Аттестация торгового представителя «ГАЗ-Детали машин»

Что такое сеть фирменных магазинов «ГАЗ Детали машин» и в чем их отличие от магазина прочей сети?

Сеть магазинов автозапчастей «ГАЗ — Детали Машин» насчитывает более 1200 магазинов в 450 городах России и СНГ и является лидером внутреннего рынка автозапчастей. Все фирменные магазины легкоузнаваемые и оформлены в едином корпоративном стиле.

Для покупателей представлен широкий выбор оригинальных деталей высокого качества. В магазинах «ГАЗ — Детали Машин» покупатель всегда найдет все необходимые детали и автокомпоненты для всего модельного ряда автомобилей ГАЗ, в том числе для автомобилей, снятых с производства. Качественная продукция от производителя, выгодные условия для покупателей, индивидуальный подход к клиенту – вот почему ежедневно «ГАЗ — Детали Машин» выбирают тысячи клиентов по всей стране и за ее пределами!

Преимущества и условия для новых участников Сервисно-сбытовой сети «ГАЗ Детали Машин»:

ü Единый стандарт фирменной сети и возможность пользоваться товарными знаками увеличивает приток клиентов.

— Формат МИНИ площадью 15 кв.м. (в городах с населением до 100 тыс.чел. и в городах с населением более 100 тыс.чел., при условии наличия у кандидата магазина 1 класса в этом городе)

— Класс 3 площадью 30 кв.м. (в городах с населением более 100 тыс.чел)

ü Возможность согласования уже имеющегося оборудования;

ü Содействие в закупке нового торгового оборудования и помощь в его расстановке;

ü Предоставление баннера и стикеров для визуализации магазинов;

ü Выкладка товара менеджером ООО «Компания Волга»;

ü Предоставление доступа к новейшим электронным каталогам автомобилей марки ГАЗ;

ü Указание контактной информации на официальном сайте https://azgaz.ru/spare-parts/;

ü Улучшение комплектации по заявкам, в том числе и дефицитных позиций;

ü Уменьшение сроков возврата и обмена брака;

ü Возможность выходить на крупные контракты по аукционам;

ü Получение коммерческих предложений по новым оригинальным продуктам и по выгодным ценам, с возможностью выбора в приобретении;

ü В пределах расстояний, прописанных в коммерческой политике, конкуренты не смогут открыть магазин ГАЗ Детали Машин. В случае торговли оригинальной продукцией в таких точках, дистрибьютор осуществляет проверку канала поставки и закрывает его;

ü Возможность увеличения скидок на продукцию;

ü Возможность расширить ассортимент продукции за счет дистрибьютора (Товарный кредит сроком до 2-х месяцев, с возможностью возврата, при условии сохранения товарного вида).

Франшиза газ детали машин

Вы ищите оригинальные запчасти Газель? Группа компаний «ГАЗ: Детали машин» предлагает большой ассортимент комплектующих как для новых моделей грузовиков, так и для снятых с производства. Детали, описываемые на нашем информационном сайте, поставляются напрямую с завода ГАЗ и имеют фирменную маркировку/упаковку.

На сайте вы найдете запчасти для любых типов двигателей — ЗМЗ 402, 405, 206, 514, и УМЗ-4216, Cummins, Chrysler, ММЗ, ЯМЗ. Большая часть из них работает на дизеле, а меньшая – на бензине. Также ДВС способны функционировать на газобалонном оборудовании.

Почему вам следует посещать именно наш сайт запчастей на Газель?

Мы публикуем информацию по 3000 товарам. Подробно описываем характеристики каждой детали. Предоставляем к изучению качественные фотоматериалы. Своей деятельностью стремимся поддерживать безупречную репутацию Горьковского автомобильного завода. Прочие доводы в нашу пользу:

• помогаем найти надежный интернет-магазин для организации поставок;
• оринигинальные запчасти Газ имеют 2-летнюю гарантию ;
• постоянно публикуем полезную информацию по эксплуатации и ремонту техники ГАЗ;
• помогаем подобрать деталь для машины определенной модели;
• постоянно расширяем ассортимент (только оригинальные запчасти Газель).

Все запчасти на Газель от производителя сертифицированы. Их качество контролируется на каждом этапе изготовления. В частности, детали тестируются и испытываются на выносливость, надежность, точность исполнения, прочность. Мы предлагаем запчасти на Газель от производителя.

Невысокая стоимость комплектующих легко объясняется применением конвейерной системы производства. Официальные диллеры не поставляют контрафакт!

Как определить оригинальность упаковки? Есть несколько критериев – наличие логотипа завода, указание наименования и назначение товара, обозначение класса продукта и его применяемости, наличие фото, указание числа деталей в упаковке. Лучший вариант для автолюбителей — купить запчасти на Газель в интернет-магазине.

Преимущества оригинальных запчастей на Газель от производителя

Использование оригинальных комплектующих позволяет добиться улучшенных характеристик грузового автомобиля. Его узловые группы функционируют надежно и без сбоев даже в критических условиях.

Если вы установите в машину не оригинальную деталь и из-за нее случится поломка, официальный диллер ГАЗ может отказать в гарантийном ремонте.

Производимые Горьковским заводом комплектующие точно соответствуют по своим габаритам деталям, которые вышли из строя. Поэтому не возникнет сложностей с заменой поврежденной запчасти. Прочие преимущества оригинальных деталей:

• производятся из известных материалов (их характеристики соответствуют ГОСТ-ам);
• дополнительно проходят термическую обработку для повышения прочности;
• точно сходятся по размерам с заводскими чертежами;
• проходят обязательную механическую обработку.

При этом оригинальные запчасти на Газель в интернет-магазине стоят дороже не оригинальных. Но первые служат дольше и не провоцируют поломки других узлов грузовой техники. Поэтому лучше один раз заплатить чуть больше, чем потом расходовать бюджет на ремонт смежного узла и на замену неоригинальной детали.

Какие именно можно купить запчасти на Газель в интернет-магазинах наших партнеров?

Все детали для удобного и быстрого поиска рассортированы по двум критериям – модель грузовой машины и узловая группа. Если вам так сложно искать, введите название детали и выберите подходящий вариант из поисковой выдачи.

Наш сайт запчастей на Газель работает с 2017 года и за это время мы помогли найти нужную деталь тысячам клиентам. Самые востребованные комплектующие:

• радиатор отопления;
• комплект поршневых колец;
• буфер передней рессоры;
• подшипники.

Возможно именно такая деталь вам нужна прямо сейчас. Оформите заказ на сайте нашего партнера и дождитесь звонка менеджера.

Также в число востребованных входят следующие комплектующие: картер сцепления, опора вилки, шарнирный подшипник, свеча зажигания, компрессор, расширительный клапан, шпонка. У нас вы сможете найти деталь для любого узла любой модели Газель. Ассортимент постоянно расширяется. Большинство товаров в наличии на складе у наших партнеров. Это позволяет им быстро отгружать товары и отправлять клиентам по указанному адресу.

Как купить запчасти Газель на официальном сайте ГК «ГАЗ: Детали машин»?

В карточке товара есть подробное описание. Под ним указаны сайты-партнеры, предлагающие оптимальные цены. Перейдите к ним и добавьте товар в корзину. Далее заполните форму персональной информацией и выберите вариант оплаты.

После завершения процедуры оформления заказа дождитесь звонка менеджера компании. Он подтвердит заявку и обсудит с вами способы отсылки детали. Теперь вы знаете где купить запчасти на Газель, не переплачивая за доставку.

Если вы хотите просто получить дополнительную информацию, позвоните по номеру +7(495) 617-60-30. Для абонентов из России звонок бесплатный. Альтернативные способы связи – электронная почта (gaz@gaz-dm.ru). Мы быстро откликаемся и стараемся помочь каждому клиенту.

Если вы нашли в одном или нескольких наших интернет-магазинах партнерах запчасти Газель по приемлемой цене, то без лишних сомнений оформляйте заказ. Деталь будет 100% оригинальной. Ждем сотрудничества с вами.

полезная информация

Если повредится лонжерон Газели, то дальнейшая эксплуатация грузовика станет невозможной. Потому что случится неправильное распределение нагрузок. Связанные с лонжероном детали начнут быстрее изнашиваться. Поэтому нужно вовремя выявить неисправности этого кузовного элемента и устранить их.

Редуктор заднего моста Газель Некст это один из ключевых узлов грузовика, который нуждается в правильном обслуживании (своевременной заливке качественного масла) и аккуратном использовании. Иначе редуктор придется ремонтировать, а это нежелательный простой грузовой техники.

Оригинальные запчасти продлевают срок службы грузовой машины и обеспечивают сохранение изначальных характеристик каждого узла.

Информация для оптовых партнеров

Открытие магазина запасных частей для автомобилей в современной России является выгодным вложением капитала и бизнесом, приносящий стабильный и растущий доход (разумеется – при правильной организации работы). Позволим себе привести здесь некоторые рекомендации и советы, которые, несомненно, будут полезны тем, кто решил «вступить в клуб» участников Российского рынка автокомпонентов.

Выбор формата магазина и товарных направлений

Мы рекомендуем, особенно тем, кто открывает магазин по продаже автомобильных деталей в районном центре, с численностью населения до 50 тысяч человек, планировать магазин сразу же мультибрендовым: оптимальное количество марок автомобилей, детали которых Вы будете предлагать – 3-4 марки. Это формат небольшого авто-универмага – обеспечить хорошую посещаемость такого магазина значительно легче, чем монобрендового (окупаемость и нормальное развитие магазина только запчастей УАЗ и дополнительной внедорожной тематики, исходя из нашего опыта, возможны при «покрытии» региона с населением не менее 200 000 человек). Сужая Ваше предложение до деталей лишь для одной-двух марок автомобиля, Вы, тем самым, существенно ограничиваете количество потенциальных покупателей, а также делаете Ваш магазин недостаточно привлекательным для механиков и закупщиков предприятий, содержащих в своем автопарке автомобили различного назначения и грузоподъемности. Кроме того, совокупный объем продаваемых Вашим мультибрендовым магазином деталей будет максимально интересен для любого поставщика автокомпонентов – как для прямого дилера завода-производителя (регионального или федерального уровня), как, например, компания BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА, так и для поставщиков ограниченной узкой специализации (масел, тосолов, смазок и т.д.).

Вместе с тем, выбор конкретной специализации магазина в разрезе марок обслуживаемых автомобилей на современном рынке автокомпонентов имеет определённую специфику:

1. АвтоВАЗ (LADA, Тольятти). Фирменные запасные части ОАО «АВТОВАЗ» представлены на рынке собственной дилерской сетью ВАЗ под маркой LADA Имидж. В прайс-листе Лада Имидж на июнь 2014 года представлено более 13 000 наименований запасных частей, существенная часть из которых поставляется в фирменной оригинальной упаковке. С перечнем дилеров Вашего региона, через которых и имеет смысл организовать поставки деталей ВАЗ в Ваш магазин можно ознакомиться на соответствующей странице официального сайта. Моменты, которые нужно учитывать:

• рынок ВАЗов в большинстве регионов РФ – падающий. Причём существует определённая обратная зависимость: чем выше в регионе средний уровень доходов на душу населения – там меньше доля автомобилей ВАЗ в автопарке региона,
• поэтому делать запчасти ВАЗ основным, «якорным», продуктом Вашего нового магазина – в большинстве регионов РФ будет, как минимум, достаточно спорным решением,
• таким образом, если в Вашем регионе количество автомобилей ВАЗ пока ещё достаточно высоко – имеет смысл выложить запасные части ВАЗ только в ассортименте наиболее ходовых (группы A, B) и востребованных позиций, покрывающих 80-90% регулярного спроса. Как правило, при таком подходе будет вполне достаточно широты постоянного ассортимента в 500-700 позиций. Именно такой ассортимент производят и поставляют на рынок РФ достаточно широкий круг OEM-компаний рынка деталей ВАЗ: например, немецко-белорусский концерн AV-Autotechnik, дилером которого в РФ является наша компания.

2. ГАЗ (нижний Новогород). Оригинальные запасные части ГАЗ на рынке РФ реализуются в фирменной сети магазинов «ГАЗ-Детали Машин». При этом в таких фирменных магазинах разрешено продавать только оригинальные сертифицированные запчасти в фирменной упаковке. В прайс-листе ГАЗ-Детали Машин на июнь 2014 года представлено почти 11 000 наименований запасных частей. Моменты, которые нужно учитывать:

• рынок легковых автомобилей ГАЗ (Волга) на сегодняшний день в РФ уже практически полностью утрачен – эти машины не выпускаются с 2010-го года,
• по сути, спрос на запчасти ГАЗ предъявляют исключительно коммерческие предприятия перевозчики (а/м ГАЗель, СОБОЛЬ, среднетоннажные грузовики ГАЗ) – даже если в Вашем регионе таких предприятий достаточно много, их снабжение, как правило, уже налажено. Войти в этот рынок относительно тяжело, конкуренция высока,
• формат фирменного магазина ГАЗ-Детали Машин достаточно жёстко зарегламентирован и прописан производителем – развёртывание такого магазина потребует весьма существенных дополнительных вложений в регламентированное оформление торговой точки и фирменное торговое оборудование,
• поэтому (при отсутствии у Вас высоких компетенций в тематике коммерческого транспорта ГАЗ и/или связей в автохозяйствах Вашего региона) вхождение в официальную сеть ГАЗ-Детали Машин будет крайне дорогостоящим решением с неясными перспективами,
• вместе с тем, в прайс-листах большинства крупных оптовых компаний-дилеров автозапчастей РФ всегда широко представлены комплектующие а/м ГАЗ альтернативных производителей и заводов-смежников – на начальном этапе любой такой поставщик сможет обеспечить Ваш бизнес необходимой номенклатурой наиболее востребованных деталей ГАЗ. Например, в номенклатуре компании BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА присутствуют более 1000 наиболее востребованных запасных частей для автомобилей ГАЗ различных модификаций.

3. УАЗ и ЗМЗ (группа SOLLERS, Заволжье). Оригинальные запасные части УАЗ на рынок РФ поставляются только официальными дилерами ТД Соллерс, перечень которых доступен на официальном сайте группы. Фирменные запасные части УАЗ и ЗМЗ представлены на рынке под маркой Двойной Ресурс. В прайс-листе ТД Соллерс на июнь 2014 года представлено почти 9 000 наименований запасных частей. Моменты, которые нужно учитывать:

• рынок легковых автомобилей УАЗ старого модельного ряда (классический УАЗ-469, его современная версия — УАЗ HUNTER) на сегодняшний день в РФ сжимается – в 2014-м году было объявлено о прекращении производства таких машин,
• спрос на запчасти УАЗ старого грузового модельного ряда (на базе УАЗ-452) всё больше перемещается в государственные бюджетные предприятия и региональные коммерческие предприятия-перевозчики,
• при этом наиболее перспективным спросом обладает сегмент автомобилей «нового модельного ряда» — УАЗ PATRIOT и PICKUP. Владельцев таких машин с каждым годом всё больше, в своей массе это не просто потребители, но люди увлечённые, для которых PATRIOT – не просто автомобиль, но центр и обязательный атрибут их образа жизни, неизменно связанного с природой России, бездорожьем, приключениями. Производитель (ОАО «УАЗ») активно инвестирует в эти модели, внедряет новые комплектации, проводит в жизнь рестайлинговые программы,
• какого-либо регламентированного фирменного формата магазинов «Двойной ресурс» (Соллерс, УАЗ и т.п.) на сегодняшний день не существует — существенных вложений в оформление торговой точки и фирменное торговое оборудование, таким образом, не потребуется,
• на начальном этапе для качественного выхода на рынок запасных частей УАЗ Вашему магазину потребуется закупить и освоить номенклатуру порядка 1000 наименований запасных частей и комплектующих. Если Ваша цель – занять ведущие позиции в запасных частях для УАЗа в Вашем регионе, то потребуется ввести в номенклатуру магазина и обеспечить наличие не менее 2 500 – 3 000 позиций. Исходя из чего, мы уже на начальном этапе выбора поставщика рекомендуем Вам вести переговоры только с крупными дилерами, имеющими в своей номенклатуре не менее 5 000 запасных частей именно для УАЗа – в противном случае вместо конкуренции за клиента в сфере качества услуг Вам придётся конкурировать с другими магазинами только ценой, то есть сразу же заложить в модель развития бизнеса принцип низкой рентабельности! Например, в номенклатуре компании BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА присутствуют более 8 000 запасных частей для автомобилей УАЗ различных модификаций.

4. Запасные части для иномарок. Из-за огромного количества зарубежных марок автомобилей и их моделей/модификаций физически выложить в магазине любого размера достаточный для оперативного обеспечения рынка объём запасных частей для любых иномарок не представляется возможным в принципе. Исходя из чего, в нашей стране сложился совершенно определённый формат вторичного рынка запасных частей для иномарок – магазины держат на остатке крайне узкий ассортимент расходников (фильтры, ремни привода агрегатов и т.п.), а 99% запасный частей предлагаются клиентам под заказ. При этом у основных оптовых поставщиков этого рынка отлажены логистические маршруты оперативных поставок практически в любой транспортно-доступный регион РФ.

5. Сопутствующие товары: авто-аксессуары, масла, смазки, шины, диски. Обязательны для любого магазина запасный частей. При небольшой рентабельности (из-за высокой конкуренции) приносят магазину запчастей до 20-30% выручки. На первоначальном этапе развития достаточно (при, безусловно, минимальной наценке) закупать все эти позиции у поставщика запасных частей, но при развитии продаж, безусловно, потребуется выйти на первичных дилеров по каждой из групп продукции.

6. Дополнительное и специализированное (в т.ч. внедорожное) оборудование. Один из лучших вариантов для диверсификации бизнеса – предложение клиентам, помимо непосредственно запасных частей и комплектующих, ассортимент дополнительных товаров, тем или иным образом связанных с автомобилем и служащих для повышения его характеристик – для лёгких грузовиков это могут быть прицепы, усиленная подвеска, системы крепления груза, багажники, для джипов – широкий спектр усиленных деталей, оборудование для повышения внедорожных качеств автомобиля и т.п. Если в качестве основного профиля Вашего магазина Вы рассматриваете реализацию запчастей для УАЗа, то предложение клиенту максимального спектра внедорожного и дополнительного оборудования не просто является необходимым дополнением к стандартным деталям, но и, при должном подходе, может дать до 30% выручки от продаж. В номенклатуре компании BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА на июнь 2014-го года присутствуют более 1 500 позиций внедорожного и дополнительного оборудования. Моменты, которые нужно учитывать:

• рынок дополнительного оборудования достаточно чётко сегментирован на 2 части: оригинальная продукция ведущих мировых брендов (ComeUp, Hi-Lift, Webasto, Wesem и т.д.) и относительно локальные (как российского, так и «псевдо-российского» происхождения), но при этом значительно более дешёвые бренды (Waxoyl, redBTR, РИФ, BERKUT и т.д.),
• при этом наиболее перспективным и растущим выступает сегмент качественного и недорогого российского оборудования,
• на начальном этапе для качественного выхода на рынок дополнительного оборудования для внедорожников Вашему магазину потребуется закупить и освоить номенклатуру в пределах 400-600 товарных позиций.

Исследование рынка

Мы также рекомендуем, прежде чем принять окончательное решение об открытии магазина по продаже автомобильных запасных частей, провести некоторые специфические исследования потенциального рынка сбыта:

a. определить, к насколько насыщенному (в плане количества торговых точек) региону относится Ваш регион. В уже “перегруженных” магазинами регионах мы советуем провести дополнительные максимально глубокие исследования и определить — обладаете ли Вы достаточными для развития в такой среде компетенциями и ресурсами,

b. Необходимо провести приблизительную оценку Ваших потенциальных покупателей – как физических, так и юридических лиц. Для того, чтобы получить численность зарегистрированных автомобилей тех марок, продажу деталей которых Вы намерены осуществлять, Вам будет крайне полезно наладить контакт с органом регистрации транспортных средств в Вашем регионе (МРЭО ГИБДД). Желательно получить в цифрах информацию о зарегистрированных автомобилях, находящихся в собственности физических лиц, а также о численности и составе автопарков крупнейших юридических лиц Вашего региона. Специфические сведения, такие, как адреса компаний, даты выпуска автомобилей, могут существенно упростить Вам работу по аналитике, однако, получение такого рода информации является исключительно сложным – для понимания же общей ёмкости рынка Вашего региона будет достаточно и базовой информации об объёме и составе автопарка региона,

c. лично опросить, как минимум, по 10 водителей (каждой из наиболее часто встречающихся на дорогах / запланированных к развитию в будущем магазине марок) на доступных по расстоянию от Вас заправках, задать, например, вопросы: Где покупают запчасти? Насколько довольны сервисом? Ценами? Ассортиментом?,

d. на основании собственных изысканий и опроса потенциальных клиентов необходимо выявить все потенциально конкурентные компании, занимающиеся аналогичным бизнесом в Вашем регионе (районе, районном/областном центре),

e. провести оценку выявленных компаний, разработав собственную несложную систему оценки эффективности этих компаний. Можно даже создать для каждой компании-конкурента «паспорт», в котором Вы будете оценивать ее эффективность по нескольким критериям, таких как:

• представленность деталей на витринах, широта ассортимента;
• оформление торгового оборудования;
• оформление торгового зала;
• компетенция персонала;
• наличие/отсутствие вывески на фасаде здания;
• наличие/отсутствие уличной, полиграфической или иной рекламы;
• количество автомобильных марок, представленных в компании;
• наличие/отсутствие собственного транспорта в компании;
• количество торгового персонала;
• качество технологий продаж (наличие-отсутствие системы скидок, программы лояльности,
• собственной доставки товаров, работа по безналичному расчету для юридических лиц и т.д.).

Количество баллов, которые Вы будете присваивать той или иной компании в каждой категории может быть разным, методику подсчета итоговой оценки мы также оставляем на Ваше усмотрение, главное, чтобы полученные результаты были объективными и сопоставимыми — это даст Вам реальное понимание конкурентной ситуации в Вашем регионе. Кстати, стоит помнить, что как поставщики, так и потенциальные покупатели и Ваш магазин будут оценивать, в том числе, и по этим принципам.

Поиск поставщиков

После оценки рынка Вашего региона, конкурентной среды и определения товарных направлений и марок автомобилей, которыми Вы будете заниматься, если полученная Вами информация оценивается позитивно, и позволяет Вам рассчитывать на комфортное развитие Вашего бизнеса, необходимо найти и провести хотя бы предварительные переговоры с потенциальными поставщиками.

Очень большим плюсом будет, если Вашими поставщиками станут официальные дилеры заводов-производителей. Это как минимум отличная гарантия покупателям, что они не приобретут у Вас контрафактный товар.

Такие встречи и общение с профессионалами рынка может, с одной стороны, уже на начальном этапе помочь Вам обойти возможные «подводные камни» (например, может оказаться, что имеются определённые логистические сложности при работе именно с Вашим регионом, или что потенциальный поставщик сам планирует в ближайшее время открывать по соседству в Вами собственную торговую точку), а с другой стороны, возможно, найти заинтересованного в Вашем развитии партнёра.

Кроме того, как правило, российский бизнес автокомпонентов достаточно открыт – и Вы, как минимум, сможете получить от крупнейших профессиональных игроков рынка дополнительную консультацию и экспертную оценку Ваших данных и планов. Наша компания, ТК «BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА», всегда готова предоставлять своим клиентам-партёрам подобные консультации и рекомендации по рынку запасных частей для автомобилей УАЗ.

Персонал

Одним из ключевых моментов при планировании открытия магазина запасных частей является вопрос персонала. Для организации нормальной ежедневной работы торговой точки (в настоящее время магазин обязательно должен работать в выходные дни – как минимум в субботу) необходима команда из трёх продавцов-консультантов, работающих сменами по двое. На первоначальном этапе роль одного из менеджеров-продавцов вполне может выполнять сам владелец нового магазина. Обязательным условием при поиске персонала для магазина является наличие хотя бы у одного из продавцов опыта розничных продаж, а также достаточно глубокие знания по устройству автомобиля и характеристикам запасных частей – ещё хотя бы у одного из сотрудников (этими качествами может обладать и один и тот же сотрудник).

Продавец (он же менеджер по розничным продажам, он же продавец-консультант) должен знать:

• ассортимент, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;
• правила и методы организации обслуживания покупателей, этику делового общения;
• правила внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

В современных условиях имеет смысл принимать на работу только продавцов, на приемлемом уровне владеющих компьютером и хотя бы на базовом уровне знающих, как минимум, одну систему учёта (например, 1С).

Уже на начальных этапах работы магазина следует определить наиболее грамотного и ответственного сотрудника, который должен будет совмещать функции продавца и снабженца, ведущего работу с поставщиками, приёмщика продукции, мерчендайзера (специалиста по оформлению витрин и пространства торгового зала).

В дальнейшем гарантией успеха Вашего магазина станут толковые вежливые продавцы и наличие нужного товара. На персонале нельзя экономить, ведь Ваши сотрудники – лицо Вашей компании! Это они сделают Вашу компанию высокоэффективной и успешной. Отправляйте при любой возможности Ваших сотрудников на курсы и тренинги – эффективность их станет очевидной для Вас сразу же! Проведите переговоры по возможности обучения с Вашими поставщиками – многие наиболее крупные и ответственные оптовые компании РФ сами разрабатывают программы и проводят на своих базах обучающие семинары по продуктам, производителям, торговым техникам и методикам. Например, наша компания, ТК «BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА», понимая важность обучения персонала, предоставляет такую возможность: мы обучаем сотрудников наших партнеров в реальных условиях нашего собственного шоу-рума, расположенного по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, д 67.

1. Оборудование магазина и склада

Помещение под магазин следует по возможности выбирать так, чтобы место было максимально «проходным» или «проездным», чтоб вывеска Вашего магазина (желательно световой короб) работала на Вас круглосуточно, даже в ночное время! Кроме того, мы рекомендуем Вам сразу же арендовать больше площади, чем нужно на момент открытия. В крайнем случае, арендовать столько, сколько нужно сегодня, но предусмотреть наличие дополнительных свободных площадей, оставить потенциал масштабирования. Успешный бизнес постоянно, стабильно растет и уже через год-два Вам потребуются новые площади, они обязательно должны быть совсем рядом, ведь, если Вам по причине роста придется переезжать (менять адрес), это может стать серьезной проблемой и обернуться глобальными потерями, всем известно расхожее: «Переезд хуже пожара!» Наличие парковочных мест рядом с магазином, хотя бы для нескольких автомобилей, также является обязательным условием успеха.

Площади помещения для торговли должно хватать для продавцов, покупателей, размещения торгового оборудования, витрин (разумеется, на витрины не требуется выкладывать весь ассортимент, но на них должно быть размещено достаточное количество товаров, чтобы создать ощущение богатого выбора). Исходя из многолетней практики выкладки запасных частей УАЗ в торговом зале, на 1 квадратный метр площади торгового зала можно выложить до 50 000 руб. товара.

Привлекательный внешний дизайн, качественное торговое оборудование и наружная реклама (крайне полезны также рекламные щиты на прилегающих/близлежащих основных магистралях) для магазина, безусловно, являются ключевыми параметрами для выгодного позиционирования Вашего нового магазина в глазах клиентов. Не экономьте на имидже! Мы рекомендуем оформить торговый зал стильно и современно – поверьте, эти вложения окупятся быстро, и, напротив, Вам невероятно тяжело будет объяснить покупателю, почему успешная, эффективная компания ютится в обшарпанном, тесном и темном помещении!

В непосредственной близости от торгового зала должен быть склад магазина. Склад нужно обустроить сразу же, независимо от того, какое количество деталей есть на момент открытия. Нужно иметь в виду, что в течение нескольких лет ассортимент Вашего магазина вырастет в разы! А значит и склад магазина должен быть готов принять соответствующий объем товаров. Мы рекомендуем использовать профессиональное складское оборудование – оно, безусловно, недешево, однако впоследствии Вы оцените правильность нашего совета. Модульные стеллажи можно легко и быстро разобрать и снова собрать при многочисленных и неизбежных перестановках и переформатировании Вашего склада. Мы также рекомендуем Вам с самого начала внедрить систему Адресного Хранения товаров на Вашем складе. Правильно организовать как систему учета, так и саму «адресацию» Вам помогут многочисленные пособия, Вы легко обнаружите их во Всемирной Паутине, по соответствующим запросам. Такая система поможет снять массу проблем, с которыми неизбежно столкнутся Ваши сотрудники в случае её отсутствия: она снимет проблемы пересортицы, снизит вероятность ошибок при приемке-выдаче товаров. Рано или поздно Вам придется внедрять эту систему, и практика показала, что те, кто внедряет эту систему с опозданием, сталкиваются с бОльшим комплексом проблем и вопросов.

2. Система учёта

Оргтехника в магазине должна отвечать всем требованиям современной торговли: сопровождать процесс продажи запчастей, покупки запчастей у поставщика; отражать ассортимент магазина в оптимальном виде. Программы учёта абсолютно необходимы — и очень помогут с товарооборотом, отчетностью, поставками товара. Без них современная торговля попросту невозможна. Мы рекомендуем также синхронизировать Вашу систему учета с кассой – это облегчит работу сотрудникам, сэкономит их время, снизит время ожидания для Ваших покупателей. Кроме того, мы советуем сразу установить считыватели пластиковых карт и договориться об «эквайринге» (возможности получения электронных денег) с Вашим банком, это может дать Вам конкурентное преимущество перед компаниями, отказывающими покупателям в этой услуге. Эта услуга необычайно востребована покупателями во всех сферах и с каждым днем объём платежей пластиковыми картами стабильно растет.

3. Объём капиталовложений

После оценки рынка Вашего региона, конкурентной среды, определения товарных направлений и марок автомобилей, которыми Вы будете заниматься, достижения предварительных договорённостей с поставщиками, поиска персонала и арендных площадей под торговую точку Вам будет совершенно необходимо оценить объём вложений, потребующихся от Вас для развёртывания бизнеса до его выхода на нормальные объёмы продаж. Основными статьями затрат станут:

• аренда помещения магазина и склада (нужно быть готовым оплачивать её полностью из собственных средств хотя бы первые 3 месяца работы),
• покупка торгового оборудования (витрин, кассы, терминала оплаты) и складского оборудования (стеллажей),
• покупка оргтехники (крайне желательно хотя бы 2 компьютера, объединенных в сеть),
• покупка и поддержка системы учёта и ведения продаж,
• заработная плата продавцов (также нужно быть готовым выплачивать её полностью из собственных средств хотя бы первые 3 месяца работы),
• наружная вывеска и хотя бы 1-2 рекламных щита на проходных участках прилегающих трасс/магистралей,
• закупка товара для выкладки на витринах [для качественной выкладки достаточно широкой номенклатуры запасных частей УАЗ потребуется сумма в пределах 500 000 руб.].