Какие действия необходимо выполнять если арендованный автомобиль сломался?

Компании по аренде и прокату автомобилей всегда стараются делать так, чтобы автомобили как можно дольше оставались в пригодном для использования состояния, именно поэтому после каждого использования (аренды) фирмы по автопрокату проверяют свои автомобили и чинят в случае необходимости. Несмотря на это, есть компании которые предоставляют такую услугу, как прокат авто недорого, никто и не может задуматься, что такая услуга предоставляется лишь потому что компании не тратят деньги на проверку состояния автомобилей, в данном случае поломки встречаются гораздо чаще. Однако, никто не застрахован, и даже если компания ведет самый тщательный надзор над машинами, авто может сломаться именно в тот момент, когда оно находится в аренде. Конечно если у клиента сломалась машина, это можно сказать небольшой стресс, поскольку планы рушатся, а самое главное, что делать непонятно, и многие люди просто теряются. Давайте рассмотрим что же необходимо делать, если арендованная машина сломалась.

В данной ситуации есть только одно правильное решение, и это обратиться в компанию, которая предоставила Вам автомобиль в аренду. Аренда машин – это достаточно специфическая сфера деятельности, именно поэтому между компанией и клиентом заключается договор перед тем, как компания предоставит свою услугу. В договоре в большинстве компаний прописывается то, что клиент не имеет права самостоятельно чинить автомобиль в том случае, если он сломался и должен немедленно обратиться в службу поддержки в фирму, где был взят автомобиль в аренду. это все из-за того, что автомобиль может быть сломан в двух случаях, из-за неполадки, которая случилась вследствие недосмотра за автомобилем или по вине самого клиента. После обращения в компанию, менеджеры компании действуют по двум направлениям, либо немедленно вызывают на место происшествия ремонтника , либо предоставляют автомобиль на замену.

Как говорилось ранее автомобиль может быть сломан как в следствии неправильной эксплуатации клиентом, так и по причине недосмотра за автомобилем компанией. После поломки автомобиль отправляется на независимую экспертизу, где точно устанавливается причина поломки, если поломка произошла из-за клиента, то клиент должен оплатить стоимость ремонта, если из-за того, что в автомобили произошел сбой сам собой, клиент не несет никакой ответственности и может наслаждаться автомобилем, который был предоставлен на замену.

При поломке арендованного авто не забудьте первым делом позвонить в компанию, которая предоставила Вам автомобиль!

Сломалась арендованная машина на Крите, как решать проблему?

Говорят — а это батарея отключилась, подключите ее снова и все будет нормально

Полиция тут как-то не совсем то, мне кажется.

И почему мы должны всю ночь сидеть на стреме, не спать и ждать их мифического техника?

Да скиньте её со скалы в море и всё ) Если серьёзно ночью могут быть заминки с сервисом у любого прокатчика, тем более вы и в глуши ещё находитесь.

тем более вы и в глуши ещё находитесь.

сейчас появится консультант по греции и объяснит чего в этой греции не понимаете. как бы тут все расслабленные и вы тоже должны расслабится.

тоже проблемы были с прокатной конторой.

думаю варианта два, либо прокатчики все таки приедут и решат проблему, но понервничать, ждать и бегать вам все таки придется

либо с подсказками и помощью хотельера пригоните машину в сервис, там вам ее думаю быстро сделают. день и деньги в любом случае потеряете.

название конторы озвучте, страна должна знать своих героев.

А какой прокат ?
Ну а какой прокат ?
так название проката сдайте уже?
название конторы озвучте, страна должна знать своих героев
А Видать прокат раздолбайный!

Если не трудно, что за машина, какого года и в какой цене.

Просто интересно, совпадут ли факторы, которые уже цепочкой построились у меня в уме.

Теперь они говрят, что оказывается машину они вчера забрали, она прекрасно работала, но была вся разбита и исцарапана.

Пожалуйста взял авто в аренду с правом выкупа не проехал и 1000 км сломалась коробка кто оплачивает ремонт арендовал или арендуемый?

Этот вопрос должен быть оговорен в Вашем договоре аренды, а если не оговорен — собственник авто, так как это капитальный ремонт.

Арендатор в течение всего срока договора аренды транспортного средства без экипажа обязан поддерживать надлежащее состояние арендованного транспортного средства, включая осуществление текущего и капитального ремонта (ст. 644 ГК РФ).

Обычно данный пункт присутствует в договоре аренды и там должно чётко быть прописано кто и за чей счёт осуществляет ремонт авто.

Авто с правом выкупа

Можно ли сдать в аренду автомобиль с последующим выкупом, если на авто стоит запрет регистрации?

Можно, но нужно будет указать о наличии запрета и сроках снятия обременения.

Как расторгнуть договор аренды авто с правом выкупа по инициативе арендатора.

15 августа 2019 года мы взяли авто в аренду с правом выкупа, для работы в такси. Ежедневно должны были платить по 1200 р.

10 сентября 2019 года мы попали в ДТП. Виноваты в ДТП не мы. По договору, ремонтировать авто собственник будет в своем сто.

17 сентября отогнали машину на независимую экспертизу. И только 14 октября собственник сказал чтоб мы её пригнали ему в сто. Т.е. больше месяца мы должны были ездить на разбитой машине и ежедневно платить аренду! Ну да ладно.

Страховая насчитала около 100000 рублей. Собственник эти деньги получил.

4 декабря мы забрали машину у арендодателя из сто, после ремонта (т.е. делал он её 1,5 месяца).

Через 2,5-3 недели, авто снова пришло в негодность, но уже из-за того, что был произведен некачественный ремонт (оторвалась сварка), о чем мы сообщили владельцу.

Авто мы отогнали на повторный ремонт только 21 января. Всё это время машина стояла у нас под окнами. Ездить на ней было не возможно, а собственник её раньше не брал, оправдывая это тем, что на сто нет места.

Вчера позвонил арендодатель и сказал, что машина готова. Мы приехали её забирать. Но, посмотрев на качество работы, поняли, что больше месяца она не проработает, и снова сломается! На что собственник нам ответил — нормальный ремонт, забирайте и ехать!

Подскажите пожалуйста, что нам целесообразней сделать в этой ситуации? И можно ли как-то расторгнуть договор по нашей инициативе, без потерь для нас? Потому что собственник требует арендные платежи. А какую аренду мы должны ему платить, если из 6 месяцев, больше половины времени машина находилась не в рабочем состоянии не по нашей вине! Заранее спасибо за ответ!

Конечно можете расторгнуть, но Вам нужны будут доказательства того, что вы платили арендные платежи, но автомобилем не пользовались.

Но в целом, необходимо посмотреть договор аренды и уже искать пути решения данной задачи.

Разрешение данного вопроса практическое. Для рассмотрения вариантов и перспектив разрешения, обратитесь к юристу в индивидуальном порядке.

Условия договора аренды авто с правом выкупа.

Я заключил договор аренды авто без экипажа с правом выкупа. Арендатор неоднократно нарушал условия договора и я подал иск в суд о расторжении договора, изъятии авто и возмещении убытков. Сейчас идёт подготовка к судебному заседанию, арендатор постоянно оттягивает рассмотрение дела, то не является на беседы, то ещё что нибудь. Пока идут подготовки срок договора истёк.По условиям договора, в случае окончания срока действия договора, арендатор обязан передать мне авто в течении 5-ти дней. Уже прошло 20 дней с окончания срока действия договора, но арендатор не спешит передавать мне авто, да и на контакт не хочет идти. Не будет же он кататься на моём авто пока не закончатся судебные разбирательства. Спасибо!

Да, можете. Насколько я понимаю из вопроса, срок договора истек и истек срок действия доверенности на управление ТС. Таким образом, арендатор не имеет права на управление Вашим авто. Обратитесь в ГИБДД с заявление о том, что срок действия доверенности на право управления истек, и арендатор управляет ТС не имея на это прав.

Также обратитесь в полицию с заявлением о неправомерном завладении автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения, которое совершил ваш арендатор — ответственность за это преступление предусмотрена ст. 166 Уголовного кодекса РФ.

Мне кажется вы уже задавали свой вопрос и получили на него ответ, но я повторяю вам ещё раз, что:

во-первых, если вы хотите разрешить данный спор ПРАВОВЫМ способом, то для изъятия автомобиля требуется ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ судебное решение;

во-вторых, для решения данного вопроса НЕПРАВОВЫМ путём вам следует обратиться к другим «специалистам», которые за определённую плату данные вопросы разрешают!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 08.11.2011 г

Обратитесь в ГИБДД и в полицию.

Можете позвонить нам, мы все подробно объясним.

Существует право истца при подаче иска потребовать обеспечения иска. Обеспечительные меры выносятся судом единолично. Можно попросить не просто «арестовать» автомобиль, но и вернуть его Вам: «передать на хранение до рассмотрения дела по существу». Нередко, после того как пристав изымает автомобиль — необходимость в судебном разбирательстве отпадает и иск отзывается. Если же имеются серьезные финансовые разногласия с арендатором — то можно судиться дальше, уже разъезжая на собственном авто.

Я заключил договор аренды авто без экипажа с правом выкупа.

Я заключил договор аренды авто без экипажа с правом выкупа. Арендатор неоднократно нарушал условия договора и я подал иск в суд о расторжении договора, изъятии авто и возмещении убытков. Сейчас идёт подготовка к судебному заседанию, арендатор постоянно оттягивает рассмотрение дела, то не является на беседы, то ещё что нибудь. Пока идут подготовки срок договора истёк.Срок доверенности на управление авто тоже истёк.По условиям договора, в случае окончания срока действия договора, арендатор обязан передать мне авто в течении 5-ти дней. Уже прошло 20 дней с окончания срока действия договора, но арендатор не спешит передавать мне авто, да и на контакт не хочет идти. Не будет же он кататься на моём авто пока не закончатся судебные разбирательства и если я заберу авто, не повредит ли мне это в ходе суда. Спасибо!

Могу ли я забрать личное авто до решения суда.

Совет тем, кто повредил арендованную машину(+_

а вот кстати вопрос знатокам > Мой случай для тех, кому поцарапали, не замяв, какую-то деталь, например задний бампер. В моем случае у обоих машин бы поцарапан именно бампер, задний (кто-то так парканулся и смылся).

А если б и франшизы не было, но виновника-то нет,к артина происшествия не ясна. Вызвал бы полицию, неужто она стала всё это офрмлять?

Вот у меня было дело в Турции — на парковке переднее крыло покоцали. Пробирался по тесной стоянке, а человек снялся с ручника аккурат, когда я мимо протискивался. Результат — несколько глубоких царапин, но, к счастью, очень-очень мелкая вмятина. А на парковке так тесно, что дажне не выйти из машины, чтобы ущерб оценить. Буквально не вылезти. Пришлось парню чуть вперёд сдать, мне чуть вперёд. Вышли, посмотрели, фигня, конечно, но мне ж отдуваться за неё ну никак не охота. Вызвали жандармерию. Те приехали, первым делом: «Чё из-за такой фигни вызываете?» Объясил, что машина арендованная, фигня-то она фигня, но полатить же придётся. Есть страховка, пусть зафиксируют, протокол там, или ещё что, и у меня на душе враз покой наступит. Ну, и тут, разумеется, — разъехались? Всё, сами теперь разбирайтесь. И тут я вспоминаю, что в где-то в бумажках так и написано — не трогать машину до прибытия полиции. Вроде как попал. Напоследок попытался воззвать к здравому смыслу, мол, из машин даже не вылезти ж было и т.д. В итоге полицейский принял прямо какое-то соломоново решение. Сказал парню: «Тут рядом сервис есть, поезжай с ним с туда, пусть ему крыло заделают, ты оплатишь». Поехали, там по-быстрому шкурнули, шпаклёвочкой мазнули, красочкой задули, заполировали, парень расчитался, мы с ним перекурили — и разъехались.

У меня в Энтерпрайзе заполнили при сдаче машины несколько бумажек (была крошечная вмятина на двери, которую я не заметил, ее трудно вообще заметить). Типа повреждение при невыясненных обстоятельствах.После этого я к ним ни ногой. Утешает только то, что 70 евро, которые они с меня за это содрали как-раз равнялись разнице с наиболее дешевыми предложениями других контор.

В Ависе мне показали громадный альбом с фотографиями и трактовками, из которого следует, что подобная фигня, включая царапины без вмятин, следы от дверей на парковке и т.д., ими за повреждения не считаются и не фиксируются.

Еще пара полезных советов Если вы снимали номер в гостинице и случайно раскололи унитаз или, скажем, раковину (совершенно случайно, никакой вашей вины в этом нет), то можно замазать трещину зубной пастой так, что ее совсем видно не будет.

Или если взяли у товарища денег в долг, а отдавать нечем (никакой вашей вины в этом нет, разве вы виноваты, что у вас денег нет?), то отдайте ему фальшивые деньги. Он ведь вас другом считает и вряд ли станет купюры детектором проверять.

Давайте не будем святее папы римского Тот же херц тоже не ангел во плоти.

К примеру, в Цюрихе Херц в сумме немаленькие деньги с клиентов снимает в виде штрафа, «забывая» предупредить, что на трассе от города до аэропорта и в самом аэропорту нет заправок.

Что делать при поломке арендованной машины

В некоторых случаях прокат авто без водителя может быть сопряжен с определенными трудностями. Никто из нас не застрахован от непредвиденных обстоятельств. Для того чтобы эти неприятные сюрпризы не испортили настроение, необходимо знать, как правильно поступить в том или ином случае, в том числе и при поломке арендованного авто.

Следуйте условиям договора

Аренда автомобиля с водителем и без него всегда сопровождается заключением договора. В этом документе Вы можете прочесть о том, что в случае поломки Вам нужно сразу же позвонить в организацию и рассказать менеджерам о возникшей неприятности. Как правило, хорошая компания сразу же предложит Вам выслать специалиста по ремонту. Альтернативный вариант – оперативная подмена автомобиля. Это наиболее правильное решение, ведь чаще всего аренду машин заказывают на определенное время. Вполне возможно, что Вы рискуете опоздать на важную встречу. Заранее побеспокойтесь о том, чтобы у Вас была возможность совершить необходимый звонок.

Не поддавайтесь панике

Автомобиль сломался, а времени до запланированного мероприятия остается все меньше? Не стоит паниковать и поддаваться эмоциям. Самая распространенная ошибка – самостоятельная попытка ремонта машины. Также не стоит доверять случайным людям, которые утверждают, будто могут оказать Вам квалифицированную помощь. Если Вас посетила подобная мысль, вспомните о том, что в число прописанных в договоре обязательств с Вашей стороны исправление поломок не входит. Зачастую непрофессиональное вмешательство может лишь усугубить сложившуюся ситуацию, что не принесет радости ни Вам, ни арендодателям. Возможно, Вам даже придется выплатить некоторую сумму в качестве компенсации.

Единственно правильная модель поведения при поломке авто, взятого напрокат, – это незамедлительное обращение в выбранную организацию и ожидание подменной машины. Вам не стоит опасаться возникновения конфликтов с сотрудниками сервиса, ведь с такой ситуацией они сталкиваются далеко не первый раз.