые были указаны ранее. Они могут быть изменены, если возникнет необходимость.

Возможные трудности

Основная сложность смены автомобиля и таксопарка связана не только с повторным прохождением контроля по фото, позволяющего идентифицировать транспортное средство, указанное при регистрации. Таксист должен обязательно оформить лицензию, разрешающую предоставлять пассажирам услугу перевозок. Для этого он обращается в таксопарк, через который намерен вести деятельность в системе Яндекс.

После сделанных в приложении «Таксометр» изменений водителю приходит СМС-уведомление. В нём должен быть указан адрес расположения таксопарка, выбранного взамен бывшего. Если его снова не устраивают условия перевозок, то он находит вкладку «Партнёр» в личном кабинете «Таксометра». Далее в подразделе «Водитель» он может изучить все нюансы смены автопарка.

Сервисная служба Яндекс поддерживает официально права водителей на смену таксопарков. Для этого в программном обеспечении предусмотрена специальная инструкция, позволяющая без проблем выполнить всю процедуру.