Горячая линия ГАЗ

Для поддержки клиентов российским производителем автомобилей организована горячая линия ГАЗ. Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос.

Телефон горячей линии ГАЗ:

Специалисты контакт-центра помогут вам решить вопросы, связанные с покупкой и дальнейшим обслуживанием автомобилей, а также примут жалобы и предложения по работе дилерской сети компании.

Кроме того, по этому номеру можно позвонить из России и из стран СНГ по вопросам продажи коммерческих автомобилей ГАЗ.

Служба поддержки ГАЗ для звонков из Нижнего Новгорода:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Сотрудники компании оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Телефон для звонков из дальнего зарубежья:

Позвонить оператору можно по вопросам, связанным с продажей и обслуживанием автомобилей. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.

• Официальный сайт: http://gazgroup.ru
• Официальные дилеры: http://gazgroup.ru/dealers/
• Электронная почта: UKGG@gaz.ru
• По вопросам продажи и обслуживания коммерческих автомобилей ГАЗ: klient@gaz.ru
• По вопросам продажи и обслуживания автомобилей ГАЗ для дальнего зарубежья: GAZ-International@gaz.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Горячая линия автомобиля газ

Горячая линия: 8-800-700-07-47

Производственная группа «ГАЗ» имеет в своем послужном списке огромное количество наград в самых различных номинациях. Достаточно сказать, что это по-настоящему крупный производитель Российского транспорта, который предназначен для коммерческого использования.

На базовых конвейерах зиловского автопрома выпускаются прекрасные образцы выносливой спецтехники, включая среднетоннажные и легкие автомобили, автобусы различной комплектации, грузовики тяжелого класса, агрегаты для силовых установок.

В настоящий момент размах предприятия ограничивается 13 крупными филиалами, располагаемыми в 8 региональных центрах России. Статистика доказывает, что в Российском сегменте коммерческого автомобильного использования, именно марка ЗИЛ на 50% охватывает рынок. Производственные мощности компании позволяют выпускать с потока по-настоящему выносливую технику, например, автобусы. Автопарки любого города в России на 75% укомплектованы подобными образцами техники.

В последнее время актуальным флагманом в производственной линейке компании является легкий коммерческий автомобиль марки «ГАЗель NEXT». Компании охотно берут на вооружение эту спецтехнику, поскольку существует реальная возможность адаптировать её под свои коммерческие нужды.

Кроме того, ГАЗ относится к лидерам в области создания экологичного транспорта, используя альтернативные топливные варианты.

Официальные дилеры

Количество филиалов: 129 (в 83 городах России).

Горячая линия автомобиля газ

Горячая линия: 8-800-700-07-47

«Группа ГАЗ» – крупный производитель грузовых машин и востребованного ком. транспорта в РФ. В каталоге компании можно найти и купить:

• лёгкие и среднетоннажные машины;
• тяжеловесные грузовики;
• легковые машины;
• пассажирские автобусы;
• силовые и компрессорные устройства;
• автозапчасти.

Предприятия корпорации «Группа ГАЗ» располагаются в 8 регионах РФ. Сегодня именно они занимают 50-75% сегмента в отрасли машиностроения и производства автобусов.

Флагманом каталога можно считать модель «ГАЗель NEXT», которая стала не только самой надёжной и экономичной, но и может быть приспособлена под различные нужды бизнеса, в зависимости от комплектации кузова. Весь модельный ряд постоянно совершенствуется, а новые модели машин тестируются на собственных полигонах.

Солидные средства «Группа ГАЗ» выделяет и на инновационные разработки в сфере альтернативных видов топлива. Сегодня данная компания сотрудничает со многими мировыми производителями, среди которых Volkswagen и Skoda, а также General Motors и Daimler.

Официальные дилеры

У этой компании 129 представительств в 83 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Доброго времени суток всем владельцам продукции ГАЗ! В г.Саратов у оф.д. «ГазЮг» хотел сделать сход/развал на своей Газель NEXT (2015г.в. 75000км.), т.к. заметил неравномерный износ передних покрышек. Мастер сообщил мне, что для выполнения операции необходимо заменить хорошие (я уточнил) сайлентблоки на новые потому, что закисли регулировочные болты. Примерно 7500руб. Я был не готов к таким тратам и решил подождать до ТО 80000. Написал претензию га завод ГАЗ о том что не согласен платить за то, что мастера не могут выполнить свою работу без моих финансовых вливаний. Буквально через 3-4недели тот же дилер на плановом ТО рекомендует заменить по износу 8сайлентблоков,4шаровых,скобы суппортов и. Примерно 25000руб. Спрашиваю: Как за 5000км кончилась вся подвеска? Отвечает: Дед жил 75лет, а в 78 умер. Нет слов. На завод отправлена ещё одна претензия. Через пару дней звонят из автоцентра ГазЛидер, приглашают на осмотр подвески по информации с завода. Записался, приехал, сделали сход/развал, рекомендовали заменить 4 нижних сайлентблока, но не критично. Как работают официалы не пойму. Выводы делайте сами. #ГруппаКебухова

Привет всем владельцам «ГАЗ» группа Александра Кебухова присоединилась к этому порталу так как приходит много жалоб подписчиков на обслуживание и покупки в оф.дилерах «ГАЗ» по всей стране , присоединяйся в нашу семью Вконтакте #Кебухов

Приобрёл чудный автомобиль Соболь 4х4, на 1000 потек гидроусилитель руля,раздаточная коробка тоже потекла, вышла из строя Печка,загудели ступичные подшипники,развалились все сидения ,задние сделал сам, передние обещают поменять по гарантии уже 2 месяца жду, на 2000 км закончились подушки кузова, машина едет как деревянная пробивает аж до зубов, дверь грохочет и боковая и задняя, скрип подвески слышен метров за 500, почему вы производители так ненавидете тех кто покупает ваши авто, тем самым поддерживая наш гребанный автопром,может вы преследуете другие цели. На горячую линию обращался обещали перезвонить, но наверно стыдно ( я на это надеюсь) поэтому не перезвонили, с таким подходом ваши перспективы ноль, реклама сильная штука,а антиреклама сильней в 100 раз.89992331973

Отзывы о филиальной сети

Этим летом решил купить себе газель некст полной комплектации. обратился сюда по рекомендации товарища по работе, сказал, что большой выбор и цены демократичные, ехал я уже с деньгами, нацеленный на приобретение машины, но, к сожалению, машины, соответствующей моим желаниям, не оказалось в наличии. Заключил договор на поставку авто, в бумагах прописано 30 дней, однако, звонок с салона раздался уже через 3 недели, со словами » забирайте», не медля поехал за машиной, все получил в надлежащем виде.Вот за машиной уже 3 месяц сижу, все устраивает, всему рад.

не мог определиться с выбором машины. в итоге приехал в этот салон, где попался толковый менеджер и все по полочкам мне разложил, что для чего лучше. очень компетентный сотрудник оказался, побольше бы таких честых и грамотных! Взял газель некст, езжу не нарадаюсь. спасибо за это менеджеру!

Предлагают Тест-Трак, очень полезная услуга, позволяет не просто посмотреть и потыкать пальцем машину, но и реально опробовать на деле, оценить так сказать машину со всех сторон, прочувствовать комфорт и работоспособность

Ребята вообще красавцы, тачка забарахлила, привез в сервис, думал, как обычно, дадут от ворот поворот, а нет, и денег по-божески взяли, и починили весьма быстро, был приятно удивлен, теперь буду только сюда ездить.

Позвонил узнать о времени записи, назначили время, уточнили, что именно требуется, проверили наличие запчастей, приехал и с разу в бокс без лишнего ожидания. Запчасти уже подготовлены, кардан менял, колёса на переобувку, всё максимально оперативно. Такое чувство что я на формуле 1 на пит-стоп заехал. Результатом доволен.

Благодарю сотрудников за предотавленные ими услуги в том числе и трейд-ин. Я не думал, что можно так выгодно и быстро продать машину и конечно же взять в замен новую. Уже как год работаю на новой ГАЗеле, нарадоваться не могу.

В целом автоцентр мне понравился. Цены нормальные, кое на что даже подешевле чем у других. Автосервис тоже неплохой, по крайней мере меня в нём всё устраивает и цена и качество работы. В интернете ничего плохого про него тоже не пишут.

Купил в Даниане ГАЗель NEXT, побывал в нескольких автоцентрах и только тут мне подробно рассказали обо всем в автомобиле, предложили скидки по акции, и в короткий срок оформили покупку, страховку и прочие документы.

Сход-развал сделали вне очереди, был свободен 1 мастер и стэнд, быстро взяли машину, резво сделали дело и отдали машину. Автомобиль снова как новенький, спасибо мужикам, что ради 10 минут не заставили ждать 2 часа.

Бесплатная горячая линия автозавода Группа ГАЗ

Производитель автотранспортных средств из России ОАО ГАЗ готова выслушать клиентов по телефону горячей линии Центра поддержки клиентов.

Операторы call-центра примут звонки и ответят на интересующие вопросы по бесплатному номеру телефона горячей линии автомобильного завода ГАЗ:

Каждый желающий может не только задать свой «горячий» вопрос через линию, но и получить разъяснения о порядке приобретения транспортного средства, сервисного обслуживания и работы дилерских центров в регионах.

Служба поддержки автозавода ГАЗ для звонков в Нижнем Новгороде:

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Телефон для звонков из-за границы:

Звонки на этот телефон тарифицируются оператором связи.

Контакты автозавода ГАЗ:

• Официальный сайт: azgaz.ru, gazgroup.ru
• Официальные дилеры: gazgroup.ru
• Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм, Ютуб
• Почтовый адрес: 603004, Нижний Новгород, пр. Ильича, д. 5
• Электронная почта: UKGG@gaz.ru
• По вопросам продажи и обслуживания коммерческих автомобилей ГАЗ: klient@gaz.ru
• По вопросам продажи и обслуживания автомобилей ГАЗ для дальнего зарубежья: GAZ-International@gaz.ru

Горьковский автомобильный завод (сокращённо ГАЗ) — советское и российское автомобилестроительное предприятие, крупный производитель легковых, лёгких грузовых автомобилей, микроавтобусов и военной техники.

ГАЗ занимает особое место в автомобилестроении — это единственный в России завод, который выпускает самую широкую гамму грузовых автомобилей, спецтехнику, автокомпоненты.

Коммерческие автомобили ГАЗ — это не просто коммерческий автомобиль, это рабочий инструмент, предназначенный для того, чтобы увеличить доход владельца. Полноприводные автомобили ГАЗ — это не просто автомобили повышенной проходимости, это универсальный коммерческий транспорт с возможностью перевозки как пассажиров, так и грузов, обеспечивая высокую безопасность и комфорт.

Автомобили ГАЗ — это целая история в отечественном автомобилестроении. Неприхотливые и простые в ремонте, они всегда пользовались успехом у населения. Многие модели с конвейера автозавода сходят и сейчас, некоторые часто подвергаются тюнингу.

ГАЗ является ключевым предприятием холдинга, объединяющего крупнейшие предприятия России, выпускающие грузовики, автобусы, двигатели и автокомпоненты: автозавод «Урал», Павловский, Ликинский и Курганский автобусные заводы, Ярославский моторный завод «Автодизель», Ульяновский моторный завод и др.

Луидор — МКАД, 19-км, 12 стр. 1, Москва

Пришёл в автосалон луидор, на19к.м МКАД узнать цену на газель некст под мои запросы, познакомился с очень хорошим человеком менеджером по продажам Назарием. Назарий отнёсся к моей ситуации с профессиональной точкой зрения. Рассказал о машине, о комплектациях, о доп.оборудовании, помог в выборе кузовов, которые мне нужны, рассчитал стоимость машины, доп.оборудования, кузовов, наглядно показал и рассказал. Если в этом салоне все менеджеры имеют такой же подход к клиентам как Назарий, то очень рекомендую этот салон. Все грамотно, чётко и по делу. Остался очень даволен!

Сервисом подобных автосалонов пользуюсь очень редко. В основном в тех случаях, когда устранить проблему своими силами не представляется возможным. Но бывают случаи, когда вариантов, относительно поломки, уже не остается. Нужна диагностика и помощь профессионалов. Гаражные сервисы откидываю сразу, так как там нового мне ничего не расскажут. Автогаз всегда радовал и радует диагностическим и ремонтным оборудованием, а так же квалифицированным персоналом. Ребята меня уже знают, так как консультируюсь довольно часто. Про приемщиков и менеджеров писать не буду. Пытаюсь миновать эту посредническую линию. Больше общаюсь с мастером и рабочими. Опыт ремонта автомобилей своей классификации огромный. Особо хочу выделить электрика и ходовика. Всегда расскажут, покажут, обоснуют. Иногда по телефону дают советы, но стараюсь не злоупотреблять, понимая загруженность рабочего дня. Запчасти стараюсь приобретать оригинальные и только в этом салоне, так как наличие заводского сертификата придает уверенности в более долгой эксплуатации. Спасибо Вам ребята за людское отношение и качественный сервис.

Ценовая политика вполне адекватна, если сравнивать в подобными официалами. Про гаражников и говорить не хочу.
Работая оперативная и качественная. Расходники и запчасти только оригинал. Служат в разы дольше, поэтому существует гарантия.

20.07.2019 Андрей гарантийное обслуживание и работа операторов центра поддержки.
В апреле 2019г. Купил газель некст цельнометаллическую с каменским ДВС на сегодня пробег 1825 км это у меня уже 5 пятая газель были всякие все брал новые предпоследняя была некст с каменским ДВС термобудка. Суть вопроса в том, что ни дилерам ни заводу на свою репутацию наплевать, а все вопросы я думаю с ними придётся решать только в суде.
04.07. Затисался на СТО на ремот по гарантии воет КПП сцепление выжимаеш тишина оптустил воет, на сайтах пишут, что это воет подшипник первичного вала, на СТО мне сказали, что с этим делать они не знают, а так машина новая и даже если они разберут КПП то ничего не увидят и посоветовали обратится на завод и что те скажут то они и сделают. 05.07. Я позвонил на горячую линию всё объяснил оператору она записало VIN, N кузова сказала, что через 3 дня перезвонят. В ответ тишина 12.07. Я обратился письменно заявку приняли и опять тишина 18.07. Я опять позвонил на горячую линию оператор N 4 Наталья она сказала, что мою заявку она видит но всё, что она может сделать это только продублировать её. Вот такой у нас сервис и самое главное до руководства не добраться
Только в судебном порядке.

Здравствуйте. Заинтересован в покупке вашей техники а именно Газель Некст, дизельный промтоварный фургон в комплектации Про. Нахожусь в Москве, ближайший дилер оказался Луидор на 19 км МКАДа, приехав, осмотрев модельный ряд я выбрал то что хотел. Менеджер по продажам Назарий убедил меня в том что машина после заказа и предоплаты будет у меня через неделю. Поверил и предоплату сделал, было это 18 сентября и с того времени меня кормят не понятными обещаниями, то завод не отгружает продукцию то комплектацию мою не делают и т.д. Как быть и как работать в таких условиях не понимаю. Создаётся впечатление что как только Луидор получает деньги( предоплату) клиентов начинают морозить по полной программе и всячески ссылаясь на завод. Очень надеюсь на вашу поддержку и помощь в данном случае. С уважением Овсянников Юрий Русланович. Контактный телефон. +7 926 848 ** **.